Reviews voor Sawiday.be

Beste Bruce, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat de levering van uw bestelling niet is verlopen zoals beloofd — dat is uiteraard niet de service die u van Sawiday mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, zeker gezien de impact op uw werkzaamheden en planning. We begrijpen dat het verwarrend is om te horen dat een product “op voorraad” is, maar vervolgens toch vertraging oploopt. In sommige gevallen komt dit doordat het artikel wel in ons magazijn geregistreerd staat, maar op dat moment nog verplaatst of gecontroleerd moet worden voor verzending. Dat had uiteraard duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en het spijt ons dat dit in uw geval niet is gebeurd. We nemen uw feedback ter harte en bespreken dit intern om onze communicatie en leverplanning verder te verbeteren. Graag willen we dit persoonlijk met u oplossen en samen een passend levermoment afspreken. We gaan u hierover contacteren. Met vriendelijke groeten, Het Sawiday-team

Beste Carla, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat de kleur van het artikel niet overeenkwam met uw verwachtingen — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben intussen een kosteloos retourlabel voor u verstuurd, zodat u het artikel zonder bijkomende kosten kunt terugzenden. Zodra het product bij ons retour is, zorgen wij voor een volledige terugbetaling, zonder enige administratieve kosten. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring omtrent de kleur. We nemen uw feedback mee om onze productinformatie en communicatie verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker is voor al onze klanten. Met vriendelijke groeten, Sawiday.be

Beste James, Wat jammer om te lezen dat het nogmaals is misgegaan met uw bestelling — dat had uiteraard niet mogen gebeuren. Onze excuses voor het ongemak en het extra heen-en-weer lopen dat dit voor u heeft veroorzaakt. We begrijpen uw frustratie volledig. We willen dit graag zo snel mogelijk goedmaken. Ons team neemt direct contact met u op om te zorgen dat u het juiste product ontvangt, of indien gewenst, het aankoopbedrag wordt teruggestort. Dank u voor uw begrip en voor de tijd die u heeft genomen om dit met ons te delen. We hopen dit snel naar volle tevredenheid voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Sawiday-team

Beste Philip, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen volkomen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling die dringend nodig is vertraging oploopt — zeker als de communicatie daarover niet duidelijk genoeg is geweest. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag voor u rechtzetten. Ons team kijkt meteen na waar uw bestelling zich bevindt en wanneer u deze precies kunt verwachten. U ontvangt hierover zo snel mogelijk een update. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en uw geduld wordt zeer gewaardeerd. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Met vriendelijke groet, Het Sawiday-team

Beste Filip, Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het ontvangen product niet overeenkomt met de foto of beschrijving — dat had uiteraard duidelijker moeten zijn. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Uw retourzending is in goede orde ontvangen, en wij zorgen ervoor dat deze correct wordt verwerkt. Daarnaast geven we uw opmerking over de productinformatie door aan ons contentteam, zodat we de foto’s en beschrijvingen kunnen verbeteren en toekomstige klanten beter kunnen informeren over kleur- en uitvoeringsverschillen. Dank u voor uw begrip en dat u de moeite heeft genomen om dit te melden — dat helpt ons onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Sawiday-team

Beste klant, Hartelijk dank dat u dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat u meerdere keren het verkeerde model heeft ontvangen — dat is absoluut niet de bedoeling en begrijpen we dat dit erg frustrerend is. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We willen dit graag correct voor u oplossen. Ons serviceteam neemt contact met u op om te zorgen dat u het juiste model ontvangt of, indien gewenst, een terugbetaling wordt geregeld. We zullen ook intern nagaan hoe deze fout zich herhaald heeft, zodat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren. Dank u voor uw geduld en uw begrip. Met vriendelijke groet, Het Sawiday-team