Nederlands
8,1
243 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Bruynzeel Keukens Webwinkel

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 430
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 10.145

Filters

4

Ik kon de bestelling niet doen: de betaling lukt niet!!!

Als ik op getalen drukte werd geen connectie met de bank gemaakt. Ik wil het product nog graag bestellen!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
HTM Tuink , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Hi goedemorgen, Zo te zien is het bestellen inmiddels gelukt. We staan voor je klaar als er iets niet helemaal lukt, neem de volgende keer contact met ons op voor ondersteuning. We helpen je graag verder. Groeten, Linda team webwinkel

7

Kwaliteit is prima

Kwaliteit is prima, levering netjes op de datum. Echter is het jammer dat er op de orderbevestiging een plint staat die er niet bij zit.

  • Aanbevelen? Ja
Inez , Oldeholtpade

Reactie van het bedrijf

Hallo Inez, We staan voor ons product, goed om te horen dat jij onze kwaliteit waardeert. Je opmerking van de plint neem ik mee, het is niet dat deze specifiek in je order vermeld staat. Maar in de kop gegevens van je keukentype. Tenslotte krijg je geleverd wat je hebt besteld en betaald. Groeten, Linda team webwinkel.

8

Alles perfect

Vorige week een heel mooi Inductiefornuis + 2 gratis pannen besteld bij Bruynzeel Keukens. De levering ging via Budgetplan. Het fornuis werd al een paar dagen later geleverd. M.b.t. de levering etc. kon ik bij Budgetplan terecht. Ik had gevraagd om 1 gratis pan om te wisselen voor een andere en dat kon. Helaas was toch de verkeerde pan geleverd. Maar na 1 belletje werd geregeld dat ik alsnog de goede pan toegestuurd kreeg. Waarom ik de bestelling via Bruynzeel deed en niet direct via Budgetplan, is omdat ik daar met Klarna in 3 kon betalen. Ik ben dus heel tevreden met het vlekkeloze bestelproces en de betaalmethode bij Bruynzeel en de goede klantenservice van Budgetplan. Een goede samenwerking!

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Hi Roos, Top zeg, bedankt voor deze onderbouwde review, Veel kookplezier met je nieuwe pannenset. Groet, Linda team webwinkel

1

Omslachtig, foutieve informatie

Heel slecht, werkt niet goed om mobiel, geeft de verkeerde afbeeldingen en informatie. Ik moest via whatsapp contact opnemen om te begrijpen waarom ik niet de juiste producten kreeg te zien. Whatsapp persoon beloofde dat het et juiste product was en dat ik het kon retourneren als het dit niet was. Ze verzuimde ter vertellen dat de retourkosten op mijn rekening zouden komen. Ik heb ze ontvangen, totaal ander product. Bij retour, enorm omslachtig weer, je moet ze mailen dan moet je een formulier wat niet goed werkt invullen en waar om info wordt gevraagd die je niet hebt gekregen (bestelnummer). En daarna moet je weer wachten op een label. In welk tijdperk leven we? Lijkt erop alsof bruynzeel het bewust heel moeilijk maakt om iets retour te sturen. Zeer slecht!

  • Aanbevelen? Nee
AK , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hallo Annas, We doen ons best juist alles zo makkelijk en transparant mogelijk te maken. Naar om te lezen dat je het juist andersom hebt ervaren. In jouw geval heb je zelf de verkeerde grepen bestelt, dat kan gebeuren natuurlijk. Je mag grepen altijd retourneren binnen 14 dagen na levering. Onze retour voorwaarden vind je ook terug op onze website. Ik wens je nog een mooie dag. Groet, Linda team webwinkel.

