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Zamnesia ist an sich eine wunderschöner online shop der eine große Auswahl an allen möglichen bieten. Mit den gesendeten waren war ich stets zufrieden. Ob Trüffel Kakteen oder andere ligel hiehgs sie waren immer top. Nur leider hat meiner Meinung und Erfahrung nach der Kundenservice im Laufe der Jahre gelieten. So bekomme ich zwar regelmäßig Email kann mich jedoch nicht mit meiner Email Adresse und Passwort anmelden. Ich hab keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Was sehr schade ist....daher war ich gezwungen bei meiner letzten Bestellung über ein Gast account zu bestellen, was einerseits sehr kompliziert war , daher ich mir hierzu erstmal eine neue Email Adresse anlegen musste und was viel gravierender war, ich durch die gast Bestellung meine Bestellung nicht wirklich reklamieren konnte. So sxheint es mir zumindest. Den ich hatte per Vorkasse bezahlt und war sehr enttäuscht als ich das Packet öffnete und feststellen musste das meine Bestellung nicht vollzählig war, es fehlten zwei Artikel.... Leider habe ich bis heute weder mein Geld für die Artikel geschweige den die fehlenden Artikel bekommen. Da ich niemanden beim Kundenservice erreichen konnte. Aus diesen Grund war es wohl trotz vielseitiger Auswahl leider meine letzte Bestellung gewesen.