Reviews voor Bruynzeel Keukens Webwinkel

Passend in wat wij zochten

Makelijk dat je alles op elkaar kan afstellen

Door mijn ordernummer in te voeren het onderdeel snel kunnen bestellen. Nu hopen op een snelle levering.

Iop 26 juli komt me nieuw keukenblad , maar jammer genoeg komt me kastje die ik er ook bij gekocht heb , pas in week 34 , heb gebeld dat dat kastje er niet meteen bij kon, vindt ik echt jammer

Ik zocht een nieuw scharnier voor een deurtje maar het is lastig zoeken hoe je dat kan bij bestellen. Via een omweg op de WEBWINKEL gekomen. Dat kan naar mijn mening veel duidelijker. En dat je dan bij 'vervangingsonderdelen' moet zijn voor hang en sluitwerk vind ik als leek niet erg voor de hand liggend. Eenmaal gevonden is het bestellen redelijk makkelijk al staat er niet veel info bij het product en hoop ik dat ik het juiste heb aangeschaft.

Heb een bestekkade besteld maar was het order nummer vergeten. Direct kreeg ik antwoord met de vraag over het ordernummer. Nu doorgegeven, dus kont het helemaal goed

Overzichtelijk te bestellen

Ik ben niet in de winkel geweest. Via de telefoon afgehandeld. Wel vriendelijk en correct maar op onze leeftijd heb je toch altijd liever persoonlijk contact dan kun je het beter uitleggen.

Werkt fijn, ideaal dat je met je ordernummer makkelijk bij kunt bestellen. Niet teveel keuzes en poespas, dat houd het voor iedereen overzichtelijk.

Het nr. Van de keuken doorgegeven wat via de goede woning was geleverd. Nr was volgens bruynzeel onbekend terwijl het toch echt in het keukenkastje stond. Niet even bellen nee ik hoorde niets meer. Waarschijnlijk werd er omdat het voor een woningbouw was een ander nr gebruikt. Datzelfde ging zo over het blad. Uiteindelijk een stukje van 83 cem besteld maar dat duurde circa vijf weken.

Makkelijke website,handig dat je voor nabestellingen je voorgaande ordernummer kunt gebruiken

Nvt

Vanuit de winkel werd ik alleen doorverwezen naar de website om een kapot kastdeurtje opnieuw te bestellen. Het kastdeurtje is dan wel met de juiste afmetingen, maar de optie voor de boorgaten voor onze handgrepen komen niet overeen met wat wij hebben. Je ziet nergens welke kleur je nu besteld (wel ordernummer ingevuld), dus blijft dan toch wel spannend wat voor een deurtje we straks geleverd gaan krijgen.

Een hele makkelijke site die overzichtelijk is. Met aanvullen van een keuken die we al hebben gaat dat super makkelijk met ordernummer. En fijn dat je na 6 jaar nog alles kan krijgen in je eigen kleur en style.

Onze huidige keuken willen we uitbreiden de website is wel een zoekplaatje. Diverse mails verstuurd om achter de juiste naam van het artikel te komen. Een front voor de zijkant van de keuken heet een steunwand bij jullie. Je moet het maar weten te vinden en een handgreep een greep en zo zijn er nog wel meer dingen te noemen. Klantenservice is vriendelijk en geven wel de goede uitleg bij vragen. Alleen erg jammer dat als je iets terug wilt sturen zelf vervoer en de vrachtkosten moet betalen .

Uitstekend perfecte service dank u wel

Iedere vraag op de Whatsapp en email wordt pas na dagen lang wachten en na het sturen van herinneringen eindelijk maar dan op een vage wijze beantwoord waarmee je niet verder kunt. Inmiddels ben ik al een maand aan het WhatsApp berichten en emailen voor enkele kasten als aanvulling op mijn bestaande keuken en ik heb nog steeds geen duidelijk antwoord.

Ik zocht een onderdeel, zo gevonden, zo besteld!

Snel het frontpaneel gevonden en het invoeren van je ordernummer is ook super zodat je zeker weet dat het product bij je keuken past. Nu was het dat ik bij het verkeerde frontpaneel zat en kreeg meteen een pop-up met een waarschuwing. De link in de pop-up was in het Engels en je ging langs veel keuken onderdelen tot je bij het frontpaneel kwam. Waarom Engels en niet direct naar het frontpaneel? Daardoor 3 sterren

Alleen maar onwijs tevreden

Wacht nog steeds op mn bestelling

prima

Niks menselijks aan

Goed

Het was een goeie ervaring, via chat kom ik nog een aantal vragen stellen voordat ik besteld heb.