Français
8,5
3 811 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour Zamnesia.fr

  • Score total 9.3
  • Nombre total d'examens 20 964
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 517 702

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8

Juste 2 ou 3 comandes. Sans incident notable.

Interface agréable fun et m'ayant mis en confiance. Entreprise apparement stable. Livraison ok. Sav non testé. Les propositions : si vous avez un soucis contactez nous sont importantes celon moi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ludovic , France
1

Sur 6 graines, seule une a germer ... cela fait pourtant des années que je pratique ...

Bien

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Charles , Lesquin

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce souci de germination et vous confirmons que notre équipe vous a déjà contacté afin d’examiner la situation et trouver une solution.

9

nickel

rien a redire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
fabrice , 37320 - Esvres
10

Très bien !

Commande arrivée rapidement. Je me suis rendu compte tardivement, qu'il manquait un produit. Malgré le délai de ma demande SAV, tout à été simple, rapide et efficace. Merci beaucoup!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Matthieu , FR
4

Très déçu

Deux commandes perdu, le suivi de livraison deux semaine plus tard dis toujours "en train de préparation chez l'expéditeur". Deux commandes remplacements créer par le service clientèle (très sympa). Une semaine plus tard j'ai un notice que c'est parti mais pour un relais totalement différent et l'autre toujours "en train de préparation chez l'expéditeur".

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Benjamin , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation, mais nous vous confirmons que le cas a déjà été pris en charge et résolu par notre équipe.

1

Livraison bien trop longue

J’ai commandé un box de champignons le 1 novembre nous sommes actuellement le 14 et je n’est toujours rien reçues et aucune nouvelles de votre part … sachant que le délais de livraisons était ouvrable de 3/4 jours ce qui nous amenais au 5/6 novembre …

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Malo , 1 rue Félix domergue

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation, mais nous vous confirmons que le cas a déjà été pris en charge et résolu par notre équipe.

3

De la moisissure pousse, mais pas les champignons achetés …

Il me semble avoir suivi les instructions mais pour l’instant je n’ai que des moisissures blanches qui poussent. Du coup je ne sais pas si ça vient de moi ou peut être un lot qui pousse moins bien. Par rapport à votre question si je vous recommande ou non c’est difficile de répondre: c’est ma première commande et je pense que ce sont les aléas…

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Claire , Bordeaux

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour et pour ces précisions. Nous sommes désolés pour cette situation et vous confirmons que notre équipe vous a déjà contacté afin de faire le point et vous accompagner.

8

Correcte

Correcte, quelques graines qui ne germent pas sinon ça va. Ils devraient peut-être investir dans des réfrigérateurs, j'ai des graines de plus de 15 ans avec 100% de germination et qui germent plus rapidement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabrice , France
2

Commande jamais expédié service client qui ne réponds pas au questions

Commande réalisé il y a 2 semaines, selon le suivi elle na jamais sorti de leur entrepôt, le service client ne réponds pas a me questions et m'envoie juste des "mails types " écrit sûrement par un bot ou IA.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
A. , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation, mais nous vous confirmons que le cas a déjà été pris en charge et résolu par notre équipe.

9

Rapide , tout y était , aucune casse

Magnifique expérience avec zamnesia

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nino , Belgique
10

Toujours a l'écoute, bon matos.

Quand j'ai eu des problèmes, l'équipe sav est réactive et a l'écoute. Sinon toujours eu une bonne expérience chez Zamnesia.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tanguy , Briec
9

Magique

Comme toujours, à la hauteur de sa réputation. Zamnesia est une site que je recommande les yeux fermés. Vive Zamnesia

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
David , France
10

Sympathique

Léger mais sympathique

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick+ , Larzicourt
10

Au top !!

Première commande sur Zamnesia et super expérience ! Aucun problème sur le site pour commander, petit code de bienvenue qui fait plaisir, les produits sont arrivés très vite en moins d'une semaine, un bon suivi de commande aussi, RAS ! Et pour ce qu'il en est des produits, le fun est garanti à 100% ahaha c'est loin d'être ma dernière commande ;) Merci Zamnesia !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Liza , Toulouse
8

Premiere commande jamais recu mais remplacée

Bonne reaction du service client, qui me reexpedie ma commande, qui n est jamais partie de leurs entrepots si j en crois le suivi de livraison. Les delais de reponse mail sont un peu long. Mais j ai reçu le remplacement quelques jours plus tard

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
L%C3%A9o , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard : suite à un problème important avec notre partenaire de livraison, nous avons subi de gros délais d’expédition ainsi qu’un ralentissement dans le traitement des emails. Nous apprécions votre compréhension et sommes heureux que le colis ait finalement bien été reçu.

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Revue originale

5

Premiere commande jamais recue

Bonne reaction du service client, qui me reexpedie ma commande, qui n est jamais partie de leurs entrepots si j en crois le suivi de livraison. Les delais de reponse mail sont un peu long.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
L%C3%A9o , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard : suite à un problème important avec notre partenaire de livraison, nous avons subi de gros délais d’expédition ainsi qu’un ralentissement dans le traitement des emails. Nous apprécions votre compréhension et sommes heureux que le colis ait finalement bien été reçu.

5

moyenne

le sac en plastique était percé.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
michel+ , avignon

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que chaque marque de kits de culture possède ses propres instructions, et nous vous confirmons que notre équipe vous a déjà contacté afin d’éclaircir la situation et vous aider.

10

Toujours un plaisir de recevoir mes colis

Rapide et discret je recommande à 100%

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Elodie , Sud-ouest
10

Produits conformes aux descriptifs

Descriptifs bien détaillés avec plein d'informations sur les produits en ventes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
FRANCOIS , Pouldreuzic
10

Toujours parfait

De nombreuses commandes et toujours ravis

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Brice , Paris
10

Très bien

Je commande régulièrement sur ce site, tout est toujours OK, le délais de livraison également, sous 5 jours en général. Le service client est au top, j'ai dû les contacter suite à un colis perdu, leur réactivitée est très appréciable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Elodie , France
2

Retard de livraison et marchandise pas bonne en qualité

Achat de truffe magique qui marche pas...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
CL%C3%89MENT , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard et la qualité perçue du produit, et nous vous confirmons que notre équipe vous a déjà contacté afin de faire le point et trouver une solution.

1

jamais reçu la commande

je my suis pris 16 jours à l'avance (le site annonce un délai de livraiosn de 2 à 3 jours) je n'ai jamasi reçu ma commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Tarik , Paris

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation, mais nous vous confirmons que le cas a déjà été pris en charge et résolu par notre équipe.

10

Tout est toujours parfait

Réception discrète et rapide, qualité toujours au top! Je recommande les yeux fermés!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Maxime , France
10

excellent

excellent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
William , FABREZAN
10

Trop bien

Zamnesia du sérieux, livraison rapide. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric+ , France

Company details

[email protected]

www.zamnesia.fr

À propos de Zamnesia.fr

Fort de nos expériences, nous considérons Zamnesia comme l'une des smartshops en ligne les plus influentes et importantes en Europe. Leur offre variée propose des produits soigneusement sélectionnés, incluant des graines de cannabis haut de gamme, des herbes originales et des accessoires innovants. L'approche centrée sur le client et le souci constant de la qualité font de Zamnesia un choix de confiance pour ceux qui recherchent des expériences enrichissantes et de nouvelles perspectives.

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