Perfect !
Ik had online een Puterey jack besteld in de maat XL . Op de bestellingsbevestiging stond echter XXL , mijn fout of een systeemfout ? Geen idee . Ik heb direct gebeld naar de winkel en gevraagd of dat veranderd kon worden naar XL . Dat kon en bij aflevering op mijn adres in Rotterdam had ik het correcte gewenste jack .
Helaas bleek in de praktijk dat een XL toch te klein was . Op naar de winkel in Amsterdam dus en het jack heb ik live in de winkel geruild voor een XXL , en uiteindelijk everybody happy .
Wat mij opviel in de winkel was de buitengewoon vriendelijke en communicatieve houding van de jongeman die mij hielp .
Ik werd als eregast behandeld doordat hij mij vragen stelde en veel info over de winkel gaf , dit alles met een vriendelijke blik en veel geduld . Helemaal goed en door het krijgen van een welkomstgevoel kom ik zeker terug
