Service au top à tout point de vue. Au niveau de la communication. Du service clientèle. Du suivi de commande et de la livraison.
Merci pour votre commentaire, Stéphanie!
Ik had een iDE kaartlezer besteld en hij is zelfs sneller geleverd dan verwacht.Je wordt op de hoogte gehouden via mail.Eerste contact is top verlopen.
Leuk om te horen dat alles vlot verlopen is!
Is niet te gebruiken met Samsung smartphones o.w.v. het Android-besturingssysteem. Maar werkt wel op een ander toestel.
De kaartlezer die je bestelde is zoals op de website aangegeven inderdaad niet geschikt voor smartphones en tablets. Neem je even contact met ons op? Binnen 30 dagen na aankoop kan je je bestelling gratis naar ons terugsturen. We betalen je dan het volledige aankoopbedrag terug.
Ik had een e id lezer besteld had wat schrik omdat ik vooraf moest betalen en de levering pas in augustus zou gebeuren, ik was tevreden dat dit uitgevoerd werd zoals afgesproken.
Leuk om te horen dat alles vlot verlopen is!
3 lecteurs de carte en 6 mois , pas de bonne qualité
Pourriez-vous contacter notre service desk, Sandra? Nous verrons alors ensemble ce qui se passe exactement. Vous bénéficiez d'une garantie de deux ans sur chaque lecteur de cartes eID.
Alles is duidelijk, er wordt goed gecommuniceerd, zeer correcte prijzen
Bedankt voor je reactie Annick!
Zeer tevreden.
Bedankt voor je reactie Kees!
Waarom platte kaartlezers als pakje versturen en niet als brief want kan perfect in brievenbus?
Bedankt voor je reactie Piet! We versturen onze eID kaartlezers als een pakket waardoor je ze kunt opvolgen via track & trace en ze direct ook verzekerd zijn.
Goede en correcte prijs, snelle levering én goede dienst na verkoop.
Bavo, bedankt voor je fijne reactie!
Alles zeer vlot afgehandeld. Netjes verpakt en geleverd met de nodige info erbij.
Stefaan, bedankt voor je fijne reactie!
Met het apparaat heb ik zelf nog te weinig ervaring maar de eerste testen verliepen behoorlijk. In eerste instantie weigerde het apparaat te functioneren maar na een extra download van de eID software en een reboot werkte alles perfect. Documentatie op de site (voor zelfredzaamheid) kan dus nog wel iets beter maar het is écht al behoorlijk goed. Over het algemeen gesproken ben ik dus écht tevreden en kan ik deze webwinkel aanraden! Steven
Bedankt voor je uitgebreide reactie Steven! We nemen het intern op hoe we onze procedures nog kunnen verbeteren en duidelijker maken.
Reçu le lendemain. Tout est ok !
Merci de votre réaction, Christian
Gemakelijk en snel. Uitstekende kwaliteit.
Avi, bedankt voor je reactie.
Rapide et simple
Merci de votre réaction, Jonathan.
goed geholpen geweest, vlotte respons
Hallo Anja, ik verneem van onze service desk dat je twee kaartlezers gelukkig volledig functioneel zijn.
Revue originale
2e kaartlezer die niet connecteert? geen telefoonnummer om probleem onmiddellijk op te lossen
Hallo Anja, ik verneem van onze service desk dat je twee kaartlezers gelukkig volledig functioneel zijn.
Ma première commande étant en retard suite à la grève de la Bpost, j'ai été contacté par le service des clients, qui m'a proposé de m'envoyer ma commande de nouveau, vu que l'on ne savait pas combien de temps ça allait continuer. Finalement, j'ai bien reçu ma commande, et, en plus, en double exemplaire. Je ne dois même par retourner le deuxième article ! Des échanges avec le service se sont déroulés de manière impeccable. C'est très gentil et efficace de leur part. Un tout grand merci !
Merci pour votre gentil commentaires, Vera. Heureusement, tout est rentré dans l'ordre rapidement!
Revue originale
J'ai commandé un article le 27 juin, aujourd'hui, le 4 juillet, je ne l'ai toujours pas reçu. Et je n'ai pas de nouvelles. À part cette demande de vous evouluer. Ah oui, que mon article a été envoyé le 28 juin Mais où est-il actuellement ?!
Merci de nous avoir contactés, Vera. Votre commande a été enlevée par bpost le 28 juin. Par la suite, elle s'est malheureusement retrouvée dans un centre de tri où une grève est toujours en cours. Nous vous contacterons personnellement pour trouver une solution.
Vlot besteld en vlot geleverd.
Philippe, bedankt voor je reactie.
Gedaan met registreren met internet.Gaat perfect via Bluetooth en 4g.Nog nooit zo gemakkelijk geweest
Bianca, bedankt voor je reactie.
Snel geleverd Goedkoopste kaartlezer aangekocht doch bij problemen verschillende keren gecontacteerd geweest voor assistentie. Lag uiteindelijk niet aan de kaartlezer maar aan de Belgium EID software.
Jonas, bedankt voor je reactie.
Mijn plave-to-go voor eidreaders.
Bedankt voor je reactie Luc!
snelle, correcte levering
Hallo Amber, bedankt voor je beoordeling.
Snelle levering en goede service
Bedankt voor je reactie Evy!
Zeer snel en correct geleverd!
ALLES PRIMA
Fijn om te horen, Kaffar!
Proffesioneel
Bedankt voor je beoordeling Ann.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
