Von Zamnesia könnten viele Firmen lernen, wie perfekter Kundendienst aussieht
Wer nach einer Bestellung über's Internet schon mal was reklamiert hat, der wird das kennen, oft wird man einfach ignoriert, vertröstet oder abgewimmelt. Nicht so bei Zamnesia, selbst Kleinigkeiten nimmt man dort ernst und bemüht sich darum, den Kunden zufrieden zu stellen. Ich habe in einer anderen Branche selber im Kundendienst gearbeitet und weiß daher genau, wie wichtig guter Customer Service ist um die Kundenbindung zu fördern und die Kollegen vom Zamnesia-Team arbeiten vorbildlich, sollte mal was nicht zu 100% geklappt haben. Macht so weiter und ich bleibe auf jeden Fall euer Kunde!