Snelle levering, goed verpakt, maar niet alle planten zagen er zo perfect uit als op de website. Bovendien is contact zoeken met het bedrijf vrijwel onmogelijk.
keurig verpakt en goede kwaliteit
Beste Riet, Heel erg bedankt voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met het cadeau. Daar doen we het voor! We hopen je snel terug te zien in onze webshop. :) Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
Ik had een kerstboompje met kluit besteld maar kreeg er een zonder. Er bleek een fout te zijn gemaakkt in de omschrijving. Het moest zonder kluit zijn. Ik werd snel en goed geholpen en kreeg een tegemoetkoming in de prijs. Het product is van goede kwaliteit en heb er dik 2 weken van kunnen genieten zonder maar 1 naald uitval.
Hoi! Bedankt voor het schrijven van de review. Wat fijn om te horen dat je alsnog een lange tijd hebt kunnen genieten van de kerstboom! We hopen je snel terug te zien in onze webshop. Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
mooi assortiment en kwaliteit wordt snel geleverd en je ziet dat het direct van de kweker komt
Hoi! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Planten van topkwaliteit, daar gaan we altijd voor! :) Bedankt voor je review en we zien je graag snel terug in onze webshop. Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
In de bak zaten op het plaatje 3 orchideeën en 3 kleine plantjes. De jarige kreeg 3 orchideeën met drooggoed erbij van nog geen 3 euro! Ik voell me opgelicht!
Beste Willeke, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat jammer dat de geleverde planten niet naar wens zijn. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We kunnen geen e-mail van u vinden naar onze Plantenservice met deze klacht. Zou u een foto kunnen sturen van de geleverde plantenset? Dan kan ik dit bespreken met de kweker en indien nodig een vervangend product toesturen. Ik zie het graag tegemoet! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
Ik heb plantjes ontvangen die helemaal verrot waren dus nooit meer. Een boze klant.
Beste Antoinette, Wat vervelend dat de planten niet in orde zijn. We hebben per e-mail contact gehad en gevraagd om foto's van de geleverde producten. Als deze niet in orde zijn zorgen we dat we vervangende planten toesturen. Hopelijk komt het helemaal goed en kun je snel genieten van de Graslelie's! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
Heb er dus 2 besteld(á 22,50 €),maar 1 gekregen,en pas de 31 ste 1 gekregen,5 dagen nà de kerst. Ik ben zwaar teleurgesteld gesteld. Heb na een fijn en heel snel respons,een excuus en het geld van de kerstster helemaal teruggekregen. Ik vind dit heel netjes,en een mooie tegemoetkoming. Ik zal ook zeker weer Yourplants aanraden om te bestellen. In goeie verpakking ontvangen,en een goeie kwaliteit plant. Yourplants dank voor de goeie afwikkeling!
Beste Marieke, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze service. We hebben je op 23 december een bericht gestuurd dat we helaas nog maar één Kerstster op voorraad hadden. Je hebt toen contact gezocht via de chat en aangegeven dat je dan graag alsnog de laatste Kerstster wilde hebben, dus die hebben we naar je toegestuurd. Door de grote drukte bij DPD en de kweker lukte dat helaas niet meer voor Kerst. Ik begrijp dat dit vervelend is. Ik zie ook dat hierdoor de tweede Kerstster nog niet is gecrediteerd. Ter compensatie heb ik de gehele order aan je terugbetaald, dus ook voor de Kerstster die je wel hebt ontvangen. Ik wens je alsnog veel plezier met de plant en hopelijk tot ziens in onze webshop! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
Originele beoordeling
Heb er dus 2 besteld(á 22,50 €),maar 1 gekregen,en pas de 31 ste 1 gekregen,5 dagen nà de kerst. Ik ben zwaar teleurgesteld gesteld.
Beste Marieke, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze service. We hebben je op 23 december een bericht gestuurd dat we helaas nog maar één Kerstster op voorraad hadden. Je hebt toen contact gezocht via de chat en aangegeven dat je dan graag alsnog de laatste Kerstster wilde hebben, dus die hebben we naar je toegestuurd. Door de grote drukte bij DPD en de kweker lukte dat helaas niet meer voor Kerst. Ik begrijp dat dit vervelend is. Ik zie ook dat hierdoor de tweede Kerstster nog niet is gecrediteerd. Ter compensatie heb ik de gehele order aan je terugbetaald, dus ook voor de Kerstster die je wel hebt ontvangen. Ik wens je alsnog veel plezier met de plant en hopelijk tot ziens in onze webshop! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.
Communicatie buitengewoon prettig Verpakking zorgvuldig en professioneel Originele planten en producten voor jezelf maar ook om cadeau te doen Vernieuwen regelmatig Doen wat ze beloven Betrouwbaar bedrijf
De plant (kamerden) is erg mooi. Ik ben erg blij met de plant en pot!
Urban jungle! Heerlijk om kwalitatief goede planten in huis te hebben. Onwijs goed ingepakt
Ik was op zoek naar een makkelijk te onderhouden kleine kamerplant. Ik heb deze heel snel gevonden en het bezorgen ging helemaal goed. De volgende plant koop ik ook hier!
Ik ben erg blij metijn Ficus alleen jammer dat er een blad beschadigd is.
