Bestelling via webshop. Door Baby en Tiener verkeerd geadresseerd en niet afgeleverd. Weigeren dit te herstellen en verschuilen zich met flauwe smoes achter bezorger. Maar daar heeft klant niets mee te maken. Is kwestie tussen hen en bezorger. Er is iets bij hen besteld (80 euro!) maar laten klant met lege handen en 80 euro armer zitten. Laat het hier niet bij zitten maar wil toekomstige klanten wel waarschuwen. Bezint voordat u hier een bestelling begint! Zou een betrouwbaarder leverancier zoeken...
Beste Ed, Wij hebben het niet verkeerd geadresseerd, er is contact met u opgenomen waarin werd aangegeven dat er een onderzoek voor u werd opgestart omdat de track en trace aangeeft dat het pakket bij u bezorgd zou zijn. Ook is er inmiddels aangegeven dat PostNL het pakket als vermist heeft verklaard en het bedrag aan u word teruggestort. Wij kunnen er helaas niets aan doen als de postvervoerder uw pakket kwijt raakt. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Ben fantastisch geholpen aan de telefoon en bestelling (Sinterklaas cadeau) was op tijd geleverd. Mijn kleinzoon is heel met zijn cadeau.
Beste Sharlyn, Ontzettend bedankt voor uw review! Wat fijn dat het op tijd is binnen gekomen en dat uw kleinzoon er blij mee is! Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Na bijna een maand wachten op mijn bestelling vertelt de medewerker dat “op voorraad” niet betekent dat het product voorradig is, maar dat er een showroom model aanwezig is… Erg onhandig dus en niet eerlijk gecommuniceerd.
Bij het product word aangegeven op voorraad is de volgens dag in huis, op de site staat dan ook dat het product op voorraad is in de winkel in Sliedrecht.. dus daar heen gereden eenmaal daar is deze toch niet vanuit de winkel direct mee te nemen dan maar bestellen de verkoper verteld hierbij dat ze hoopt dat ze hem morgen en anders vrijdag kunnen bezorgen.. vervolgens kan je de volgende dag een bezorg afspraak inplannen voor over 20 dagen sorry maar je kan mij niet wijsmaken dat de verkoopster dit niet van te voren wist..
Super nice quality, good price and fast delivery.
Dear Ahmad, Thank you for your review! With kind regards, Team Baby & Tiener
Ik had de lampen al een poos op het oog. Nu heb ik ze en ik ben er zo blij mee. Het past helemaal bij m’n huisje
Beste Martine, Ontzettend bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de lampen mooi bij uw interieur passen. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Telefonisch contact gehad met Sandra, in 1 woord geweldig. Onwijs klantvriendelijk en oplossingsgericht! Mega blij met mijn bestelling en de afhandeling hiervan. Ik zou jullie aan iedereen aanbevelen. Nogmaals onwijs bedankt, jullie zijn super!
Beste Lisa, Ontzettend bedankt voor uw leuke en positieve review! Wij wensen u veel plezier met de producten en zien u graag de volgende keer weer terug. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Echt n aanrader. Betrouwbare en snelle levering. Alles naar behoren.
Beste Anke, Ontzettend bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Ik kan geen review geven want heb nog geen producten ontvangen. Na een week de klantenservice gemaild hierover schijnt een deel niet leverbaar te zijn. De slabbers zouden wel leverbaar zijn maar ook die heb ik 1,5 week na bestellen en 2 dagen na contact met de klantenservice nog niet ontvangen. Dus heel vreemd dat jullie wel om een review vragen over de producten want ik heb dus geen producten! Terwijl er staat voor 23h besteld andere dag in huis. Prima als dat niet kan maar doe dan niet die belofte of geen direct aan als iets niet leverbaar is.
Beste Abby, Een aantal producten die u besteld had waren niet voorradig, dit werd ook op de website weergeven. Doordat dit niet voorradig was werd uw order ook niet verzonden. Uiteindelijk is er een product uit uw bestelling gehaald en zijn de overige producten per post naar u verzonden. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Besteld met op voorraad de volgende dag binnen ging niet zoals beloofd. Werd 4 dagen later gebeld dat er iets mis was gegaan na mijn mail de 3e dag. Door medewerker goed opgelost en de 5e dag was mijn product binnen.
Beste Fia, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het goed opgelost is, wij wensen u veel plezier met het product. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Goedkope, mooie en handige stoel voor bij oma. Makkelijk in elkaar te zetten en fijn dat er ook een lage stoel van gemaakt kan worden voor als zij wat groter zijn.
