Nederlands
9
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor GolfShopsOnline

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 83
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 4,331

Filters

3

Matige communicatie

De golfset die ik bestelde stond als ‘op voorraad’ op de website, met een levertijd van 5-10 werkdagen. Uiteindelijk duurde het 14 dagen, zonder vooraf enige communicatie. Pas na eigen navraag bleek dat de set nog geproduceerd moest worden. Jammer van de communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
Ricardo , Lodder

Reactie van het bedrijf

Beste Ricardo, Bedankt voor uw review en uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u onze communicatie als matig heeft ervaren. We willen graag enige toelichting geven op het verloop van uw bestelling. De Callaway golfset die u op 14 mei bestelde, stond op onze website vermeld met een levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Hierbij zijn weekenddagen geen werkdagen. De set is op 27 mei verzonden, waarmee deze binnen het aangegeven termijn is verstuurd. De vertraging zat in de productie en douaneafhandeling aan de zijde van Callaway, helaas zaken die buiten onze directe invloed liggen. Hoewel dit uw eerste bestelling bij ons was, gaven wij u naar aanleiding van uw bericht via chat en mail steeds zo snel en volledig mogelijk updates. Wij na u mail u viermaal gemaild om u op de hoogte te houden van uw bestelling. We begrijpen echter dat u, mede gezien uw samenwerking met Mike Woltering, mogelijk andere verwachtingen had. Ter verduidelijking: Mike Woltering heeft geen betrekking op GolfShopsOnline. Uw feedback nemen we serieus en we bekijken intern hoe we onze communicatie nog transparanter en pro-actiever kunnen maken, ook als bestellingen vertragen door externe factoren. Met vriendelijke groet, GolfShopsOnline

10

Uniek in service!

Wauw... ik had clubs en wat accessoires besteld alleen waren de tees niet ingepakt in het pakketje. Daar direct pro-actief over gebeld vrijdag, wat ik al ongelooflijk netjes vind. Want een paar tees, ach dat komt dan een paar dagen later. Vandaag komen de tees binnen, is het een hele goodie bag om het goed te maken met een extra paraplu en handschoentje erbij. Dat heb ik echt nog nooit meegemaakt. Ik ben een beginner en wil de komende jaren groeien in de hobby. Jullie hebben in mij direct een trouwe klant. Bedankt voor hoe jullie een stuk verder gaan van wat ik gewend ben en voor de cadeautjes!

  • Aanbevelen? Ja
Ian Koning , Heemstede
10

Snel en vriendelijk!

Goed contact, snelle afhandeling. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Harderwijk
10

Uitstekend meegedacht en op tijd geleverd.

Uitstekend meegedacht en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Dronten
9

Top service!

Perfecte service, reageerden snel op vragen en hielpen de juiste set bijeen te zetten! Enorm vriendelijk & snelle service! Nogmaals bedankt, Robert!

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Brussel
9

Club geleverd.

Geachte heer, mevrouw, Ik heb de Hybride 6 geleverd gekregen inclusief de cover. Product voldoet aan de verwachting. Groeten, Frank

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor uw bericht. De headcover die u heeft ontvangen is correct. De headcovers voor Callaway hybrides zijn universeel en worden geleverd met een losse insert waarmee u handmatig het juiste nummer (zoals 6) kunt instellen. Wilt u alstublieft nogmaals controleren of de juiste insert aanwezig is? Als alles klopt, zouden we het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen aanpassen. Mocht er toch iets ontbreken of onduidelijk zijn, laat het ons gerust weten – we helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Team GolfShopsOnline B.V.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Club geleverd niet met juiste cover

Geachte heer, mevrouw, Ik heb de Hybride 6 geleverd gekregen echter zat er niet de juiste cover bij. De geleverde cover is voor een Hybride 4. Groeten, Frank

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor uw bericht. De headcover die u heeft ontvangen is correct. De headcovers voor Callaway hybrides zijn universeel en worden geleverd met een losse insert waarmee u handmatig het juiste nummer (zoals 6) kunt instellen. Wilt u alstublieft nogmaals controleren of de juiste insert aanwezig is? Als alles klopt, zouden we het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen aanpassen. Mocht er toch iets ontbreken of onduidelijk zijn, laat het ons gerust weten – we helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Team GolfShopsOnline B.V.

1

Totaal niet Klantgericht, geen coulance

Ik had een golftas besteld, maar helaas bleek het niet het juiste model te zijn. De tas is volledig nieuw, met labels en in de originele verpakking. Ik wilde deze retourneren, in de veronderstelling dat er een retourtermijn van 30 dagen gold. Dat bleek 14 dagen te zijn — mijn vergissing, die ik ook erkende. Toch hoopte ik op enige coulance, zeker omdat ik van plan was direct een ander model bij hen te bestellen. Helaas kreeg ik een kort en afwijzend antwoord: ik mocht het terugsturen, maar het zou simpelweg niet verwerkt worden. Geen ruimte voor overleg, geen begrip, geen klantgerichtheid. Ik vind dat jammer. Juist bij online aankopen zou een beetje flexibiliteit het verschil maken. Op basis van deze ervaring zie ik geen reden om hier nogmaals te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Joost , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Beste Joost, Hartelijk dank voor uw bericht en uw review op Kiyoh. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Zoals vermeld op onze website en conform de wettelijke bepalingen hanteren wij een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. We begrijpen dat u dacht dat dit 30 dagen was, en we waarderen het dat u dit ook erkent. Wij kiezen ervoor dit beleid consequent toe te passen, zodat iedere klant op gelijke wijze wordt behandeld. Hoewel we begrijpen dat u gehoopt had op meer coulance, hanteren wij deze werkwijze bewust om duidelijkheid en eerlijkheid richting al onze klanten te waarborgen. We hopen dat u ondanks deze ervaring in de toekomst opnieuw voor ons zult kiezen en dat we u dan wél volledig tevreden kunnen stellen. Met vriendelijke groet, GolfShopsOnline

