sehr große Auswahl, doch ob alles ankommt ist nicht sicher
Ich habe mich von der wirklich gigantomanisch großen Auswahl dazu verleiten lassen eine (ehrlichgesagt zwei) ziemlich große Bestellungen (über der freie Lieferkosten-grenze) aufzugeben.
(Die zweite Bestellung gab ich noch auf, bevor die erste ankam. Inzwischen wurden beide Pakete geliefert, Lieferzeit war für beide okay. Das zweite Paket war vollständig, aber )
Es fehlte leider ein Teil aus meiner (ersten) Bestellung.
Also schrieb ich dem Support, dass sie das überprüfen und mir das fehlende Teil bitte noch nachsenden sollen. Es kamen zwei Nachrichten als Antwort vom Support. In der einen wurde ich gefragt, ob ich das Produkt denn noch haben wolle und eine andere, ob ich mit dem Support zufrieden sei. Ich antworte der ersten Mail ("ja bitte, wie gesagt, vielen Dank) doch die Mail konnte nicht zugestellt werden.
Das wiederum schrieb ich als Antwort auf die zweite Mail, doch meine Antwort konnte auch hier nicht zugestellt werden.
Also nochmal den Support angeschrieben und über all das informiert..
Warenwert liegt immerhin bei knapp 30 EUR, da gebe ich nicht so schnell auf..
Diese Support-Nachrichterei zieht sich jetzt schon fast eine Woche und eine tatsächliche Bestätigung der Nachlieferung bzw. das fehlende Produkt hab ich immer noch nicht erhalten.
Ich bin zwar schon irgendwie noch einigermaßen zuversichtlich, dass ich entschädigt werde (hoffentlich nicht nur per Gutschein) aber langsam bin ich auch einfach genervt..