9

Makkelijke website

Bestelling komt zeer snel thuis. Fijn om met samples thuis kleur te bepalen.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Joke, Top, hopelijk kom je met de samples tot de juiste keuze. Laat het ons weten als we je nog ergens mee van dienst kunnen zijn. Bedankt voor je review. Groet, Linda team webwinkel

10

Goede hulp

Ik wist niet precies welke kast zou passen, maar ik ben heel goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Merlijn , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Goedendag Merlijn, Heel erg bedankt voor het geven van een 10. Het is altijd leuk om te lezen dat onze collega's iets hebben kunnen betekenen tijdens het aankoopproces. Wij wensen je alvast veel plezier met de nieuwe kast. Groet, Team Webwinkel

8

Fijn geholpen.

Is goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Jan, Jouw review is ook goed. Dankjewel hiervoor! Groet, Team Webwinkel

10

Geweldig

Als je het ordernummer van je keuken hebt , wat te vinden is in het gootsteenkastje. Ook al ben je niet de eerste bewoner , is het super eenvoudig om kasten er bij te bestellen. De site is makkelijke en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Josh Roon , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Josh, Heel erg bedankt voor het geven van een 10! Wij maken het onze klanten zo makkelijk mogelijk, ook als zij zelf niet de eerste eigenaar zijn van de keuken. Zo te lezen is het jou prima afgegaan in onze webwinkel. Heel veel plezier met jouw aankoop. Groet, Team Webwinkel

8

Prima

Deskundige

  • Aanbevelen? Ja
Wim , HOEVELAKEN

Reactie van het bedrijf

Hey Wim, Onze dank voor het plaatsen van een review! Helemaal prima zo. Groet, Team Webwinkel

10

Super ze hadden mijn erg goed geholpen

Ze had meegekeken met mijn bestelling en heeft alles goed op orde gebracht zoals ik de keuken wil hebben. Erg fijn. Nog bedankt daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
Monica van Uffelen , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hallo Monica, Dankjewel voor het plaatsen van een review! Heel erg fijn om te lezen dat onze collega's klaarstaan om jou te helpen bij het aanschaffen van nieuwe onderdelen. Veel plezier ermee! Groet, Team Webwinkel

10

Eenvoudig

Met je ordernummer een vervolgopdracht plaatsen ozo makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hey Aad, Zo te zien heb jij geprofiteerd van ons eenvoudig bestelsysteem. Fijn weekend toegewenst. Groet, Team Webwinkel

10

Uitstekend

Voor onze keuken van ruim 17 jaar oud in onze huurwoning heb ik nog steeds een extra kastje en vaatwasser frontje kunnen bestellen. Helemaal blij mee! Moest wel via de webwinkel. In de gewone winkel kon men ons niet helpen omdat het een oude collectie betrof.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Hallo Wil, Onwijs bedankt voor het plaatsen van een 10! Daar waar de winkel helaas het oude assortiment niet meer aanbied is er altijd nog de webwinkel waar dit wel mogelijk is. Veel plezier met de aankoop en een fijn weekend toegewenst. Groet, Team Webwinkel

9

Makkelijk te bestellen

Eenvoudig met de informatie in de bestaande keuken

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Ijzendijke

Reactie van het bedrijf

Hallo Kees, Bedankt voor deze mooie 9 en de aanbeveling. Fijne dag! Groet, Linda team webwinkel

6

Onduidelijk

Ik had hulp nodig van een medewerker van Bruynzeel om een staaltje van onze nieuwe keuken aan te vragen! Is niet echt klantvriendelijk toch?

  • Aanbevelen? Ja
Marion Koster , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hallo Marion, Wij begrijpen even niet wat niet klantvriendelijk is aan dit alles? Zo te horen heeft 1 van onze medewerkers jou geholpen met het aanschaffen van een staaltje. Kan jij ons alsjeblieft per mail laten weten wat hier niet juist is gegaan. [email protected] Bij voorbaat dank! Groet, Team Webwinkel

