Reviews for Baby en Tiener Megastore

Dit prachtproduct van kwalitatief uitstekend materiaal is makkelijk besteld, snel geleverd en zijn geld zeker waard. Has the baby approval award.

Niet bestellen op deze site! 2x een dure 4 seizoenen puckababy slaapzak besteld en bij beide keren zat het alarm nog aan de slaapzak bij de nek waardoor mijn zoon er 's avonds niet in kon slapen. En voor 23:59 besteld de volgende dag in huis klopt ook echt niet. Dan hebben ze als excuus dat Truckers niet langs is geweest en geven ze je pakket met postNL mee, waardoor het 2 dagen later pas geleverd wordt. Als je contact opneemt via de mail met de klantenservice reageren ze eerst heel aardig, maar zodra je vraagt om een tegemoetkoming voor hun fouten negeren ze alles volledig.

Bestelling gedaan omdat er stond volgende dag in huis, niks gezien nog na bestelling. Als je ze om half 10 belt krijg je geen gehoor terwijl ze zeggen we zijn vanaf 9 uur bereikbaar .

Het contact met de klantenservice was erg prettig. Binnen 1 dag reactie en keurig opgelost. Chapeau voor deze persoonlijke benadering. Geen logge organisatie maar flexibilteit en klantgerichtheid.

Ik was de bodemdragers kwijt van de box voor mijn kleinkinderen. Via een belletje en een e-mail aan de klantenservice heb ik Binnen een week nieuwe bodemdragers toegestuurd gekregen. Nu kan ik de box weer gebruiken voor de jongste twee kleinkinderen. Enorm bedankt voor de goede service!

Wij werden geholpen door Ingrid die ons echt van heel goed advies heeft voorzien bij onder andere de draagzakken en autostoeltjes. Ze nam rustig de tijd en legde alles stap voor stap uit. Hierdoor hebben wij bij de draagzakken een veel betere keuze gemaakt dan waarvoor we wilden gaan. Echt heel erg blij met het advies en de hulp! Ook bij de kinderwagens zijn wij goed voorgelicht door een zeer vriendelijke medewerker. Ondanks dat er andere mensen staan te wachten, nemen ze echt de tijd om al jouw vragen te beantwoorden. Overigens de dag voordat wij naar de winkel gingen ook nog contact gehad met de klantenservice om alvast een order te plaatsen zodat we deze direct konden meenemen vanuit de winkel. Ook hierbij werd er wederom de tijd genomen en dacht de medewerker mee in de beste oplossing. Baby en Tiener is dus zeker een aanrader!

Snel en makkelijk. Ook de beantwoording van mijn mail was goed en snel gegaan

Wij hadden een kinderkamer besteld maar daar was een probleempje met het leveren van het bed maar wij hebben de beste klantvriendelijkheid gekregen, ze hebben ons direct een ander alternatief gegeven en hebben ons geholpen als de beste, wij zijn dan ook super blij met onze babykamer! Service is uitstekend en ze hebben ook super mooie en leuke meubeltjes in deze winkel, zeker en vast een enorme aanrader!

Ik kwam als toekomstige moeder binnen, zonder enige ervaring. De dames Ingrid en Evelien hebben mij fantastisch op weg geholpen met deskundig advies op basis van mijn behoeftes. Ik voelde me oprecht gehoord. Helaas heb ik dit gevoel bij andere babywinkels niet zo ervaren. Zeker de moeite waard om hier langs te komen. Dit was in vestiging Sliedrecht.

Mijn ongenoegen uitgesproken over de comfort van een buggy maar, mevrouw Dagmar van de klantenservice toont geen enkel begrip en heeft een ongepaste houding tegenover de klant. Dit is dus geen service! Ik ben ook niet verder geholpen, dus een aankoop bij baby & tiener zal nooit meer gebeuren!

Ik heb bij Evelien (filiaal in Sliedrecht)mijn Joolz Geo 3 gekocht. Ik werd erg goed geholpen en kreeg een eerlijk advies. Ben erg blij met mijn aankoop!

Lange levertijd en uiteindelijk ook een totaal ander product gekregen, daarnaast vanuit de klantenservice geen duidelijke communicatie. Product retour laten sturen en uiteindelijk maar zelf naar de vestiging gereden om het juiste product op te halen. In de winkel kon er geen sorry of iets ander van af.

Mooi simpel bedje met matras voor redelijke prijs. Gekocht voor kleinkinderen als ze komen logeren. Makkelijk in elkaar te zetten, kan je prima alleen doen. Matrasje voor baby/peuter tot 3-4 jaar is prima.

Snel geleverd en het product is naar wens!

