Ho ricevuto l'ordine nei tempi previsti. servizio molto affidabile.
Disponibili e professionali
In seguito ad un piccolo problema su un prodotto, il servizio clienti di zamnesia , si è dimostrato pronto alla risoluzione.
Ordered a mushies grow kit, unfortunately I f'd up and mold set in and contaminated the growth. My fault, it was my first time so I'll get better in the future. Zamnesia's products and shipment logistics are second to no one in Europe.
Io a volte sfoglio il sito anche solo per passare il tempo. Mi sembra tutto molto serio e fatto con passione e precisione. Mi emana proprio delle belle vibes. In più gli articoli sono tutti molto interessanti e di buona qualità !
Tutto ok, ma migliorare i temi di consegna.
Ho effettuato numerosi ordini e quando ci sono stati problemi sono stati risolti al meglio. Consiglio
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con il tuo ordine. Vogliamo informarti che ti abbiamo già contattato e che la questione è stata risolta. La tua soddisfazione è molto importante per noi. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza.
Revisão original
Ho ordinato 40 pacchetti di cartine con filtro e 20 pacchetti di jilter. Ho ricevuto 40 pacchetti di cartine senza filtro. E 18 pacchetti di jilter. Praticamente 20 euro di differza sull"ordine buttati 1 mese che mando mail foto ecc ecc e non ho ricevuto risposta.
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Mi trovo molto bene acquistare i vostri prodotti, sempre disponibili e di qualità. Siete l'eccellenza
Precisi e discreti, ottimo servizio
sono accoglienti, professionali, di qualità, precisi.
Professionale e veloce.
Ho ordinato dei semi, fertilizzante e euphory-e e sono molto soddisfatta. 2 semi su 3 hanno germogliato e stanno crescendo, sono molto felice
Kit ordinati 2 di cui 1 non andato a buon fine, contatto l’assistenza nel giro di un paio di mail risolvo con un buono sconto valido 1 anni. Che dire customer care che va al di sopra del loro guadagno, che dire ragazzi grazie per l’onestà.
Esperienza gradevole ma un poco lunga nelle tempistiche di consegna. Tuttavia il servizio clienti mi ha risposto in maniera entusiasta e ha saputo risolvere i miei dubbi con cordialità e gentilezza. Suggerisco, inoltre, un Customer Care anche in lingua italiana.
Servizio ottimo. Pacco ricevuto puntuale. I funghi non crescono. Per il resto …. bene
Consigliatissimo
Veramente tutto perfetto, sito intuitivo e facile da consultare, ho potuto seguire il processo della spedizione dall’inizio alla fine sapendo cosi quando sarebbe arrivato il mio pacco. Bravi!!!
Purtroppo un ordine è arrivato senza alcuni prodotti. Contattato subito il servizio clienti e mandato foto, si sono prontamente attivati per risolvere il problema e spedirmi la parte mancante, il tutto senza pagare nulla. Mi sono stupito della velocità di risposta e di spedizione, ottimo servizio clienti!
Il primo pacco è arrivato a casa danneggiato e i prodotti al suo interno pure di conseguenza. Zamnesia ha provveduto al reinvio dei prodotti senza un rincaro, che la seconda volta sono arrivati intatti e senza problemi.
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo prodotto. Ti abbiamo contattato direttamente per discutere la situazione e trovare insieme una soluzione. La tua soddisfazione è molto importante per noi. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza.
Revisão original
Il pacco aveva un solo giro di scotch di bassa qualità che si deve essere rotto durante il trasporto, di conseguenza il micelio che per qualche motivo era in una scatola trasparente e in cima al pacco ha preso luce del sole diretta per ore, molto probabilmente rovinandosi. Un tempo costava tutto molto meno e il packaging era fatto bene, non capisco che sia successo
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Ottimo prodotto e ricevuto in tempi molto brevi
Prodotti di altissima qualità, consegna nei tempi previsti, ottimo rapporto prezzo qualità!
Ho avuto un problema nella germinazione di alcuni semi, ma una volta segnalato il problema, prontamente mi hanno inviato un buono sconto pari alla cifra spesa ed ho potuto ri effettuare l'ordine. Efficienti e cortesi
Esperienza veramente ottima, il pacco è arrivato persino un giorno prima
Zamnesia Is the best for freshness , variety, price and fast delivery ! Being costumer from more than 5 years i can Say, the others sites selling seeds are no match.
Beh, che dire? A 50 e rotti anni consiglio a tutti questo sito, per vari acquisti, che sia il peperoncino ed anche il grinder per tritare a perfezione ed anche le sementi che i passeri ne vanno ghiotti!
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