Reviews voor YourPlants

Beste Tanja, Wat vervelend dat je onze communicatie als slecht hebt ervaren. We proberen klanten juist zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Helaas was de plant die je had besteld niet meer leverbaar bij de kweker, dus hebben we je een duurder alternatief geboden voor dezelfde prijs ter compensatie. De kweker had per ongeluk de order op verzonden gezet, vandaar de dubbele e-mail, dit heb ik je ook uitgelegd. We hebben je vorige week meerdere mails gestuurd om je te informeren over de status van je bestelling. Donderdag heb ik de nieuwe plant voor je besteld bij de kweker en je dit ook per e-mail laten weten. Daar zit het weekend helaas tussen qua levertijd. Ik verwacht dat de plant vandaag wordt verzonden. Daarom heb je nog geen Track & Trace code ontvangen. Ik hoop dat zodra de plant wordt bezorgd je alsnog helemaal tevreden over ons bent! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Beste Jo, Bedankt voor het schrijven van een review! Fijn om te horen dat je tevreden bent het terrarium pakket. Wat betreft je suggestie, dit ga ik zeker doorgeven, want we krijgen vaker de vraag of we losse terrariums verkopen. Ik wens je er veel plezier mee en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Dankjewel voor het schrijven van een review! Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent met je bestelling. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe planten en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Heel erg bedankt voor het schrijven van een review. De Sphagnum mos is zeker geschikt om een mosstok mee te maken. Ik wens je veel plezier met je planten en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Beste Gerda, Bedankt voor het schrijven van een review. Helaas heb je inderdaad van de luchtplantjes twee verschillende soorten gekregen, waarvoor onze excuses. We hebben je daarom laten weten dat je 50% van het aankoopbedrag van ons retour ontvangt. Hopelijk bestel je in de toekomst weer in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Beste Gerard, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de planten. Het kan zijn dat planten na ontvangst even tijd nodig hebben om 'bij te komen'. Maar met enkele dagen zouden ze er beter uit moeten zien. We hebben je een e-mail gestuurd met de vraag een foto te delen, zodat we het samen met de kweker goed kunnen beoordelen. Overigens gaat het om een verrassingsbox. Dit betekent dat de kweker planten kiest die op dat moment beschikbaar zijn. Het klopt dus dat het andere planten kunnen zijn dan op de foto. Hierdoor kunnen we ze voor een scherpe prijs aanbieden, en heeft de kweker weer ruimte voor nieuwe planten. Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Bedankt voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent. Ik wens je veel plezier met je nieuwe planten en graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Team YourPlants.nl

Hoi Wenda, Dankjewel voor het schrijven van een review. Het klopt dat we soms met een andere bezorger werken. Ik zal doorgeven dat we dit beter kunnen communiceren. Fijn om te horen dat de kerstboom alsnog goed is aangekomen ondanks dat de doos niet altijd rechtop heeft gestaan. 😊 Ik wens je heel veel plezier met de kerstboom en hele fijne feestdagen! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.nl

Hoi Carla, Heel erg bedankt voor je review, daar zijn we uiteraard blij mee! Ik hoop dat de ontvanger heel blij gaat zijn met de nieuwe plantjes. 😊 Graag tot ziens in onze webshop! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.nl

Beste Jurgen, Bedankt voor het schrijven van een review! Ik zie dat er bij jouw bestelling wat mis is gegaan met het leveren en het gratis cadeau. Als het goed is hebben we nageleverd wat er nog miste in je bestelling. Anders horen we het uiteraard graag! Ik wens je alsnog veel plezier met de nieuwe planten. Vriendelijke groeten, Team YourPlants.nl

Hoi Rick, Dankjewel voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat je zoon blij was met het DIY terrarium. Hopelijk kunnen jullie er nog vele jaren van genieten! Nogmaals dank en we zien je graag snel terug in onze webshop 😊 Vriendelijke groeten, Team YourPlants.nl

Hello Shamsa, Thank you so much for writing a review. I'm glad you're happy with your new houseplants and everything was delivered as expected. Thanks again and we hope to see you back soon in our webshop! Warm regards, Team YourPlants.nl

Hoi Piet, Dankjewel voor het schrijven van een review! Ik zie dat je de naturel droogbloemen hebt besteld, hierdoor kan het zijn dat de kleuren wat neutraler zijn dan de andere droogbloemen. Ik zal doorgeven dat we dit beter kunnen communiceren. Nogmaals dank en we zien je graag snel terug in de webshop! Vriendelijke groeten, Team YourPlants.nl