un suivi client très satisfaisant
Les commandes sont traitées très rapidement et suivi des expéditions. Toutes mes commandes ont toujours été respectées, très bien emballées(protection et discrétion).
Quand un de leur produit ne m'a pas donné entière satisfaction (culture de champignons), le service clientèle a été très à l'écoute, intéressé et réactif. Sans le demander, il m'a été généreusement offert à choisir, un produit de substitution ou un bon d'achat. C'est suffisamment rare de la part d'une entreprise aussi je tiens à les remercier pour leur gentillesse et leur professionnalisme.