Kwamen voor de aankoop van een autostoel. Zeer vriendelijk te woord gestaan door Ingrid. Goed advies en uiteindelijk met 2 autostoelen naar huis gegaan. Nog bedankt voor het lekkere appeltaartje en ook de super service van Ed.

Bestelling was net geplaatst toen het actieproduct (joolz regenhoes) helaas niet meer beschikbaar bleek te zijn. Medewerker was snel te contacteren via de mail toen er geen bezorging plaatsvond en er is vlot een alternatief gevonden en deze is een perfecte gewordrn! Hele fijne communicatie, fijne en vlotte service en een snelle avondbezorging!

Ik was skeptisch na het bestellen van een artikel, voornamelijk vanwege de negatieve reviews die ik las na het bestellen van het product (Ja, normaal gesproken check je dat voor het betalen, klopt. deze keer niet aan gedacht) Maar op hoop van zegen dan toch even afgewacht hoe het zou verlopen. Nu blijkt, helemaal prima! Artikel is precies zoals word verteld op de webshop, de verzending was netjes en ik kreeg een extra email met daarin de gegevens voor de track en trace functie van Postnl. Ik ben tevreden en ik zal hier zeker in het vervolg nog eens bestellen!

Geholpen door een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker (Lucas) heb ik bij Baby en Tiener een gunstig geprijsde Cybex Anoris T I-Size autostoel aangekocht. Ik ben er heel blij mee en kan iedereen met een baby of peuter een bezoek aan de Megastore aanbevelen, ook omdat de prijzen zeer concurrerend zijn.

Zeer teleurgesteld in Baby en Tiener. De commode had een defecte poot. Ik heb een baksteen gebruikt ipv de poot.. de gebruiksaanwijzing was ook heel slecht. Na veel moeite met de montage en gebruik van de baksteen ipv poot , bood de winkel slechts €10,- korting aan. het is schandelijk ،De kwaliteit en service zijn absoluut niet in verhouding tot de prijs. Niet aanbevolen.

Zeer teleurgesteld in Baby en Tiener. De commode had een defecte poot. Ik heb een baksteen gebruikt ipv de poot.. de gebruiksaanwijzing was ook heel slecht. Na veel moeite met de montage en gebruik van de baksteen ipv poot , bood de winkel slechts €10,- korting aan. het is schandelijk ،De kwaliteit en service zijn absoluut niet in verhouding tot de prijs. Niet aanbevolen.

Wij hadden een 2-delige babykamer besteld, alleen bij het baby bedje was een beschadiging aan 1 kant. Niks aan te doen en contact opgenomen met de klantenservice via de mail. Ze hebben het gelijk opgelost en binnen 3 dagen hadden wij een nieuwe kant binnen voor ons bedje! Heel fijn om zo snel geholpen te zijn!

Ik heb een bestelling geplaatst, waaronder 2 thermotmeters voor een baby. Hier bij staat letterlijk: De digitale thermometer levert resultaten binnen slechts enkele seconden. Zo kan je snel reageren op veranderingen in de lichaamstemperatuur van je baby. Nu blijkt dat deze bijna 1 minuut nodig heeft om de temperatuur te meten. Zo staat het ook op de verpakking binnen 60 sec.. Ik heb hierover een mail gestuurd en gebeld om dat het verkeerd op de website staat. Als antwoord: Binnen enkele seconde is ook binnen 1 minuut. Degene die niet getest is, mag u retour sturen, maar de retour kosten zijn voor eigen rekening. Jammer daar kwam het op neer. Ik heb gevraagd om de manager te spreken, ook dat was niet mogelijk. Wat een slechte service en misleidende tekst op de website!

Peutermatrasje besteld op een zondag via de site. Daarop staat vermeld voor 23:59 besteld, volgende dag geleverd. Nou snap ik dat de zondag daarin niet meegenomen wordt, maar de maandag erna wel. Ik ging dus uit van levering op dinsdag dan. Maandag nog geen verzendbevestiging. Werd wat huiverig door de slechte recensies die ik daarna las (over niet ontvangen van bestelde producten), besloot het nog een paar dagen te geven, alvorens ik contact op zou nemen, maar dinsdagochtend had ik de verzendbevestiging netjes binnen en woensdag kwam hij binnen. Verder alles helemaal top. Netjes verpakt, mooi matrasje voor de prijs. Misschien wel beter om geen garanties over verzending te bieden. Ik had geen haast, maar voor iemand die dat wel heeft, kan het vervelend zijn.

Ik heb mijn babykamer en matrasje en aankleedkussen bij jullie besteld. De babykamer hebben we uitgezocht en zijn we komen bekijken in de winkel bij jullie waar ik de services echt goed vond leuke lieve dame die ons passie hielp. Daarna matrasje en aankleedkussen online besteld. Erg blij mee ,bedankt

zeer tevreden.