Nederlands
8,1
245 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruynzeel Keukens Webwinkel

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 332
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 4,873

Filters

10

erg overzichtelijk

Erg overzichtelijk en goed met juiste handelingen bij bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hey Ronnie, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Super dat het bestellen soepel ging en alles duidelijk was. Daar doen we het voor. Groet, Team Webwinkel

7

Goed en duidelijk

Goed en duidelijk alleen de zoekfunctie werkt niet goed

  • Aanbevelen? Ja
Errol reiding , ARNHEM

Reactie van het bedrijf

Hallo Errol, Fijn dat je tevreden bent, al is het jammer van de zoekfunctie. Misschien zocht je net even met een andere term dan wij gebruiken. We kijken er nog even goed naar, zodat het voor iedereen duidelijk werkt. Groet, Team Webwinkel

9

Alles is heel overzichtelijk

Eerst gebeld voordat ik bestelde heel erg vriendelijk en behulpzaam! Website ook fijn en overzichtelijk, wat ik nodig had was goed en snel te vinden! Beveel het zeer zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
vd velde , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hey, Fijn om te lezen dat onze collega jou telefonisch goed heeft geholpen! Zo horen wij het graag. Bedankt dat jij dit wilde delen. Groet, Team Webwinkel

9

Overzichtelijk

Ik kon alles met gemak vinden doordat ik de QR code van mijn keukenblok had gescand. En op een rijtje stond alles overzichtelijk wat erbij hoorde aan kastjes, waar ik opzoek naar was. Gemakkelijk in de winkelwagen en gemakkelijk met afrekenen.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Carla, Wat fijn dat de QR-code zo goed werkte voor je! Superhandig dat je meteen alles bij elkaar zag en snel kon bestellen. Precies zoals het hoort. Bedankt voor je review! Groet, Team Webwinkel

10

Prima en helpende medewerkers

Je word er heel deskundig geholpen, ondanks dat het over een oude keuken ging waar ik een onderdeel van nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
Mieneke , zaanstad

Reactie van het bedrijf

Hallo Mieneke, Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! Ook bij oudere keukens doen we natuurlijk graag ons best om je verder te helpen. Bedankt dat je de moeite nam om dit te delen. Groet, Team Webwinkel

7

Goede navigatie maar mag iets uitgebreider

Heldere website en makkelijk om er doorheen te navigeren. Wel jammer dat het kastaanvod met lades is beperkt tot alleen onderkasten met drie lades. Samples van de front opties zijn eenvoudig te bestellen en worden ook vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan-Paul , Wolfheze

Reactie van het bedrijf

Hey Jan-Paul, Fijn dat je de website duidelijk vindt en het bestellen van samples goed ging. Jammer dat je niet alle opties voor kasten met lades kon vinden. Er zijn er inderdaad meer dan je online ziet. We helpen je daar graag mee, dus laat het vooral weten als je zoekt naar iets specifieks. Groet, Team Webwinkel

1

traag en slechte communicatie

Ik heb bijna twee weken geleden een paar legplanken voor een bovenkastje besteld en betaald. Een paar dagen later kreeg ik een mail dat dit een foutgevoelig product was en dat dit moest passen aan de keukenlades. Vervolgens gingen er nog enkel mails heen en weer voordat ik vernam wat het mogelijke probleem zou kunnen zijn. Er is ook een ouder type van deze kast, dat minder diep is. Dat had direct doorgegeven kunnen worden. Dan had dat geen dagen hoeven duren. Nu ben ik weer bijna een week verder en nog steeds aan het wachten om überhaupt te weten wanneer ik mag verwachten dat de planken verstuurd worden.

  • Aanbevelen? Nee
Martin , Breda

Reactie van het bedrijf

Hey Martin, Dank je wel voor je geduld en je bericht. Begrijpelijk dat het wat frustrerend was met al dat mailen. We wilden zeker weten dat je de juiste plank zou krijgen, maar dat had sneller gekund. De plank is per post toegestuurd. Hopelijk ben je straks blij met het eindresultaat. Groet, Team Webwinkel

10

Supersnelle service

Samples besteld , dag erna ontvangen, idem vwb offertes en telefonische vragen. Deskundig en zeer servicegericht, super!

