In de bevestiging staat iets dat ik niet besteld heb. Het zou zo simpel kunnen zijn als een reply sturen met de vraag om dit te checken, maar het is een noreply adres!!! WAAROM? Maak het je klanten makkelijk.

Het ging snel en gemakkelijk om, dat wat we nodig hadden, te bestellen

ik heb eeb bovenkastje besteld,en na lang zoekken,kon ik deze via bruynzeel kopen,de manier van bestellen,is een aanrader,al met al meer dan tevreden,daarom,een negen

Gewoon alles perfect verlopen

Alles was heel duidelijk... maar de over gang naar betaling was .. vond ik zelf ...zal dan aan mij liggen en beetje chaotisch

Bestelling gaat rimpelloos Oud bestel nummer ingevoerd Klaar is Kees!

Super eenvoudig te bestellen voor een hoog kwalitatief product

Goede service van dirk webshop

Twee keer gemailed en elke keer kreeg ik een standaard nietszeggend antwoord waar ik niks mee kon. Aan de telefoon was het in 5 minuten opgelost.

Niet goedkoop

Heel overzichtigelijk

Even zoeken op de website,

De helft van de keuken was al besteld door de woning corporatie dus moest ik de andere helft zelf samenstellen. Ik vond dat best wel moeilijk. Naar mijn inziens de producten in de winkelwagengeplaatst en toen gebeld . Een zeer behulpzame man heeft meegekeken en adviezen gegeven. Die man verdiend een dikke 10

Bestellen en betalen ging erg vlot Nogmaals, ik had het artikel graag in 1 week thuis willen hebben...

Ivm loslatende toplaag zijn na 25 jaar mijn keuken fronten nog steeds leverbaar. Moet ze alleen zelf in de juiste kleur laten spuiten.

Ondanks geen ordernr.door ontbreken Hiervan en slechts een bouwtekening beschikbaar het meeste terig kunnen vinden

Duidelijk uitgelegd gekregen en keurig behandeld chapeau hoor!!

De webpage is foutief, het veld huisnummer accepteert ogenschijnlijk geen nummers, ik heb toen het nummer in het toevoeging geplaatst en het volledige adres in het veld opmerkingen gezet. Dit resulteerde op mijn factuur/bestelbevestiging in het huisnummer 666, terwijl dit 6 moet zijn. Getracht via een mail aan webwinkel@ bruynzeelkeukens.nl Te corrigeren, de standaard reactie was, ‘over 3 tot 4 dagen komen we hierop terug’. Er is ook geen tel.nr. Te vinden, wel een erg domme chatbox die nauwelijks waarde toevoegt. Dus nogmaals, bestelling 000035707 (factuurnummer. 000028851) moet worden verzonden naar: B. Gerritse, Oranjeplaats 6. (en niet 666, zoals nu vermeld) 2871TK Schoonhoven. Ik hoop dat dit gaat lukken en als dit gelukt is, dan stuur nog maar een evaluatieformulier. Want dit kan en moet beter. ‘

Het duurt even voordat de bestelling aankomt, maar het is het waard; ik ben blij dat de maat en kwaliteit precies goed zijn voor mij.

mijn ervaring was prima

Het was een fijne ervaring om iets op te zoeken op de website. Ik heb ook nog telefonisch contact gehad en dat was verhelderend.

Was duidelijk en helder.

Persoonlijk aandacht . Van A tot Z geholpen

Na telefonisch contact geweest besteling online gedaan. Vriendelijk geholpen en goede uitleg Zou het zo weer doen

Super voorbeeld voor andere webwinkels!!!!