Reviews voor Zamnesia.es

Buenos días, Realicé un pedido en Zamnesia y hubo un incidente con la empresa de paquetería que me repartía el producto (totalmente ajeno a Zamnesia) y cuando me puse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Zamnesia para explicarles la situación, no solo me trataron de una manera exquisita, aparte me ofrecieron volverme a enviar el pedido que había realizado de manera totalmente gratuita. Me ha parecido un trato al cliente de primerísima calidad, algo que cada vez se ve menos en el mundo empresarial hoy en día. Sin duda, la próxima vez que tenga que comprar algo de una smartshop, sin duda repetirá con Zamnesia.

Buena atención, productos perfectos y envío muy rápido Gracias

Aún me queda valorar el producto

Pedí varios productos entre los que se encontraba un ejemplar de Lophophora Williamsii. Este vino con una pequeña mancha marrón que con el tiempo se hico más grande. Contacté con el equipo de Zamnesia y en apenas medio día ya me ofrecieron varías soluciones, entre las que se encontraba enviarme otro producto o devolverme el dinero en forma de cupón para su página, con todos los gastos de envío pagados. Nunca había tendido una experiencia tan positiva con un servicio postventa, mis dieces para el equipo de Zamnesia

Deseando probarlas

Llevo 3 semanas para recibir un paquete. Encima les escribo y me contestan que si les mando correos electrónicos el pedido puede retrasarse AÚN MÁS. En fin... cuando llegue el pedido podré poner una reseña.

E comprado varias veces y siempre muy bien, una calidad excelente, un tiempo de entrega dentro de los plazos establecidos y un servicio de atención al cliente excelente.

He hecho el pedido original el 20 de septiembre y pasados unos 10 días he reclamado, me ha hecho un nuevo pedido que llegó aproximadamente unos 20 días después del pedido original. No se me ha ofrecido ninguna compensación por las demoras

Hubo un error con un pedido el cual recibí incompleto y con un artículo que no había pedido. Zamnesia me ofreció un vale por el dinero de los artículos que faltaba o volverme a enviar los artículos que faltaban sin gasto adicional. Muy buena experiencia a pesar del error. Totalmente recomendable. Solucionan los problemas de la mejor manera posible.

He tenido una muy buena noche corrí encía comprando en la página. Ha llegado rápido y muy buen aparato. Muchas gracias.

Compra sencilla y segura. El pedido llega en el tiempo que establecen, sin retrasos. El producto nos gustó mucho. Recomiendo Zamnesia.

Trufas de calidad a buen precio y envío rápido.

I contacted them to resolve a question and they provided prompt, kind and friendly support.

Buena

La compra es sencilla y cómoda

Tengo un historial de compra amplio y siempre he quedado plenamente satisfecho. Esta vez la verdad, todo lo contrario. Hice un pedido de 3 bolsas de trufas valhalla (ya las he consumido con anterioridad en varias ocasiones) y simplemente no tuvieron ningún efecto. Una pena, dinero desperdiciado completamente. Aún asi quiero pensar que es algo puntual y seguiría recomendando la pagina.

Utilizo zamnesia para mis cultivos de setas, desde esporas líquidas, panes, herramientas de cultivo, consejos y trufas. El envío siempre es estupendo y la calidad la mejor. Me encanta el sistema de tribe, donde acumulas puntos y puedes conseguir regalitos. Además, he comprado peyote, san pedro, salvia dinorum y otras cosas que me encantan. Mi página de referencia. Gracias!

Mi pedido se gestionó rápidamente y llegó sin ningún problema. El pago, al ser la primera vez, resultaba algo confuso porque daba errores y cada vez saltaba a una pasarela de pago más extraña que la anterior, lo cual podría generar dudas. Al final creé una tarjeta prepago virtual específicamente para esto y todo fue muy bien.

Muy buen servicio

Me han llegado los kits de cultivo dentro de una semana. Han cambiado un poco las instrucciones, tipo de bolsa, etc. y como hacer el proceso que me parece que esta mucho mejor y aún más fácil. Dentro de 3 semanas ya puedo sacar la primera cosecha.

Todo perfecto

I took the whole bag because I’m a big girl and the trip was good.

El servicio es perfecto, no tengo nada negativo para agregar. Estoy contenta FGG

El paquete ha llegado en perfectas condiciones. Ahora a esperar…

Anunciaban una oferta de 3*2 en "hongos", compré 2 y ni rastro del tercero. Lo comuniqué a la empresa reclamando el tercer paquete y se negaron. Por lo tanto me siento realmente decepcionado y me parece ser muy poco serios y responsables ya que la oferta seguía anunciada en la web. La propia oferta es lo que me impulsó a comprar y luego ¿no me la aplican? Fatal.