  • Aanbevelen? Ja
TT , Rocksnje

Reactie van het bedrijf

Hallo, Wat leuk om te lezen dat alles zo vlot en goed ging! Mooi om te lezen dat je tevreden bent over de service en het contact. We doen ons best om het makkelijk en duidelijk te maken. Bedankt voor je fijne woorden! Groet, Team Webwinkel

1

Teleurgesteld

Artikel van de website besteld maar blijkt helaas niet leverbaar te zijn, nooit meer. Terugkoppeling via email wel netjes, maar toch erg teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
D. Mönnich , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hallo Daniëlle, Wat jammer dat je bestelling toch niet leverbaar bleek. Begrijpelijk dat dit teleurstellend was. Fijn dat de mail duidelijk was, maar we snappen dat dit het niet goedmaakt. Hopelijk kunnen we je een andere keer wél blij maken. Fijne dag. Groet, Team Webwinkel

9

Mooie webwinkel, uitstekende kwaliteit.

De webwinkel is gebruiksvriendelijk. Duidelijke afbeeldingen, filmpjes en beschrijving. Grote keuzemogelijkheid. Uitstekende kwaliteit. Er wordt met je meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Oud Gastel

Reactie van het bedrijf

Hallo Gerda, Bedankt voor deze mooie review, daar doen we het voor. Alvast veel plezier met je bestelling. Groet, team webwinkel

10

Heel tevreden

Heel snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Fouzia , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Fouzia, Altijd fijn om dit terug te horen. Dank je wel voor je mooie 10. Groet, team webwinkel

9

Ben goed geholpen

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Rene de glopper , BRUINISSE
1

Ruimte voor verbetering.

Bij betreden van de website krijg ik een pop-up met mogelijkheid tot nieuwsbrief en €5 korting. Ik heb gelijk mijn naam ingevuld maar heb nooit meer iets vernomen. Bij zoeken krijg je niet alle materialen/ mogelijkheden te zien. Na antwoord van Bruynzeel mag ik eerst een ordernummer in typen en dan zie ik ineens meer materialen. Niet handig. Bij selecteren kan ik kleur niet kiezen, dan moet ik weer terug en nogmaals aanpassen om kleur te kiezen. Zoals gezegd veel ruimte voor verbetering.

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hey Erwin, Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Goed dat je uiteindelijk de juiste onderdelen hebt weten te bestellen – dat is toch het belangrijkste! Jammer dat de nieuwsbrief niet is aangekomen; die wordt automatisch per mail verstuurd, dus misschien is hij per ongeluk in je spam beland. Fijn ook dat je de tijd neemt om je ervaring met het samenstellen te delen, want dat helpt ons om de site gebruiksvriendelijker te maken. We snappen dat de extra stappen rondom het kiezen van een andere kleur verwarrend kunnen zijn, en nemen je opmerkingen serieus. Groet, Team Webwinkel

8

Zeer goed

Netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Monique Crombeen , Petten
9

Prima service

Alu.bodrmplaat besteld . Werd door Post.nl zwaar beschadigd afgeleverd , ondanks stevige verpakking + grote BREEKBAAR stickers erop ? Post.nl reageerde hier heel laconiek op , nemen geen enkel verantwoording . De verzender/verkoper moest maar een nieuwe verzenden. Bruynzeel is mij prima tegemoet gekomen en heeft kosteloos een nieuwe verzonden. Heb al meer problemen gehad met Post.nl , heel slecht bedrijf . Zal zelf nooit meer iets verzenden via hun. Zijn wel betere alternatieven die nog goedkoper zijn ook.

  • Aanbevelen? Ja
Braspenning C.A. , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hallo C.A. Braspenning, We vinden het belangrijk om onze klanten blij en tevreden te maken. Bedankt voor deze mooie review. Groet, team webwinkel

5

Geen actieve ondersteuning door webwinkel klantenservice

Ik heb een offerte aangevraagd, omdat niet alle onderdelen zichtbaar zijn op de website. Vervolgens ontvang ik een e-mail dat ik met mijn ordernummer zelf via de webwinkel kan bestellen. Als dat gelukt was, had ik dat gedaan. Het zou helpend zijn geweest als in ieder geval de onderdelen die voor mij niet op de website zichtbaar zijn, door de klantenservice worden gesignaleerd en opgevolgd.

  • Aanbevelen? Ja
Dahaman , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Naoual, Jammer dat je ons een 5 geeft. Zo te zien heb jij een geldig ordernummer wat betekent dat de onderdelen los te bestellen zijn bij ons in de webwinkel. Wij begrijpen dat het natuurlijk een makkelijke weg is om een losse offerte op te vragen bij ons, maar dit is niet altijd noodzakelijk. In de bestelling zijn alle onderdelen besteld. Veel plezier met de aankoop. Groet, Team Webwinkel

9

heel goed

iik moest 2 kastjes bijbestellen bij de renovering van mijn keuken in Bastion 6, Goes. ik heb geen ervaring met bestellen op een website en ik ben fantastisch en heel geduldig begeleid door een jongeman. Het was een hele klus voor hem.