8

Prima webwinkel met slechts 1 irritatiepuntje

Het bestellen via de webwinkel is gemakkelijk.....als je al even hebt geoefend. Om je frustraties niet te laten exploderen doe je het volgende NOOIT: Geef GEEN ordernummer in van je reeds bestaande keuken bij je accountopties. Die krijg je NOOIT MEER WEG wat tot gevolg heeft dat je niks meer kunt zoeken in een andere productmaten reeks...bijv. 78 cm hoog i.p.v. je bestaande keuken van 70 cm. De enige optie is dan nog een 'fake ordernummer' invoeren die de welwillige medewerker van de Webwinkel je telefonisch doorgeeft indien je hier tegenaan loopt. Dus Bruynzeel....doe hier iets aan! Je kunt indien nodig ditzelfde ordernummer invoeren als je een kastje o.i.d. al hebt geselecteerd. Dat ordernummer verdwijnt dan weer zodat je weer alles kunt zoeken. Dat is dan ook het enige puntje van kritiek. Verder is de service prima, ook als je belt wordt je buitengewoon vriendelijk geholpen door mensen die echt snappen wat je bedoelt. Dus....gewoon TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Desert14 , BARNEVELD

Reactie van het bedrijf

Hallo, Dankjewel voor het plaatsen van een review. Goede feedback is altijd welkom! Fijn om te horen dat onze medewerkers actief hebben meegedacht aan een oplossing, zodat jij toch de juiste onderdelen uiteindelijk hebt kunnen bestellen. Veel plezier en tot de volgende keer. Groet, Team Webwinkel

8

Topwinkel

Was leuk winkelen, mooi om een keukenplan te kunnen maken. Heb verschillende opties geprobeert. Ik heb al een keuken van jullie en was in de webwinkel voor een uitbreiding. Fantastisch dat alles geleverd kan worden in de kleur van mijn huidige keuken.

  • Aanbevelen? Ja
Gea Ekkel , GRAMSBERGEN

Reactie van het bedrijf

Hallo Gea, Super leuk om te lezen dat je hebt genoten in onze webshop! Wij gaan jou alvast heel veel plezier wensen met de aankoop. Fijn weekend. Groet, Team Webwinkel

9

goede service

Na overleg kon ik de planken in de juiste kleur bestellen. Heel goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Kido , Oude Pekela

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kina, Heel erg bedankt voor het geven van een 9! Onze collega's waren gelukkig oplettend bij de bestelling waardoor nu de juiste kleur planken worden geleverd. Geniet ervan. Groet, Team Webwinkel

7

Vriendelijk en duidelijk antwoord

Helder en duidelijk antwoord op mijn vraag.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Rustema

Reactie van het bedrijf

Hey Hanneke, Leuk dat je een review achterlaat! Wij waarderen het dat je hiervoor de tijd en moeite neemt. Zo te zien is alles duidelijk en helder. Geniet van je aankoop! Groet, Team Webwinkel

10

Super klantgerichte en klantvriendelijk behandeling

Ik wilde een uitbreiding van het aanrechtblad van mijn nieuwe keuken in mijn huurwoning. Ik had al een account aangemaakten het ordernummer ingevoerd. Toen liep ik vasten een medewerkster van de webwinkel heeft mij er doorheen geloodst.

  • Aanbevelen? Ja
Trudi Geevers , Weteringbrug

Reactie van het bedrijf

Hallo Trudi, Dankjewel voor het geven van een 10! Wat mooi om te horen dat onze medewerker jou heeft kunnen helpen toen jij er zelf even niet aan uit kwam! Wij hopen dat je gaat genieten van het nieuwe aanrechtblad. Groet, Team Webwinkel

4

Lange gewacht op onderdeel dat beschadigd was

Heb onlangs een losse plank voor mijn keuken besteld. Pas na 3 weken werd de plank geleverd. Helaas was de plank was niet deugdelijk verpakt waardoor 2 hoeken beschadigd waren. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hallo Esther, Onze excuses voor het ongemak. Erg jammer om te horen dat de plank beschadigd is geleverd. Kan jij ons mailen met jouw ordernummer, zodat wij een nieuwe plank kunnen opsturen. Alvast dank. Groet, Team Webwinkel

