Reviews voor Sanitairwinkel.nl

Beste Michelle, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het wastafelmeubel beschadigd geleverd is en dat u zich niet gehoord voelt in de afhandeling van uw klacht. Zeker bij een grote investering als een complete badkamer mag u van ons verwachten dat we dit serieus oppakken en samen naar een passende oplossing zoeken. Onze excuses dat dit niet is gebeurd. Ik wil dit graag alsnog persoonlijk voor u bekijken. Wilt u mij een e-mail sturen met uw gegevens en bestelnummer? U kunt mij bereiken via [email protected], ter attentie van Britt. Ik hoor graag van u en zal mijn uiterste best doen om dit alsnog naar tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groet, Britt Klantenservice Sanitairwinkel

Beste Xander, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het zo lang duurt voordat u het juiste product ontvangt. Dat is uiteraard niet de ervaring die u van ons mag verwachten en hiervoor bied ik u onze oprechte excuses aan. Ik wil dit graag persoonlijk voor u oppakken, maar ik kan uw eerdere bericht helaas niet terugvinden. Wilt u mij daarom een e-mail sturen met uw gegevens en bestelnummer? U kunt mij bereiken via [email protected], ter attentie van Britt, onder vermelding van uw bestelnummer. Ik hoor graag van u en zal er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Britt Klantenservice Sanitairwinkel

Beste klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw keuze voor een duurdere douchecabine niet heeft geleid tot de service en klantgerichtheid die u had mogen verwachten. Wij begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer u bewust investeert in kwaliteit, maar vervolgens te maken krijgt met schade aan de producten en lange reactietijden. Onze oprechte excuses voor de trage communicatie en het feit dat we in dit geval geen passende oplossing hebben kunnen bieden. Dit is niet de ervaring die wij voor onze klanten willen creëren. Mocht u deze situatie nog verder met ons willen bespreken, dan kijk ik graag persoonlijk met u mee. U kunt mij bereiken via [email protected], ter attentie van Britt, onder vermelding van uw bestelnummer. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Ik sta graag voor u klaar om samen te kijken wat we op dit moment nog voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Britt Klantenservice Sanitairwinkel

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering van uw bestelling zo problematisch is verlopen en dat u hierdoor flinke vertraging in uw verbouwing heeft opgelopen. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker wanneer u na maanden wachten nog steeds niet alle artikelen heeft ontvangen. Ook de trage en niet transparante communicatie is niet wat u van ons mag verwachten. Hiervoor bied ik u onze oprechte excuses aan. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Graag kijk ik persoonlijk met u mee om te zien wat we op dit moment nog voor u kunnen betekenen. Wilt u mij hiervoor een e-mail sturen via [email protected], ter attentie van Britt, onder vermelding van uw bestelnummer? Ik hoor graag van u en zal mijn uiterste best doen om dit alsnog zo goed mogelijk voor u af te ronden. Met vriendelijke groet, Britt Klantenservice Sanitairwinkel

Beste P.M. de Lier, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de wastafel. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat het product licht beschadigd is geraakt tijdens het transport. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern doorgeven om in de toekomst zorgvuldiger om te gaan met de verpakking en bescherming van onze producten. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen wij u natuurlijk graag. Indien u alsnog wenst dat er gekeken wordt naar de schade, dan kunt u mij een e-mail sturen, [email protected] o.v.v. uw bestelnummer, t.a.v. Britt. Met vriendelijke groet, Britt Klantenservice Sanitairwinkel

Beste Rob, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Goede service stopt natuurlijk niet na de aankoop, en het spijt ons te lezen dat u ons daarin anders heeft ervaren. Dit is niet de service die wij willen bieden en daarvoor bied ik u onze oprechte excuses aan. Ik wil graag persoonlijk kijken hoe ik u alsnog verder kan helpen met uw vraag. Wilt u mij hiervoor een e-mail sturen met uw bestelnummer en de vraag waar u nog antwoord op wacht? U kunt mij bereiken via [email protected], ter attentie van Britt. Ik hoor graag van u en zorg ervoor dat u alsnog de ondersteuning krijgt die u verdient. Met vriendelijke groet, Britt Klantenservice Sanitairwinkel