  • Aanbevelen? Ja
Ine , goes

Reactie van het bedrijf

Hallo Ine, Dankjewel voor jouw review! Wat leuk om te lezen dat jij goed bent geholpen door onze collega aan de telefoon. Zij staan altijd klaar om hulp aan te bieden als jij er zelf even niet aan uitkomt. Veel plezier met de aankoop. Groet, Team Webwinkel

9

Zeer goed

Is heel duidelijk om iets via de webwinkel te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Maastricht
10

Goed

Ik mis hoge voorraadkast voor mijn type keuken..

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hey Richard, Dankjewel voor het plaatsen van een 10! Wellicht kan jij ons jouw ordernummer mailen, zodat wij kunnen kijken welke voorraadkasten er nog beschikbaar zijn in jouw type keuken. Dit kan naar [email protected] Groet, Team Webwinkel

9

goed

mag wel wat completer gemaakt worden, nl zet bv bij de onderkast bij dat deze met pootjes geleverd worden etc.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Hallo Sjaak, Dankjewel voor jouw review! Dit is feedback waar wij wellicht wel iets mee kunnen. Onze dank hiervoor. Groet, Team Webwinkel

10

Makkelijk mijn artikel gevonden en de prijs was een meevaller.

Zocht een onderkastje van 20cm breedte en Bruynzeel was de enige die ze los levert met de maten die ik wilde. Zelf samenstellen is een prachtige functie van de website. Goed advies van de service desk of de keuze van de pootjes. Helemaal Top !

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Willem, Heel erg bedankt voor het geven van een 10! Het is ook prettig om te lezen dat wij het gewenste artikel wel konden leveren voor jouw keuken. Zo te horen hebben onze collega's jou ook goed te woord gestaan. Veel plezier met het kastje. Groet, Team Webwinkel

6

Lastig zoeken en duurt soms lang .

Bestelling was eerder geplaatst, maar toen bleek Klarna niet te werken. Prijzen zijn behoorlijk hoog !

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Assen

Reactie van het bedrijf

Hey Bert, Bedankt voor jouw review. Helaas hebben wij geen invloed op de annuleringen die Klarna doorvoert. Wat dus betekent dat wij nooit de melding hebben ontvangen van deze order. Wij adviseren jou om contact op te nemen met Klarna. Hopelijk is het toch nog goed gekomen. Groet, Team Webwinkel

10

Top

Gewoon top keuken

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Hooge Zwaluwe

Reactie van het bedrijf

Hallo Herman, En dit is gewoon een top review! Veel plezier met jouw aankoop. Groet, Team Webwinkel

10

Zoals de 'vijfsterren' spreken!

Site is overzichtelijk en duidelijk. Snel bestellen is daardoor gemakkelijk. Helemaal met gebruik van de QR code welke de eerdere ordernummer(s) weergeeft. Zo weet je zeker dat je het juiste bezorgd krijgt. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Monnickendam

Reactie van het bedrijf

Hey Ron, Geweldig dat je ons een 10 geeft! Wij maken het onze klanten zo makkelijk mogelijk d.m.v. het ordernummer in te voeren wat je terug kunt vinden in de keuken. Nu weet jij zeker dat het juiste wordt geleverd. Veel plezier! Groet, Team Webwinkel

10

Website is zeer duidelijk en zoeken is makkelijk.

Makkelijk gevonden wat ik nodig had. Bleef met 1 vraag zitten maar de service desk was zeer behulpzaam en gaf prima advies.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Willem, Heel erg bedankt voor het geven van een 10! Onze collega's zijn er altijd om even dat extra steuntje te geven als het nodig is. Veel plezier met de aankoop. Groet, Team Webwinkel

Bedrijfsgegevens

Drebbelstraat 35

4622 RC Bergen op Zoom

0164 285 961

[email protected]

webwinkel.bruynzeelkeukens.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Bruynzeel Keukens Webwinkel

Bruynzeel Keukens is een gerenommeerd Nederlands merk dat zich richt op hoogwaardige, functionele keukens. Met meer dan 120 jaar ervaring vervaardigt het bedrijf keukens in een eigen, volledig geautomatiseerde fabriek in Bergen op Zoom. Ze bieden een breed scala aan op maat gemaakte keukenontwerpen, van modern tot klassiek, en leveren ook geïntegreerde keukenapparatuur. Het bedrijf legt de nadruk op duurzaamheid, met een focus op CO2-neutrale productieprocessen. Hun producten worden verkocht via hun online winkel, waar klanten keukenonderdelen, kasten, werkbladen en accessoires kunnen vinden

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.