10

Service is subliem

Robert heeft alles op alles gezet om te zorgen dat mijn bestelling op tijd binnen was voor mijn vakantie.

  • Aanbevelen? Ja
Jop , Amsterdam
10

Snelle behandeling, zeer tevreden.

Geen commentaar

  • Aanbevelen? Ja
Laurent , Gent
10

Snelle levering!

Zeer tevreden. Aangezien ik zelf niet in NL woon moest ik het naar iemand in NL laten versturen die binnen een week onze kant op kwam. De driver in het weekend besteld en op woensdag geleverd. Super snel en zeer goede communicatie over de te verwachten leverdatum.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Aruba
10

Alles prima, goede communicatie

Alles prima, goede communicatie. Levering ook prima

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Appingedam
10

Prima

Snelle levering Mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Sandy , Rijswijk
9

Goede kwaliteit voor een scherpe prijs

Snelle levering en zeer goede prijs voor deze kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Bunschoten-Spakenburg
10

Heel snelle en goede levering.

Ik zocht een nieuwe set clubs, de site gaf verschillende optie bij de AI smoke (Callaway) met ook verschillende configuratie mogelijkheden. En dat voor een scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Yannick , Beerse
9

Besteld en geleverd zonder problemen

Zoals hierboven...

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Destelbergen
10

perfect

snelle , zorgvuldige levering van de spullen en prettig mailcontact.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , venray
10

Prima golfshop

Fraaie putter besteld, na telefonisch overleg over de beschikbaarheid. Vriendelijk geholpen en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Lochem
9

Meedenkend bedrijf

Diverse keren besteld, zijn zeer meedenkend en geven altijd goede adviezen/alternatieven

  • Aanbevelen? Ja
Carl , Lemmer
10

Zeer goede service.

Golf kijker was uitverkocht maar voor mij hebben ze gekeken waar die nog wel was. Daarvoor dank.

  • Aanbevelen? Ja
Mia , Ewijk
10

Goede producten

Makkelijk te bestellen, en goede aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Amsterdam
10

Prima

Bestelde het product voor 14:00 en de volgende dag netjes rond 12:00 door dpd bezorgd. Meer kan je niet wensen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Katwijk aan Zee
10

Gemakkelijk besteld

Gemakkelijk besteld en snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Annen
8

Perfect

Alles is goed alleen de destillatie moet verlengd worden

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Zwolle
10

Prima bedrif

Alles snel geleverd voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Zoetermeer
9

Geweldig

Correcte behandeling, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heerde

Bedrijfsgegevens

van Leeuwenhoekstraat 20 4

3846 CB Harderwijk

-

[email protected]

www.golfshopsonline.com/

Over GolfShopsOnline

Welkom bij GolfShopsOnline, Wij zijn een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van hoogwaardige golfartikelen en gepersonaliseerde golfervaringen. Met trots leveren wij een uitgebreid assortiment golfproducten, variërend van clubs en ballen tot trolleys en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze nauwe samenwerking met golfbanen en onze expertise op het gebied van golf fittingen. Wij begrijpen dat elke golfer uniek is en individuele behoeften heeft als het gaat om golfclubs en -apparatuur. Daarom bieden wij professionele golffittingen aan, uitgevoerd door een gecertificeerde PGA-pro op de driverange van één van onze partner golfbanen. De PGA-pro's beschikken over uitgebreide kennis en ervaring en zullen met toewijding en deskundigheid de juiste clubs voor je selecteren. Door middel van geavanceerde technologieën en analyse van je swing, zorgen de pro's ervoor dat je clubs perfect zijn afgestemd op je lichaamsbouw, speelstijl en individuele voorkeuren. Het resultaat? Een golfuitrusting die je spel verbetert en je helpt je volledige potentieel te bereiken. Bij GolfShopsOnline geloven we in het creëren van een gepersonaliseerde en betrokken golfervaring. Onze toegewijde klantenservice staat altijd klaar om je te voorzien van deskundig advies en ondersteuning. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe driver, golfballen van topkwaliteit, of gewoon wilt weten welke accessoires het beste bij je passen, wij staan voor je klaar om je te helpen de juiste keuzes te maken. Als een familiebedrijf zijn wij trots op onze passie voor golf en het leveren van kwaliteitsproducten en -diensten. Wij streven ernaar om een vertrouwde partner te zijn voor golfers van alle niveaus en hen te helpen het meeste uit hun spel te halen. Blader door ons uitgebreide assortiment, maak een afspraak voor een golf fitting en ervaar zelf de kwaliteit en service waar wij bekend om staan. Welkom bij GolfShopsOnline, waar passie voor golf samensmelt!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.