Beste Ineke, Ontzettend bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Deze stoel is mooi om te zien, zeer gebruiksvriendelijk. Stevig, goed schoon te maken en blad heel makkelijk te verwijderen. 1 klein minpuntje: de stoel van hoog naar laag maken gaat met 4 schroeven.
Na ontvangst van de stoel bleek de toptether niet in de doos te zitten, na telefonisch contact de toptether de volgende dag alsnog geleverd
Wij hadden de nuna todl next besteld en deze is echt mooi optijd geleverd zeer snel ook in 2 dagen wel s’avonds besteld en op zondag dus dat is netjes. Ook netjes afgeleverd.
Beste Debby, Ontzettend bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met de mooie autostoel. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Ik ga hier zeker vaker bestellen
Ik wachtte al een tijd op de bestelling, maar na ik gebeld had met jullie kreeg ik een alternatief aangeboden en werd mijn bestelling binnen 24 uur geleverd. Dankjewel!
Waardeloze klantenservice. In de winkel wel oké geholpen maar de klacht afhandeling is echt enorm slecht. Loopt nu al sinds juni maar mails worden gewoon niet op gereageerd. Flink geld uitgegeven bij jullie maar zou het niemand aanraden!
Beste Feray, Ik zie dat inmiddels uw klacht verholpen is en dat alle onduidelijkheden opgelost zijn. Wij wensen u nog veel plezier met de babykamer. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Ik heb mijn bed 29 augustus besteld. Op 21 september zou het matras weer geleverd zijn. Vervolgens moest ik wachten tot 13 oktober voor het werdt bezorgd. Ik bestel zulke dingen hier niet weer!
Beste Deveny, Bedankt voor de feedback. Ik zie dat u enige tijd heeft moeten wachten op het matras, het matras wat u besteld had was niet op voorraad waardoor het op een later moment werd bezorgd. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Bezeikte boel. - voor 23.59u bestel de dag erna bezorgd Of -als het artikel op voorraad is BINNEN 10 werkdagen bezorgd. Allemaal misleiding. Ik moet 3 weken wachten op mijn besteld product ondanks het op voorraad is. Dus trap er niet in & bestel ergens anders!!!
Snelle service, goede prijssetting, duidelijke site, goede info
Beste Kelly, Ontzettend bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Wij bestelden een autostoeltje van Cybex, die op de website op voorraad was. Wij werden netjes gebeld met de mededeling dat het autostoeltje helaas niet meer leverbaar was. En wij kregen een nieuwer model aangeboden van hetzelfde merk, voor dezelfde prijs!!! Echt top service van jullie, hartstikke bedankt!!!!
Beste Cindy, Ontzettend bedankt voor uw review! Wij wensen u heel veel plezier met de mooie autostoel. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Geweldige wipstoel! De standen zijn eenvoudig in te stellen met de soft touch bedieningspaneel. Er zitten verschillende ingebouwde muziekjes in, maar heeft ook de optie om je eigen telefoon aan te sluiten voor ander muziek, mijn dochter vindt het heerlijk om rustig te wiegen in de wipstoel en ik heb even snel mijn handen vrij om wat dingen te kunnen doen. Enig eventuele minpunt zou zijn de gordels, deze kunnen maar tot een bepaald formaat verkleind worden en dan zitten ze nog best ruim, vooral voor een hele jonge baby. Het zou ook fijn zijn geweest als de riemen kussentjes of iets hadden voor over de schouders om ze comfortabeler te maken.
De outlet viel enorm tegen, van eventuele kinderwagen voorbeelden was er niet alles moest je via een doos aflezen. Onduidelijk waar je moest zijn & het geld van het ticket dat je zou terug krijgen was ook niet het geval.
Beste Priscilla, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de outlet. Wij hebben dit nog nooit eerder vernomen dus wij zullen dit meenemen voor de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Afgelopen week zijn wij door Ingrid heel fijn geholpen. We hadden een stokke stoel waarbij het blad was afgebroken. Dit was al die tijd al stroef gegaan. Gezien we hier geen ervaring mee hadden, dachten wij dat dit zo hoorde. In de winkel bleek dat dit veel gemakkelijker had gemoeten. Er werd met ons meegedacht en we kregen vriendelijk meteen een nieuw blad mee. Erg tevreden over deze service!
Beste Karlijn Beuningen, Ontzettend bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat uw klacht direct is opgelost! Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
Klantvriendelijkheid staat vooraan en een zeer ruime keuze aan verschillende producten! Top!
Beste Daniel, Ontzettend bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Baby en Tiener
23 Marisstraat
Sliedrecht 3364 AZ
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours