All good except that it would have been convenient to have growing instructions including in pack, rather than spend time finding instructions on the Zamnesia site and having to double-check that I was matching instructions and kit correctly. Maybe legal constraints on this?
Im so happy with my order and will order again. The only thing I reacted on was on the transaction on my bank account the name Zamnesia occurered thinking about the discretion.
Fast delivery and fine product
Super Kundenservice bei Problemen wird sofort geholfen!
Sehr gute Auswahl der Produkte und ein super Service!!
Order recieved and items packaged and shipped in a timely manner, package was tracked into country and to local delivery office within a week but then sent back to customs clearance which held up delivery for another week, cleared with no issues and thankfully the tracking kept me informed along with an email correspondence with Zamnesias customer services which was helpful. Really happy with the products and have to say this is an exception as I've not had delays previously when ordering from Zamnesia, UK postal service on the other hand! thats a different matter.
Im happy with my mushroom. Good gepackt, fast delivery.
Had a problem with an order that was supbar quality. Customer Service resolved the issue quickly and offered me a fair solution. Thank you very much!
All is god
I get for 175€ , for the 420 mystery box “deluxe” a bunch of items for gardening . Also I was hyping and really wishing to get a bong or a vape razor … but I get a very nice xxxxx … it’s not really what I really wish to get :/ … beside the waiting of 1 month and waiting … yeah . Overall it’s not really Worthing . Maybe they will mail me to change my opinion. The deluxe box from my point of view it’s not Worthing 500€ of good … nearly 300€ :((
J'avais un soucis de germination de graine, Zamnesia m'en renvoie d'autre gratuitement afin que je puisse enfin réussir mon projet. Plusieurs années que je passe commande chez eux, jamais eu aucun de soucis ! Je recommande les yeux fermés.
Once upon a seed and a spore, my parcel arrived — but not all went as planned. Yet instead of getting lost in the fog of complaints, Zamnesia replied like a gardener of galaxies: gentle, clear, and kind. They didn’t just solve the problem — they turned it into a dance of trust, offering not only seeds, but a little gift of care and respect. That, dear friends, is what real customer service should feel like: a warm human hand, even across the Internet.
Les produits non conformes sont remplacés en livraison gratuite ou remboursés... Service client réactif et sérieux !
2 bestellungen getätigt. bisher problemlos und zeitnah alles bestellte erhalten. ich hatte probleme mit dem keimen von 2 samen. habe das dann gemeldet, ersatz ist unterwegs. auch die kräutersamen und die chilisamen einwandfrei gekeimt. freue mich schon auf die ernte.
An initial problem with my order was delt with and rectified promptly and courteously.
Eigentlich mag ich ja den Shop - gute Auswahl - viele Angebote - nette Tipps /Tricks für den Anbau und ein gut durchdachtes Bonuspunktesystem mit vielen interessanten Angeboten - leider ist der Versand ne absolute Katastrophe - erstmal - es wird (bei meinen Bestellungen jedenfalls) mit Hermes nach Deutschland versendet. (dieser hat ein sehr schlechtes Image unter den Lieferdiensten da Lieferungen of nicht - oder nur verzögert ankommen) - Dann ist da noch das Problem, daß bezahlte Bestellungen meist erst Tage /Wochen später verschickt werden - warum? Das wüsste ich auch gerne. Der Kundenservice reagiert scheinbar nur wenn er Bock hat - viele meiner Anfragen sind bisher unbeantwortet geblieben. Ich warte noch immer auf meine Bestellung vom 17.4.2025 - eine weitere Bestellung liegt bei Zamnesia und wird nicht verschickt (vom 2.5.2025)- es ist eine Katastrophe. Wer also möglichst zeitnah seine Ware erhalten möchte, bestellt lieber woanders. Mal schauen - ob - und wann ich mit meiner Ware rechnen kann - werde es dann hier nachträglich einfügen. (falls es möglich ist)
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir haben Sie bereits kontaktiert, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit jeder Antwort wird Ihr Ticket nach hinten verschoben. Das bedeutet, dass wir erst später antworten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Worked as expected, decently quick shipping
Top Service!
Świetne produkty, dyskrecja i szybka obsługa zamówień :)
Could find a good solution with one little issue.Thanks.
Reliable, no problems.
This was my first time ordering from Zamnesia, and I’ll definitely do it again. Everything went smoothly, and the products were excellent.
Not even a good company, they're talking about 3-5 working days fros shipping and i bought alot of times online never lost a package. I don't know how but they somehow managed to lose my package and now i'm waiting for my a new one a replacement order but they're never assuring that it'll arrive. The tracking i don't even know what it's supposed to mean. You'll give me a tracking code without it even working on the courrier you're using then why are you giving it to me. It' giving me false hope! I'll delete this review if i'm wrong but i'm not for now. Just use this site as your last option on the list and yeah it is legit i think. Their costumer service is good tho.
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the delay in packing your order. We have reached out to you directly to discuss the situation and work together to find a solution. Your satisfaction is very important to us. Please feel free to contact us if you have any further questions or need additional assistance.
Any webshop can sell products, today a webshop stands out when they can provide amazing support when anything goes wrong. Zamnesia has proven again and again that they are trustworthy, reliable and understanding. They are a no brainer for anyone who wants a positive shopping experience! I rate them 7/5
Best seeds and shroomsshop on web
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