Op 10/9 probeerde ik jullie meermaals te contacteren ivm het ontvangen van een factuur voor mijn bestelling. Helaas kwam er geen gehoor. Ik neem aan dat men wel vaker een factuur nodig heeft als men hier besteld. Over de levering en de bestelling kan ik niets opmerken, goede track en trace code.

De eID reader werd correct en snel geleverd. De werking vind ik vaak wat vervelend. Heel vaak lukt de inlezing niet en moeten er soms tot 3 pogingen gedaan worden om een eID te kunnen inlezen, met heropstarten van de app of herstarten van de reader. Soms ben ik langer bezig met de eID dan met de zorg voor mijn patient.

tijdige levering, makkelijk te gebruiken

na een mail verstuurd te hebben ivm de problemen van mijn eID lezer, kreeg ik heel snel een antwoord terug.

Mijn vraag was snel en duidelijk beantwoord

Vlotte verzending, persoonlijke aanpak door het handgeschreven kaartje, en duidelijke informatie toegevoegd op overzichtsdocument. Ook goede garantie.

Levertijd top. Klantenservice top. Factuur top. Niets op aan te merken!

Onlangs problemen met de BT kaartlezer: IK's konden niet meer ingelezen worden. Het gebruik van een reinigingskaart bracht geen soelaas. Helpdesk heeft toen een tip gegeven (herhaaldelijk snel heen-en-weer schuiven van een IK om eventueel vuil te verwijderen) die WEL hielp. Bedankt!

Ze waren snel en hebbben me met professionalisme geholpen

Kreeg mijn bestelling vlot en snel

Snelle levering

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij eIDshop. De kaartlezer is van goede kwaliteit, werkt zoals verwacht en is eenvoudig in gebruik. Ook de levering verliep vlot. Ik ben blij met mijn aankoop en zou eIDshop zeker aanbevelen.

Je n'ai pas beaucoup d'expérience. Par contre, avec toutes vos explications, je me.suis redu compte que la carte CI belge recue par l'ambassade Belge De Marseille que le lecteur ne pouvait lire ma CI. J'ai téléphoné au consulat et c'est chez.eux que je dois faire valider ma carte

Livraison rapide, c'est top

Duidelijke uitleg op website, en snelle levering. Toestel werkt ook perfect, je ziet wanneer hij oplaad, en goed uitleg IVM welke kabels + oplader je moet gebruiken om de batterijduur te verlengen. Het uitlezen van eid is vlotter waardoor 1 stressfactor verminderd word tijdens de ronde.

Alles is zeer vlot verlopen. Plaatsen van de bestelling, levering.

Dat extra briefje maakt het at persoonlijker en dat is wel fijn !

Rapidité et efficacité mais j’émets un bémol car ai essayé de vous joindre téléphoniquement impossible

Altijd tevreden over de service, ze geven extra uitleg waar nodig en staan je bij met tips bij het gebruik van de kaartlezer.

Na het plaatsen van de bestelling werd ik op regelmatige basis op de hoogte gebracht van het verzendproces. Het pakket was dan ook gemakkelijk te volgen tot aan de levering.

Rien n'a dire, service parfait.

Zeer tevreden van het product, werkt perfect , snelle levering, webshop overzichtelijk en duidelijk.

x

Clair, rapide

Malheureusement, le lecteur ne fonctionne pas correctement malgré les vérifications et les tentatives d’utilisation. Je souhaiterais donc vous retourner le lecteur défectueux afin qu’il soit échangé contre un nouvel appareil fonctionnel.