Commentaires pour Sawiday.be

Beste Roger, Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Inmiddels hebben we contact met je gehad en zijn we samen tot een oplossing gekomen. Nogmaals bedankt om dit onder onze aandacht te brengen. Met vriendelijke groeten, Het Sawiday-team

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu des difficultés rencontrées lors de votre commande. Nous regrettons la réception d’un article non conforme ainsi que les désagréments liés au retour, au remboursement et au manque de suivi ressenti de notre part. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir revoir votre dossier en détail et trouver une solution adaptée, nous allons reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition. Bien à vous, Team Sawiday

Beste Bruno, Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat de kast niet aan je verwachtingen voldoet. Je geeft aan dat de lades te smal zijn, bij een kast van 150 cm breed is het inderdaad zo dat de indeling met meerdere, smallere lades wordt voorzien. Dit is een bewuste keuze in het ontwerp om de kast functioneel en stabiel te houden. Wat betreft de ervaren kwaliteit vinden we het uiteraard spijtig dat dit niet aansluit bij wat je had verwacht. Mocht je hierover nog specifieke feedback hebben, horen we dat graag zodat we dit kunnen meenemen. Als we nog iets voor je kunnen nakijken of toelichten, laat het gerust weten. We helpen je graag verder! Vriendelijke groeten, Het Sawiday-team

Beste klant, Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat de bevestigingsmoer ontbrak bij je toiletbril — dat hoort natuurlijk niet. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als je daardoor de bril niet meteen kon monteren. Ondertussen hebben we een nieuw exemplaar naar je opgestuurd, zodat je het probleem hopelijk snel kunt oplossen. Onze excuses voor het ongemak! Mocht er nog iets niet in orde zijn of heb je nog vragen, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder. Vriendelijke groeten, Het Sawiday-team

Beste Koen, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de radiator defect is aangekomen, mogelijk door transportschade. Uw klacht is momenteel in behandeling en we hebben dit al verder opgenomen met onze leverancier. Van zodra wij hier feedback over ontvangen, nemen we onmiddellijk contact met u op met een passende oplossing. We doen er alles aan om dit zo snel en correct mogelijk voor u op te lossen. Bedankt voor uw geduld. Team Sawiday

Beste Julie, Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het vervelend was dat het plaatje achteraan in de kraan te dik bleek te zijn. Ondertussen hebben we contact gehad en samen een passende oplossing gevonden. Fijn dat we dit hebben kunnen rechtzetten! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, helpen we je uiteraard graag verder. Met vriendelijke groeten, Het Sawiday-team