Beste Hans, Dank voor je recensie. Wanneer iemand een bestelling bij ons plaatst, wordt er in de boekingsbevestiging duidelijk vermeld dat de wedstrijdkaarten 48 tot 24 uur voor aanvang van de wedstrijd per mail worden verstuurd. In extreme gevallen komt het helaas weleens voor dat de kaarten op de wedstrijddag zelf worden geleverd (zoals in dit geval). Uiteraard hebben we jullie hier tijdig van op de hoogte gebracht, en de kaart alsnog ruim voor aanvang van de wedstrijd netjes geleverd. Ondanks dat jullie zeer tevreden waren over de zitplaatsen in het stadion, vinden we het jammer om te lezen dat jullie niet geheel tevreden zijn over onze diensten. Wellicht zien we elkaar terug in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team VI Travel
Beste Patrick, Dank voor je recensie. Wanneer iemand een reis bij ons boekt, wordt er in de bevestigingsmail heel duidelijk vermeld hoe en wanneer alle gewenste documenten worden verstuurd. Uiteraard hebben we hier ons netjes aan gehouden en zijn alle documenten ruim op tijd geleverd. Verder vinden we het heel jammer om te lezen dat het niet mogelijk was om in te checken, aangezien er op de hotelvoucher duidelijk stond vermeld dat er vanaf 15:00 uur kon worden ingecheckt. Uiteraard hadden we dit probleem snel kunnen oplossen wanneer er contact met ons was opgenomen, maar dat was helaas niet gebeurd. We zijn te allen tijde te bereiken op ons noodnummer (duidelijk vermeld in de mail), om dit soort situaties snel op te lossen. Ondanks het probleem met inchecken, hopen we dat jullie alsnog hebben kunnen genieten van de voetbalreis! Met vriendelijke groet, Team VI Travel
julianaweg 141
1131 DH Volendam
VI Travel is de reispartner van Voetbal International. Met VI ben je altijd op de hoogte van het laatste voetbalnieuws; met VI Travel kun je live bij alle actie aanwezig zijn! VI Travel regelt jouw voetbalreis tot in de puntjes en tilt iedere voetbalreis naar een Champions League-niveau.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.