Hoewel op de site vermeld staat dat bestellingen in het weekend gedaan -in mijn geval op zondagmiddag- op maandag verstuurd worden, was dat niet het geval: Desgevraagd hoorde ik dinsdagmiddag dat de winkel op maandag gesloten is en mijn bestelde artikelen uit twee verschillende vestigingen en dus in 2 pakketjes moesten komen. Beide pakketjes keurig verpakt ontvangen. Helaas moest ik 1 artikel terugsturen. Deze is op vrijdagochtend afgeleverd door PostNL, maar tot op heden -zondag- nog geen retour bevestiging ontvangen. Dus maar even afwachten hoe het retourproces verloopt, maar dat zal vast goed komen.

Goede ervaring

Zeer behulpzaam zonder dingen aan te dringen!

Ik heb mijn bestelling op vrijdag om 13.00 gedaan en helaas is hij niet verzonden zelfde dag zoals op site vermeld staat. Ik heb klantenservice gebeld op zaterdag en hoewel bandje aangeeft dat ze dan bereikbaar zijn, is dat niet het geval. E-mail gestuurd, nooit antwoord gehad. Uiteindelijk bestelling op dinsdag geleverd ipv zaterdag zonder enige reactie te hebben ontvangen.

Mooie collectie en fijn personeel.

Heel goed!

Ik word ontzettend blij van de shop ervaring maar de webshop blijft achter in deze beleving. Wij hebben diverse malen dit reeds meegemaakt en gemeld en hebben deze ervaring ook kunnen delen tijdens een prettig onderhoud met Mirian, maar helaas weer recentelijk een vervelende ervaring gehad waarin mijn bevestiging van ontvangst ophaalbericht in twijfel wordt getrokken. Er wordt met evenveel gemak geredeneerd met de zin Mevrouw er is een verschil in de tekst Uw bestelling is ontvangen of hij staat klaar. Ik ben mij bewust van het verschil en heb ook de mail laten zien waarin staat dat mijn bestelling klaar staat om opgehaald te worden, waarna excuses. Tuurlijk kan ik beter naar de winkel gaan maar helaas lukt mij dit niet altijd, Met vriendelijke groet Annemarie Mutsaers

Ik wil nog een keer live langs maar voor nu een mooi item online besteld. Heel blij mee, goed online maatadvies. Zo zie je hoe het in jouw maat valt én je weet dus zeker dat het ook past. Super fijn (en blij met het item).

Ga liever naar de winkel zelf, maar ik woon te ver weg om steeds naar Waalwijk te rijden. Maar de service en bestellingen zijn altijd goed. Vr gr F van Berlo

Netjes verpakt wordt goed op de hoogte gehouden van je levering in mijn beleving keurige afhandeling zeer tevreden

De blauwe UGG zitten perfect!

Overzichtelijk aanbod, mooie merken en makkelijk te bestellen.

Broek paste niet, per ommegaande bericht.

snelle levering, keurig verpakt, retourlabel etc netjes meegeleverd.

Mooie winkel, mooie collectie, ruim opgezet, vriendelijk personeel en top-service!

Hele mooie collectie en snelle levering

Kwaliteit

Zeker goed.

Prachtige winkel, veel mooie merken in verschillende prijsklassen. Regelmatig nieuwe merken. Goede klantenservice en ook de webshop werkt uitstekend. Totaal beleving , goede bereikbaarheid.

Ik heb alleen maar goede ervaringen met deze webshop. Snelle levering en goede klantenservice. Eén van de medewerkers ging speciaal voor mij kijken of de broek die ik wilde hebben in de winkel aanwezig was, heeft deze voor mij apart gehouden en gaf aanvullende informatie over het product. Zeer vriendelijk allemaal.

Ik kom hier regelmatig om kleding te kopen en ben altijd ontzettend tevreden! Dit geldt ook voor de webwinkel. De kleding is mooi, van goede kwaliteit en er is altijd een leuke keuze. Ook word je vriendelijk en goed geholpen. Ik ga iedere keer met plezier naar deze winkel en kom zeker steeds weer terug. Echt een aanrader!

Op Instagram een filmpje gezien. Gevraagd via de chat naar de valling van de maat.. ik kreeg spontaan de afmetingen doorgestuurd. Goede service! Daarna was de verzending vlot en probleemloos.

Mooie winkel veel sortering en fijn personeel ( marccain ) ik woon bij Rotterdam dus ben ontzettend blij met de marccain winkel in hilgersberg

En daarvoor is goed luisteren en kijken een must. Dat deed de verkoopster heel goed.

Goed verpakt en op tijd.