Aan te beveled
Goede producten, leuke verassingen en een (h)eerlijke service. Loopt er iets mis met je levering, word je op een degelijke manier verder geholpen
Mijn bestelling is bijna twee weken onderweg geweest. Tegen dat mijn growkit toekwam lag deze wellicht al te lang in de warmte. Ondanks ik de instructies heb gevolgd, groeide er niets. Zamnesia heeft me meteen een nieuwe gestuurd.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft gehad met uw producten. We hebben contact met u opgenomen om de situatie te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft.
Originele beoordeling
Mijn bestelling is bijna twee weken onderweg geweest. Tegen dat mijn growkit toekwam lag deze wellicht al te lang in de warmte. Ondanks ik de instructies heb gevolgd, groeit er niets.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft gehad met uw producten. We hebben contact met u opgenomen om de situatie te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft.
Snelle levering en goede service
Topservice en zeer goeie klantendienst! Zeer aanbevolen site!
Laatste 3 jaar oud zaad toegezonden gekregen... die ze door verkopen ze kunne niet zeggen hoe oud het was aangezien er geen data op staan. Slechte zaak onproffessioneel.. en vrij onnodig in mijn beleving, iedreen die kweekt groente fruit etc schrijft altijd de soort en de data op ivm firts in en first out systeem.. logica, met de paddooss ook al een paar keer gehad.. truffels zijn wel OK.. maar staan ook geen produktie data op.. waarom niet? heeft me veel tijd en energie gekost om wat geld terug te krijgen. 3x achter elkaar en dan krijg je een tegoed bon die maar een jaar geldig is.. ipv gewoon gelijk geld terug. Want het jaar daarna weer oud zaad met die tegoed bon.. Pfffff en dan die keer erna van een bestelling van 100 euro kreeg ik de laatste keer maar 63 aan tegoed terug. koste mee veel tijd en vragen beantwoorden.. plus verlies qua tijd en opbrengst met kweken. terwijl ik hun ak had gezdg kijk ff in mijn history daar heb ik jullie vragen al een keer beantwoord. Te groot te te log geworden met de jaren? hoe dan ook geen zaad en paddoo growkits halen ivm geen goed systeem mbt first in first out aangezien er geen data info systeem goed wordt toegepast.. verder zijn ze wel ok. maar ja zo sla je de plank volledig mis.. heb dit jaar zaad ergens anders besteld en 90 procent kwam uit in tegenstelling van hun nog geen 10 procent.. ik doe deze dingen al meer dan 30 jaar .. One LOVE
Beste klant, Wij krijgen onze zaden van de leverancier aangeleverd zoals dat wij ze naar de klanten toe versturen. Hieraan kunnen wij helaas niets aanpassen. Ook zullen wij ten alle tijden naar een oplossing zoeken als er problemen zijn met producten die bij ons zijn aangekocht. De vragen zijn hierin een standaard procedure niet alleen voor ons maar ook voor onze leveranciers. Daarnaast doen wij er alles aan om First in First out te handhaven. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft.
pakket snel en in goede toestand aangekomen
Enige opmerking tav de mushroom growkit: iets uitgebreidere tekst en/of betere visuals (video?) zou top zijn!
Op en top! Fijne service, snelle bezorging, en mooie prijzen. Thanks!
Ik bestel regelmatig van Zamnesia. Altijd gooie producten. En vaak gratis cado's!
Ik shop al lang bij Zamnesia en heb onlangs na een lange tijd terug een bestelling gedaan. We zijn bijna een maand verder en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Het duurde altijd al aan iets langere kant (meestal een week) waar ik oké mee was, maar dit is absoluut niet wat ik gewoon ben. Eerst kreeg ik te horen dat er vertraging was, erna bleek het teruggestuurd te zijn wegens onbekende reden.. Gelukkig heeft zamnesia een goede klantenservice, is het opgelost geraakt en de kwaliteit van de producten blijft daarentegen wel altijd top.
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We willen u informeren dat er een probleem was bij onze verzendpartner voor bestellingen naar afhaalpunten in België. We hebben contact met u opgenomen en willen u laten weten dat de zaak inmiddels is opgelost. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of verdere ondersteuning wenst.