8

heel goed

Heel netjes te woord gestaan aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
wietse de vries , emmen

Reactie van het bedrijf

Hallo Wietse, Onze dank dat jij de tijd neemt om een review te plaatsen. Fijn dat onze medewerkers jou netjes te woord hebben gestaan aan de telefoon. Veel plezier met jouw aankoop! Groet, Team Webwinkel

10

Top service

Goed bereikbaar en meewerkend

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Elst

Reactie van het bedrijf

Hey Pim, Geweldig dat jij de tijd neemt om een review achter te laten. Zo te horen hebben onze medewerkers van de webwinkel jou goed geholpen om de juiste onderdelen te bestellen. Wij hopen dat jij ervan gaat genieten. Groet, Team Webwinkel

10

Goede service !

Duidelijke website. Goede service! Word netjes bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Bayram , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Bayram, Dankjewel voor jouw 10! Geweldig om te lezen dat jij de webshop als simpel hebt ervaren. Geniet van jouw aankoop! Groet, Team Webwinkel

1

Deze website werkt irritatieverhogend

Niets is duidelijk aangegeven. Bestelknoppen die grijs blijven zonder foutmelding. Zoekfunctie werkt niet met een letter te veel of te weinig. Voorraad is niet aangegeven. Kan de ene keer wel aantallen kiezen in de artikelpagina en de andere keer alleen in de winkelmand. Zonder ordernummer word je eerst gebeld om te vragen of het het juiste artikel is? Duurt veel te lang, ik weet wat ik nodig heb, hoef je niet voor mij te controleren. Geen keuze om deze optie uit zetten gevonden! Zonder account of ingelogd te zijn, is informatie helemaal droevig.

  • Aanbevelen? Nee
Marvin , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hallo Marvin, Jammer om te lezen dat jij niet optimaal van onze webwinkel hebt kunnen profiteren. Juist vanwege de simpelheid moet de weg naar afrekenen soepel verlopen. Als er een artikel verkeerd wordt ingetypt in onze zoekbalk, dan lijkt het ons niet meer dan logisch dat het artikel niet tevoorschijn komt. Tevens werken wij niet met een voorraad dus jij kan altijd zelf bepalen wat het aantal moet worden van de gekozen artikelen. Dit wordt speciaal voor jou op maat gemaakt. Wij werken met 2 verschillende assortimenten waardoor wij soms een 4-ogen principe toepassen, zodat wij weten dat wat er besteld wordt daadwerkelijk passend is voor de huidige keuken. Op deze manier weten we zeker dat het juiste wordt geleverd. Groet, Team Webwinkel

10

geduldige, behulpzame en vriendelijke medewerker

Omdat ik het moeilijjk vond om online een bestelling te doen, heb ik de hulp ingeroepen van een van uw medewerkers. Zie bijgaande opmerking

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , H.I. Ambacht

Bedrijfsgegevens

Drebbelstraat 35

4622 RC Bergen op Zoom

0164 285 961

[email protected]

webwinkel.bruynzeelkeukens.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Bruynzeel Keukens Webwinkel

Bruynzeel Keukens is een gerenommeerd Nederlands merk dat zich richt op hoogwaardige, functionele keukens. Met meer dan 120 jaar ervaring vervaardigt het bedrijf keukens in een eigen, volledig geautomatiseerde fabriek in Bergen op Zoom. Ze bieden een breed scala aan op maat gemaakte keukenontwerpen, van modern tot klassiek, en leveren ook geïntegreerde keukenapparatuur. Het bedrijf legt de nadruk op duurzaamheid, met een focus op CO2-neutrale productieprocessen. Hun producten worden verkocht via hun online winkel, waar klanten keukenonderdelen, kasten, werkbladen en accessoires kunnen vinden

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.