Duidelijke productfoto’s en veel informatie over verzorging, afmetingen etc. Ik was wat sceptisch, omdat je weet hoe sommige mensen omgaan met pakketpost, maar de planten waren heel goed verpakt. Ik had er zelfs een met een glazen vaas. De planten zaten er beter uit dan bij een gemiddeld tuincentrum. Ik zou het iedereen aanraden.
zin mooie planten
Kwaliteit en aflevering perfect
Ik heb een mand met witte orchideeën besteld en heb die vandaag ontvangen, ze waren door de warmte helemaal uitgedroogd maar heb ze gelijk in een bak met water gezet en ze staan er prachtig bij ben er zeer tevreden over en blij want ze staan er prachtig bij. Dat is mij ervaring met yourplants Tonny
Plant besteld, kreeg een paar dagen later bericht dat hij verzonden was. Een paar uur later bericht dat de plant was uitverkocht. ?!? Andere (duurdere) plant aangeboden voor hetzelfde geld. Netjes. Vier dagen geleden weer een bericht dat de plant verzonden is....tot op heden nog niets gezien of gehoord. Geen track of trace .....niets erg jammer.
Beste Tanja, Wat vervelend dat je onze communicatie als slecht hebt ervaren. We proberen klanten juist zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Helaas was de plant die je had besteld niet meer leverbaar bij de kweker, dus hebben we je een duurder alternatief geboden voor dezelfde prijs ter compensatie. De kweker had per ongeluk de order op verzonden gezet, vandaar de dubbele e-mail, dit heb ik je ook uitgelegd. We hebben je vorige week meerdere mails gestuurd om je te informeren over de status van je bestelling. Donderdag heb ik de nieuwe plant voor je besteld bij de kweker en je dit ook per e-mail laten weten. Daar zit het weekend helaas tussen qua levertijd. Ik verwacht dat de plant vandaag wordt verzonden. Daarom heb je nog geen Track & Trace code ontvangen. Ik hoop dat zodra de plant wordt bezorgd je alsnog helemaal tevreden over ons bent! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
Vlug geleverd en betrouwbaar. Tip voor verkoop: aankoop lege terrariums want teveel mos voor 1 pot zodat je mos kunt verspreiden over verschillende terrariums.
Beste Jo, Bedankt voor het schrijven van een review! Fijn om te horen dat je tevreden bent het terrarium pakket. Wat betreft je suggestie, dit ga ik zeker doorgeven, want we krijgen vaker de vraag of we losse terrariums verkopen. Ik wens je er veel plezier mee en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
De mooie planten waren in een stevige plastic verpakking geleverd.
Dankjewel voor het schrijven van een review! Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent met je bestelling. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe planten en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
Ik ga het gebruiken om zelf mosspoles te maken..
Heel erg bedankt voor het schrijven van een review. De Sphagnum mos is zeker geschikt om een mosstok mee te maken. Ik wens je veel plezier met je planten en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
2 dezelfde artikelen besteld, maar met 2 verschillende planten. Helaas Krijg ik geen reactie op op mijn mail. Verder artikel goed verpakt. En snel bezorgd. Probleem netjes opgelost. Bedankt.
Beste Gerda, Bedankt voor het schrijven van een review. Helaas heb je inderdaad van de luchtplantjes twee verschillende soorten gekregen, waarvoor onze excuses. We hebben je daarom laten weten dat je 50% van het aankoopbedrag van ons retour ontvangt. Hopelijk bestel je in de toekomst weer in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
Originele beoordeling
2 dezelfde artikelen besteld, maar met 2 verschillende planten. Helaas Krijg ik geen reactie op op mijn mail. Verder artikel goed verpakt. En snel bezorgd.
Beste Gerda, Bedankt voor het schrijven van een review. Helaas heb je inderdaad van de luchtplantjes twee verschillende soorten gekregen, waarvoor onze excuses. We hebben je daarom laten weten dat je 50% van het aankoopbedrag van ons retour ontvangt. Hopelijk bestel je in de toekomst weer in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
Mooie producten en hele goede service!
Mooie, gezonde planten en perfect verpakt.
Plantjes in slechte staat ontvangen. Plantjes zien er onvoldoende verzorgd uit. Zijn andere Plantjes als op de foto. Voor mij miskoop.
Beste Gerard, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de planten. Het kan zijn dat planten na ontvangst even tijd nodig hebben om 'bij te komen'. Maar met enkele dagen zouden ze er beter uit moeten zien. We hebben je een e-mail gestuurd met de vraag een foto te delen, zodat we het samen met de kweker goed kunnen beoordelen. Overigens gaat het om een verrassingsbox. Dit betekent dat de kweker planten kiest die op dat moment beschikbaar zijn. Het klopt dus dat het andere planten kunnen zijn dan op de foto. Hierdoor kunnen we ze voor een scherpe prijs aanbieden, en heeft de kweker weer ruimte voor nieuwe planten. Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
Mijn ervaring met Your Plants is altijd TOP
Bedankt voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent. Ik wens je veel plezier met je nieuwe planten en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl
YourPlants is de beste plek voor het ontdekken van de leukste kamerplanten voor thuis of als cadeau. Alle producten komen vers van de kweker verstuurd in een speciale verpakking. Daarom is het een goed idee om kamerplanten te kopen bij YourPlants.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.