Nederlands
9,1
173 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor eIDshop

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 373
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 6,561

Filters

10

Vlotte service en opvolging

Het pakje was afgeleverd op een verkeerd adres door B-post. Ik meld dat aan eIDshop en enkele minuten later staat de postbode aan de deur met excuses. Pakje is enkele dagen later besteld in de brievenbus. Er werdt me gevraagd of eIDschop iets kon doen voor me. Meersmaals werdt door eIDShop geinformeerd naar het pakje.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Tielt

Reactie van het bedrijf

Freddy, bedankt voor je review! Jammer dat het in de eerste plaats is misgelopen. We zijn blij dat bpost het snel heeft kunnen rechtzetten.

10

Heel tevreden

Praktische website; zeer vlotte levering. Veilige beschermende verpakking met de nodige info erin ivm gebruik kaartlezer.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan Dieryck , Bierbeek

Reactie van het bedrijf

Marjan, bedankt voor je review.

8

EID shop levert snel en accuraat

De bestelling van de kaartlezer ging snel en netjes. EID besteld en de volgende dag al in de brievenbus. Echter de installatie is een ander verhaal. Mogelijk is mijn laptop te oud, ik krijg hem niet geïnstalleerd. Hier heb ik een bericht over gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen. Met vriendelijke groet, Maria Koens

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Pelt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie, Maria. We zijn blij dat we je ondertussen volledig op weg hebben kunnen helpen.

10

Top

Snel geleverd, goede service, goed materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , Wetteren

Reactie van het bedrijf

Johannes, bedankt voor je review!

2

Produit mal décrit

La description du produit n'indique nulle part que le software à installer pour la lecture de carte d'identité ne fonctionne pas sur les dispositifs mobiles. Donc produit inutilisable. Mais livré très rapidement.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean-Sébastien , Rebecq

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire, Jean-Sébastien. La page produit https://eidshop.be/fr/acs-acr38-pocketmate-usb-acr38u-n1 explique tous les systèmes (Windows, MacOS et Linux) avec lesquels vous pouvez utiliser ce lecteur de cartes d'identité électronique. Les smartphones et les tablettes ne sont pas mentionnés ici car, malheureusement, le logiciel gouvernemental requis ne prend pas en charge ces appareils. Nous vous fournirons une étiquette pour un retour gratuit dès aujourd'hui et nous examinerons comment nous pouvons encore mieux indiquer l'utilisation sur la page du produit. - - - Bedankt voor je reactie, Jean-Sébastien. Op de productpagina https://eidshop.be/fr/acs-acr38-pocketmate-usb-acr38u-n1 worden alle besturingssystemen (Windows, MacOS en Linux) opgelijst waarmee je deze eID-kaartlezer kunt gebruiken. Smartphones en tablets worden hier niet vermeld omdat de vereiste overheidssoftware voor deze toestellen helaas niet bestaat. We sturen je vandaag nog een label voor een gratis retourzending en kijken hoe we de gebruiksinformatie op de productpagina verder kunnen verbeteren.

7

Efficace

Très belle expérience, compact , facile bonne connection Si amélioration : peut être avoir un indicateur du niveau de charge

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stéphanie , Feluy

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire, Stéphanie

2

Déçu

Pas reçu à tps

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mona , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre réponse, Mona. Je comprends votre désappointement. Nous avons livré votre commande à bpost le lendemain du week-end prolongé. Malheureusement, elle est restée au centre de tri pendant encore deux jours. En raison de l'absence à votre adresse et chez vos voisins, votre commande peut être retirée au point colis de bpost. - - - Bedankt voor je reactie, Mona. Ik begrijp je teleurstelling. We hebben je bestelling de dag na het lange weekend bij bpost afgeleverd. Helaas bleef het nog twee dagen in het sorteercentrum. Door afwezigheid op jouw adres en bij je buren, werd je bestelling bij een bpost pakketpunt afgeleverd.

8

goede snelle respons

heel goed geholpen het is miss heel klein maar had graag gehad dat de verzendingskosten inbegrepen wouden zijn in het terug sturen van deze kaartlezer

  • Aanbevelen? Ja
Nazan , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie, Nazan. Het is effectief zo dat het terugsturen van je kaartlezer binnen de 30 dagen na levering volledig gratis is.

9

Perfecte levering

Vlot bestellen en vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
nora , Voorde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie, Nora.

10

Matériel reçu en temps et en heure.

Clarté des instructions de commandes Site agréable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jamila , Warêt la chaussée

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Jamila.

8

Makkelijke bestelling

Snel bestelt en gelverd

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Retie

Reactie van het bedrijf

Arie, bedankt voor je reactie!

