.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Package was held somewhere in a depot for 10 days. Not sure if the truffles are still good that long outside the fridge. Especially dissatisfied with the response from the customer service. They didn’t reply to that concern.
Thank you for your message. Due to an issue with our shipping partner, we've unfortunately experienced significant delays in shipping and, as a result, in responding to emails. We apologize for the inconvenience.
Ik kreeg mijn pakketje bezorgd waarna het openen ik beyond dat mijn 2 paddo groeikits hier niet in aanwezig waren. Deze bestelling koste mij 79€ en ik kreeg een pakje ter waarde van 15€ geleverd.
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat er producten ontbraken in je bestelling, maar we kunnen je bevestigen dat ons team al een oplossing voor je heeft aangeboden.
Heeft even geduurd met mijn pakketje maar wat hebben jullie een vriendelijke klantenservice en natuurlijk snap ik de drukte vanwege black Friday maar niet tegenstaande dat word ik toch zonder moeite verder geholpen en word mijn pakketje opnieuw verstuurd, echt Top. Inmiddels mijn pakketje opgehaald dank daarvoor.
Gewoon top.alles wat ik besteld heb is aan gekomen.het was wel iets later aangekomen dan verwacht.maar al bij al heb ik alles.. nu kunnen lekker beginnen ....... Zamnesia bedankt voor de goede service. Tot de volgende Grtjs Pascal
Ik ervaar langere levertijden dan jullie zelf melden op de site. Ook als het eenmaal onderweg is duurt het een week niet 2 dagen zoals wordt gecommuniceerd. Beter geef je aan op de website dat de levering 10 dagen duurt. Want dan zullen de mensen minder geïrriteerd zijn. Echter hebben andere bedrijven ook last van drukte bij levering en zijn wel op tijd. Dus een excuus mail met black fryday bla bla is bull****. Verder ben ik blij met de spullen die ik bij jullie besteld en weet ik dat ik langer wachten moet.
Heel gekke blackfridaydeals, hiervoor nog al besteld en altijd tevreden geweest
In één woord 'Geweldig'.
I received my seeds and everything ok. Zamnesia never disappoint serious people
Heel goed bedrijf. Je word altijd netjes geholpen en ze hebben geweldige aanbiedingen. Aanrader!
DO NOT ORDER FROM HERE. THEY ARE PROBABLY ****MERS. ITS BEEN ALMOST 2 WEEK AND STILL NOTHING AND I LIVE IN THE NETHERLANDS NOT ABROAD.
Thank you for your message. Due to an issue with our shipping partner, we've unfortunately experienced significant delays in shipping and, as a result, in responding to emails. We apologize for the inconvenience.
Vroeger was alles tip-top Nu wacht ik al een week op een update van mijn verzending. Deze blijft op "klaarmaken voor verzending" staan. Ook reageren ze niet meer op hun e-mails. Dit is de laatste keer dat ik hier nog iets bestel.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Pas reactie en actie na flinke klacht.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Originele beoordeling
Op 2 december een bestelling geplaatst. Tot op heden is er niks verstuurt en geen andere informatie bij gekregen. NIETS BESTELLEN **********!
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Heb daarnet mijn weliswaar prijzige maar buitengewoon mooie en ook zeer functionele grinder binnen gekregen. Doordat black friday én sinterklaas samenvielen met m'n bestelling duurde het een week voordat deze bezorgd werd. Daar heb ik begrip voor. Overigens ook een compliment voor de klantenservice van Zamnesia.
Prima
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Originele beoordeling
Er wordt aan mij gevraagd een review te schrijven over producten die nog niet geleverd zijn. Dan kan ik enkel voor de levering een halve ster geven. Vergeleken met andere webshops is mijn ervaring dat ze altijd wat later zijn bij zamnesia. Beetje tempoerin, team zammi!
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Zeer goede service, als er een probleem is of geen resultaat zoeken ze steeds naar een oplossing. Heel tevreden over de communicatie .
Heb een eerdere review geschreven, te voorbarig, , alles inorde
28 november een product besteld. 8 december nog steeds niets ontvangen. Bij het Tracking Number blijft de status van het pakket op "Created" steken. En 7 december via e-mail een uitnodiging gekregen om mijn "recente aankoop" te beoordelen! Nu snap ik dat er vertragingen kunnen zijn, zeker in de maand december. Ook is het mijn verantwoordelijkheid om de klantenservice te benaderen voor verdere uitleg. Maar een klant automatisch verzoeken om een review te schrijven zonder eerst te checken of hij überhaupt zijn product heeft ontvangen gaat de irritatie bij hem alleen maar vergroten. En dat vind ik erg onprofessioneel.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
op dinsdag 25 november besteld , bestelling kwam aan op 29 november (voor de helft) en ondertussen is het al 8 december en twee paddo kweeksetten zijn (nog) niet geleverd.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Een week lang werd mij verzekerd dat het pakket verzonden was en op het postkantoor lag, terwijl het duidelijk was dat het pakket online was aangemaakt en nooit op het postkantoor was aangekomen. En nu vraagt u om een beoordeling. Ik heb noch het product, noch het geld ontvangen.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem bij onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Bestelling na ruim een week nog steeds niet verstuurd. Op mails word niet geantwoord. Waardeloos.
Bedankt voor je bericht. Door een probleem met onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Heb er genot van gehad.
Tijdens mijn bestelling gekend naar de verwachten levertijd die 2 dagen bedroeg ondertussen ben ik al 9 dagen aan het wachten zonder verdere info. Hopelijk komt de vertraging door black friday maar het zouw leuk zijn als dit even op voorhand werd meegedeeld tijdens het bestellen
Bedankt voor je bericht. Door een probleem met onze verzendpartner hebben we helaas te maken gehad met grote vertragingen bij de verzending, en als gevolg daarvan ook bij het beantwoorden van e-mails. Onze excuses voor het ongemak.
Mijn eerste aankoop snel en zonder problemen.
Meer hoeft er niet gezegd. Een hele overzichtelijke webshop, veel duidelijke informatie en de seed-finder werkt fantastisch. Ook de extra geschenkjes bij bestellingen en verjaardagen zijn altijd wel leuk meegenomen. Bedankt team Zamnesia
Op basis van onze ervaringen zien we Zamnesia als een toonaangevende en grootste online smartshop in Europa. Hun assortiment omvat een breed scala aan zorgvuldig geselecteerde producten, waaronder hoogwaardige wietzaadjes, bijzondere kruiden en innovatieve accessoires. De klantgerichte aanpak en de focus op kwaliteit maken Zamnesia een gewaardeerde keuze voor iedereen die op zoek is naar diepgaande ervaringen en nieuwe perspectieven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.