Originele beoordeling
Ik shop al lang bij Zamnesia en heb onlangs na een lange tijd terug een bestelling gedaan. We zijn bijna een maand verder en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Het duurde altijd al lang tot ik mijn pakje ontving, maar dit is absoluut niet wat ik gewoon ben. Eerst kreeg ik te horen dat er vertraging was, erna bleek het teruggestuurd te zijn wegens onbekende reden.. De kwaliteit van de producten is daarentegen wel altijd top.
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We willen u informeren dat er een probleem was bij onze verzendpartner voor bestellingen naar afhaalpunten in België. We hebben contact met u opgenomen en willen u laten weten dat de zaak inmiddels is opgelost. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of verdere ondersteuning wenst.
Prima ervaring
Extra service
Ik heb iets besteld om de site. Het duurde al een week voor ze het verstuurden door problemen bij hen ofzo. En dan wanneer het in België was werd het pakket teruggestuurd omdat er weer een fout was. Nu moet ik weer 1-2 weken wachten zeggen ze…
Bedankt dat u uw ervaringen met ons heeft gedeeld. We bieden onze excuses aan voor de vertraging bij het verpakken van bestellingen. We willen u graag laten weten dat we al contact met u hebben opgenomen en het probleem inmiddels hebben opgelost. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we waarderen uw geduld en begrip. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft.
Op 30/04 besteld, 19/05 nog steeds niets ontvangen
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We begrijpen dat er een vertraging is opgetreden bij het verpakken van uw bestelling en bieden daarvoor onze excuses aan. We willen u graag laten weten dat we al contact met u hebben opgenomen en het probleem inmiddels hebben opgelost. Helaas is er met uw eerste order een fout bij onze verzendpartner opgetreden. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft.
Nice stuff
Een kameraad had een paar wietplanten voor eigen gebruik gekweekt in een tuinkasje. De afgelopen jaren gaf hij me af en toe wat topjes, die ik af en toe consumeer. Het helpt beter om te slapen dan slaaptabletten die ik ooit eens via de huisarts kreeg. Dus: zelf wat wietzaadjes besteld en een simpel tomatenkasje gekocht. Leuk om eens wat te experimenteren met tuinieren. Én, mijn dochter wil aardbeienplantjes in de tuinkas gaan kweken. :-)
Vijf dagen levertermijn zeggen ze, maar beginnen pas te tellen op de dag dat het pakje hun magazijn verlaat ipv tijdstip betaling. Duurde zes dagen voor mijn bestelling de deur uit ging bij hen, en dat is dan dag nul?????????????????????????? Tracking 6 dagen op hetzelfde. Liegen eigenlijk over levertermijnen.
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We begrijpen dat er een vertraging is opgetreden bij het verpakken van uw bestelling en bieden daarvoor onze excuses aan. We hebben contact met u opgenomen om de situatie te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft.
Alles compleet en netjes binnen na dag of 8 Enkel de verzend doos had ieds kleiner gemogen
Free gift was missing in the package. Took only one message for an excellent, satisfying solution from client support. Happy customer here!, will buy definitely again! AAAAA++++++
Bestellen en leveren prima gegaan, uitkomst is uiteraard nog afwachten
Na mijn incomplete bestelling ben ik zeer vriendelijk geholpen. Na een foto en een e-mail werden de zaadjes meteen toegestuurd. Dit ging erg snel. Dankjewel zamnesia voor de goede service.
Het gebruik van het product geeft enige verbetering.
Altijd goed als ik bij zamnesia bestel - goede kwaliteit producten - duidelijke product en verzend informatie - goed ingepakt bij het verzenden Ik blijf elke keer weer een tevreden klant
Alles in orde
JM Keynesplein 10
1066 EP Amsterdam
Op basis van onze ervaringen zien we Zamnesia als een toonaangevende en grootste online smartshop in Europa. Hun assortiment omvat een breed scala aan zorgvuldig geselecteerde producten, waaronder hoogwaardige wietzaadjes, bijzondere kruiden en innovatieve accessoires. De klantgerichte aanpak en de focus op kwaliteit maken Zamnesia een gewaardeerde keuze voor iedereen die op zoek is naar diepgaande ervaringen en nieuwe perspectieven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.