Geburtstagsgeschenk ignoriert – enttäuschender Service trotz Gutschein
Ich habe viele Einkäufe getätigt, um schnell Tribe-Level 5 zu erreichen. Bei meiner letzten Bestellung erhielt ich statt der bezahlten fünf Blueberry-Samen nur drei, von denen keiner gekeimt ist – trotz optimaler Bedingungen. Dafür bekam ich einen 35 € Gutschein plus kostenlosen Versand, was ich sehr fair und nett finde, da die Samen nur etwa 25 € wert waren.
Trotzdem wurde mein zweiter Punkt immer übersehen: Mein Geburtstag ist hinterlegt und ich habe ihn in jeder E-Mail erwähnt, aber das versprochene Geburtstagsgeschenk blieb aus. Es gab immer nur Rückfragen zu den Samen. Das ist schade, denn insgesamt war der Service sonst freundlich.