10

Zeer klantvriendelijk, heel snel geholpen

Ik had problemen met mijn kaartlezer en ben onmiddellijk geholpen. Zeer snelle reactie en prima service! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Oud Turnhout

Reactie van het bedrijf

Annelies, bedankt voor je reactie! We zijn blij dat we je zo snel weer op weg hebben kunnen helpen.

9

Gemakkelikk

Zeer goede website. Alles staat goed omschreven. Zeer vlotte verzending

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Laarne

Reactie van het bedrijf

Jessica, bedankt voor je reactie!

9

Een fantastisch klein ding en erg handig in gebruik.

Het lukte me niet van de eerste keer. Gelukkig al de info gevonden op de site. Toch nog even mn hart vastgehouden maar ja, 3x is scheepsrecht, het is gelukt. Het is wel bijzonder zo'n klein ding, ik ben erg blij, geen extra kabels nodig om aan te sluiten, onmiddellijk in de USB-C poort en het is geklaard. Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
Lut , St.-Amandsberg

Reactie van het bedrijf

Lut, bedankt voor je reactie!

8

Snelle en correcte levering

0

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Melle

Reactie van het bedrijf

Rita, bedankt voor je reactie!

2

Le boîtier plante régulièrement

Le boîtier se déconnecte systématiquement, ne reconnaît qu’une carte d’identité sur trois et cause donc une perte de temps considérable.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anaïs , Saint-Nicolas

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire, Anaïs. Le problème que vous décrivez est dû à un réglage incorrect. J'ai vu que vous n'avez pas encore contacté notre service desk à ce sujet. Je demande que les collègues techniques vous contactent eux-mêmes pour résoudre votre problème. - - - Bedankt voor je reactie, Anaïs. Het probleem dat je beschrijft is te wijten aan een verkeerde instelling. Ik zie dat je hierover nog geen contact hebt opgenomen met onze servicedesk. Ik vraag dat onze technische collega's zelf contact met je opnemen om je probleem op te lossen.

10

Super géniale rien à dire

Très satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Najat , Grimbergen

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Najat.

10

Installation simple, efficace et conviviale

Après la déception lors de l'installation d'un materiel concurrent, j'ai passé commande sur EID, la livraison a été rapide et aisée. Servie et équipement professionnel.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pasquale , Braine-Le-Comte

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Pasquale.

10

Très bonne expérience

Rapide efficace rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Isabelle , Belgique

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Isabelle.

10

Vlotte bestelling, vlotte levering, degelijk product

Zelfstandige vroedvrouw in België -- heel fijn dat de eID lezer zo compact is (even groot als een USB stick) en daarom zo mee in de pennenzak kan. Zou hem aan iedere zorgverlener die af en toe een eID moet inlezen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
Frouwkje , Malle0
4

Outils extrêmement cher et inutilisable

L’outil de fonctionne pas correctement. Se connecte une fois sur 5, après multiples tentatives ! Perte de temps considérable !!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Stéphanie , Haversin

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Stéphanie. Je constate que vous n'avez pas contacté notre service d'assistance au préalable au sujet du problème que vous rencontrez. Nous vous contacterons aujourd'hui pour résoudre ce problème. - - - Bedankt voor je reactie Stéphanie. Ik zie dat je nog geen contact hebt opgenomen met onze servicedesk aangaande het probleem dat je ervaart. We zullen vandaag contact met je opnemen om het probleem op te lossen.

8

Expérience positive

Bonjour, Lecteur de carte d'identité fonctionne sans problème avec les nouvelles cartes d'identité bon un peu cher pour ce que c'est vrai. Bien à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Louvain-la-Neuve

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Thierry!

10

A récidiver

Service agréable et cordial

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Salem , Tunisie

Reactie van het bedrijf

Merci pour votre commentaire Salem!

8

Goede service

Pakketje was verkeerd gelopen bij de post en hebben jullie snel opgelost .

  • Aanbevelen? Ja
Peggy , Lommel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Peggy!

8

top

top

  • Aanbevelen? Ja
hans , roeselare

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Hans!

Bedrijfsgegevens

Larenstraat 84

3560 Lummen

www.eidshop.be

Over eIDshop

Het team achter eIDshop specialiseert zich sinds 2005 in eID kaartlezers voor Belgen in binnen- en buitenland. Sindsdien zijn we de eerste en grootste gespecialiseerde eID-webshop van België. Vele overheids-, politie-, veiligheidsdiensten en bedrijven vertrouwen dagdagelijks op de doorgedreven kennis, erkende service en snelle levering van eIDshop. In onze webshop heb je een kwalitatief aanbod aan vaste, mobiele, bluetooth en draagbare eID kaartlezers. Ook na de aankoop blijven we je bijstaan via onze service desk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.