j'ai commandé des truffes mexicana. Très bon produit. Par contre j'ai vue sur le colis une étiquette un truc du genre : "ne pas cacher l'adresse - contrôler colis !".
La germination se déroule impec j'ai découvert une super variété et suis bien contente du service.
Meilleur site en ligne et service client au top
I'm still waiting for my parcel after 2 weeks and the parcel didn't even moved for the start point.
Thank you for your feedback. We are sorry for this situation, but we can confirm that the case has already been handled and resolved by our team.
J ai tout respecté hygiène consigne temperature. 1er flush a peine 100g frais et 2ieme flush après dunk en respectant les consigne 2 petits champignons sortent en ce moment, Ça fait très cher le 1er test. Donc pas du tout content
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Pas vraiment d’avis n’ayant pas reçu ma commande dans les temps espérés…
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Livraison annoncée entre 2 à 3 jours ouvrés.. Voilà 17 jours que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu.. En revanche mes 65€ ont été débités en moins de 24h.. Le produit commandé ne m'étant plus utile puisque je l'ai trouvé chez un fournisseur plus compétent, j'ai donc demandé un remboursement puisque mon colis n'était toujours pas expédié.. aucune réponse.. Colis que j'ai finalement reçu, mais incomplet.. suite à quoi on me propose un avoir que j'utilise pour acheter des tasses dont le motif s'est dégradé au bout de 2 lavages.. bref déception sur déception.. Donc oui mon (trop) cher zamnezia, je veux bien changer mon commentaire, comme tu m'en fait lamentablement la demande, pour tenter de redorer ton image, mais je ne vais pas mentir pour te faire plaisir.. ton but est de faire du pognon et c'est de bonne guerre, mais si tu voulais un avis positif il aura fallu respecter tes arguments commerciaux, mettre en place un service client efficace et t'assurer de la bonnes qualités des produits que tu vends.. désolé mais je n'ai, pour ma part, rien constaté de tout ça.. Bisou
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Originele beoordeling
Livraison annoncée entre 2 à 3 jours ouvrés.. Voilà 17 jours que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu.. En revanche mes 65€ ont été débités en moins de 24h.. No comment..
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Délais de livraison long
Je n'ai pas pu utilisé le code promo pour ma première commande... Un des produit n'est pas bien conditionné (air présent dans le sachet sous vide). Ce produit n'a produit aucun effet.
Bon difficile pour l'instant des produits, je ne les ai pas encore pris. Paquet arrivé en heure et temps voulu. Très bon emballage. Toutefois une partie extérieure était coupée au cuter . Qui, pourquoi, pas de réponse. Je ne pense vraiment pas que c'était vous. Qui d'autre? La factrice sans doute, sachant qu'elle m'en veut suite à un paquet qu'elle a livré avec plusieurs jours de retard. Mais, effectivement, et sincèrement,je ne sais pas. Ah, je n'ai pas pu marquer mon adresse au complet: JF Vizieres. Impasse Lacour 35 , ruelle du Passepartout 07360 St Michel de CHABRILLANOUX Tél :669735758
Toujours de bon produits jamais déçue !!
Interface agréable fun et m'ayant mis en confiance. Entreprise apparement stable. Livraison ok. Sav non testé. Les propositions : si vous avez un soucis contactez nous sont importantes celon moi.
Bien
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rien a redire
Commande arrivée rapidement. Je me suis rendu compte tardivement, qu'il manquait un produit. Malgré le délai de ma demande SAV, tout à été simple, rapide et efficace. Merci beaucoup!
Deux commandes perdu, le suivi de livraison deux semaine plus tard dis toujours "en train de préparation chez l'expéditeur". Deux commandes remplacements créer par le service clientèle (très sympa). Une semaine plus tard j'ai un notice que c'est parti mais pour un relais totalement différent et l'autre toujours "en train de préparation chez l'expéditeur".
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J’ai commandé un box de champignons le 1 novembre nous sommes actuellement le 14 et je n’est toujours rien reçues et aucune nouvelles de votre part … sachant que le délais de livraisons était ouvrable de 3/4 jours ce qui nous amenais au 5/6 novembre …
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Il me semble avoir suivi les instructions mais pour l’instant je n’ai que des moisissures blanches qui poussent. Du coup je ne sais pas si ça vient de moi ou peut être un lot qui pousse moins bien. Par rapport à votre question si je vous recommande ou non c’est difficile de répondre: c’est ma première commande et je pense que ce sont les aléas…
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Correcte, quelques graines qui ne germent pas sinon ça va. Ils devraient peut-être investir dans des réfrigérateurs, j'ai des graines de plus de 15 ans avec 100% de germination et qui germent plus rapidement.
Commande réalisé il y a 2 semaines, selon le suivi elle na jamais sorti de leur entrepôt, le service client ne réponds pas a me questions et m'envoie juste des "mails types " écrit sûrement par un bot ou IA.
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Magnifique expérience avec zamnesia
Quand j'ai eu des problèmes, l'équipe sav est réactive et a l'écoute. Sinon toujours eu une bonne expérience chez Zamnesia.
Comme toujours, à la hauteur de sa réputation. Zamnesia est une site que je recommande les yeux fermés. Vive Zamnesia
Léger mais sympathique
Première commande sur Zamnesia et super expérience ! Aucun problème sur le site pour commander, petit code de bienvenue qui fait plaisir, les produits sont arrivés très vite en moins d'une semaine, un bon suivi de commande aussi, RAS ! Et pour ce qu'il en est des produits, le fun est garanti à 100% ahaha c'est loin d'être ma dernière commande ;) Merci Zamnesia !!!
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