Plant besteld voor verjaardag vriendinnetje . 1-3 werkdagen staat ervoor . Derde dag nog geen track and trace . Dus gemaild. Krijg ik zo n ai mail terug dat 1-3 dagen zijn en dat het die dag dus nog zou kunnen gebeuren. Niet dus ! Volgende dag gemaild , waar de plant was en of ze wisten wat er aan de hand was. Geen reactie . In de middag nog een keer gemaild . Geen reactie . Gebeld op nummer wat hier op trustpilot staat . Geen medewerkers aanwezig . Ben zeer zeer benieuwd of die plant ooit nog komt en of ik nog terug gemaild wordt

Heel blij goede kwaliteit

Ik wil wel een review schrijven maar na jullie melding dat het bestelde in handen van de PTT. NL zou zijn heb ik niets meer gehoord. Geen melding, geen code of iets anders. Ik ben bang dat mijn bestelde planten bij de PTT staan te verpieteren. Dus er nog niets om review over te schrijven. Want jullie melden me op 11/06/25 in handen van de PTT was. Yours plants: daar ben ik tevreden over, jullie keuze van transporteren is misschien niet de juiste. Groet Piet.

De orchideeën waren prachtig maar werd niet binnen de toegezegde levertijd bezorgd. Wel jammer als het als verjaardagscadeau bedoeld is en het wordt te laat bezorgd!

Helaas liep mijn bestelling mis. De planten die ik had besteld waren niet beschikbaar en ik kreeg de verkeerde planten. Met ophalen van de planten ging het ook mis. Normaal reden voor een dikke onvoldoende maar dankzij vriendelijke aanpak van Victor van de plantenservice zou ik toch weer hier bestellen.

Heel erg goed geholpen, was iets fout gegaan! Maar meteen opgelost! Prima!

Geen mail ontvangen over bestelling en feen teack en trace vaas nog niet binnen weinig te melden dus verder

Absolute aanrader

Er was iets fout gegaan met de bestelling, werd gelijk opgelost! Hartstikke goed, en zo aardig! Allemaal tienen!

Ik heb voor de verjaardag van een vriendin een planten cadeautje besteld, bewust 3 werkdagen van tevoren want de levertijd zou 1-3 werkdagen zijn en dan zouden de planten ook niet te lang in mijn huis moeten wachten. Daarbij heb ik ook een plant voor mezelf besteld. Het cadeautje kwam pas na 4 werkdagen, dus we waren te laat om dit op haar verjaardag te geven. Mijn eigen plant zat niet eens in het pakket. Na 7 dagen (dus 5 werkdagen) had ik nog steeds niets gehoord over mijn eigen plant, dus ben ik gaan mailen naar de klantenservice. Die hebben nooit gereageerd, maar wel kreeg ik 'ineens' een mailtje van DPD dat mijn pakket was aangemeld, 5 uur later. Mijn verzoek aan de klantenservice om het bezorgadres te veranderen naar mijn eigen adres was niet doorgegeven (ik zou namelijk in het buitenland zijn op de oorspronkelijke bezorgdag, op dat moment al ruim 1 week geleden), dus dat moest ik alsnog zelf doen. Uiteindelijk is mijn eigen plant 11 dagen, dus 9 werkdagen na bestelling aangekomen. Nog steeds zonder reactie van de klantenservice. Als je je belofte en promotietekst op de website niet kan waarmaken, zet het er simpelweg niet op en pas het aan naar een ruimere periode. Mensen maken beslissingen op basis van die informatie. En reageer op je klanten, als je wilt dat ze nogmaals bij je bestellen. Want ik ga dat niet meer doen.

Snelle levering, goed verpakt, maar niet alle planten zagen er zo perfect uit als op de website. Bovendien is contact zoeken met het bedrijf vrijwel onmogelijk.

keurig verpakt en goede kwaliteit

Ik had een kerstboompje met kluit besteld maar kreeg er een zonder. Er bleek een fout te zijn gemaakkt in de omschrijving. Het moest zonder kluit zijn. Ik werd snel en goed geholpen en kreeg een tegemoetkoming in de prijs. Het product is van goede kwaliteit en heb er dik 2 weken van kunnen genieten zonder maar 1 naald uitval.

mooi assortiment en kwaliteit wordt snel geleverd en je ziet dat het direct van de kweker komt

In de bak zaten op het plaatje 3 orchideeën en 3 kleine plantjes. De jarige kreeg 3 orchideeën met drooggoed erbij van nog geen 3 euro! Ik voell me opgelicht!

Ik heb plantjes ontvangen die helemaal verrot waren dus nooit meer. Een boze klant.

Heb er dus 2 besteld(á 22,50 €),maar 1 gekregen,en pas de 31 ste 1 gekregen,5 dagen nà de kerst. Ik ben zwaar teleurgesteld gesteld. Heb na een fijn en heel snel respons,een excuus en het geld van de kerstster helemaal teruggekregen. Ik vind dit heel netjes,en een mooie tegemoetkoming. Ik zal ook zeker weer Yourplants aanraden om te bestellen. In goeie verpakking ontvangen,en een goeie kwaliteit plant. Yourplants dank voor de goeie afwikkeling!

Communicatie buitengewoon prettig Verpakking zorgvuldig en professioneel Originele planten en producten voor jezelf maar ook om cadeau te doen Vernieuwen regelmatig Doen wat ze beloven Betrouwbaar bedrijf

De plant (kamerden) is erg mooi. Ik ben erg blij met de plant en pot!

Urban jungle! Heerlijk om kwalitatief goede planten in huis te hebben. Onwijs goed ingepakt

Ik was op zoek naar een makkelijk te onderhouden kleine kamerplant. Ik heb deze heel snel gevonden en het bezorgen ging helemaal goed. De volgende plant koop ik ook hier!

Ik ben erg blij metijn Ficus alleen jammer dat er een blad beschadigd is.

Duidelijke productfoto’s en veel informatie over verzorging, afmetingen etc. Ik was wat sceptisch, omdat je weet hoe sommige mensen omgaan met pakketpost, maar de planten waren heel goed verpakt. Ik had er zelfs een met een glazen vaas. De planten zaten er beter uit dan bij een gemiddeld tuincentrum. Ik zou het iedereen aanraden.

zin mooie planten

Kwaliteit en aflevering perfect