Positief
Très satisfait de la livraison Très professionnelle et du matériel tel que je l'attendais. Je recommande vivement.
Order on the website: 0 12 hours later : delivery...with handling from our villa auto door down to deep in the garage. (100 kg). Perfect.
alles is vlot verlopen, verwarming wel nog niet uitgeprobeerd.
Aankopen gedaan in filiaal Hasselt. Gelijk een leuke klik met verkoper Jeroen. Ondanks zulke aankopen doen een serieuze zaak is, hebben we vreselijk gelachen.! Was een prettige ervaring en Jeroen heeft mij super geadviseerd en kon al mijn vragen deskundig beantwoorden.
Ik had een wc-bril nodig met specifieke afmetingen; na enig zoekwerk dacht ik een "haalbaar" model gevonden te hebben, doch in de winkel kreeg ik een ander model aanbevolen; na levering - véél méér dan "vandaag besteld, morgen in huis", maar tot daar nog aanvaardbaar, MAAR de afmetingen stemden helemaal NIET overeen met de gegevens op sawiday; dus teruggebracht met duidelijke info dat het geleverde absoluut FOUT was; terugname en terugbetaling snel OK, MAAR op de website blijft de FOUTE info (=afmetingen) nog steeds FOUTIEF vermeld te staan, gaat niet over enkele mm, maar wél over circa 40mm=4cm ... !!! Uiteindelijk heb ik "mijn" oorspronkelijke keuze besteld en geleverd gekregen en geplaatst bij klant en klant is zeer tevreden, terwijl het eerder door meerdere vertegenwoordigers van sawiday wel "afgeraden"; m.a.w. VEEL tijd verspild en op sawiday staan nog steeds FOUTE gegevens, alsof het allemaal onbelangrijk is om correcte gegevens te vermelden !!!
Beste Raf, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Allereerst onze oprechte excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ondervonden. We begrijpen heel goed hoe belangrijk correcte afmetingen zijn bij de keuze van een wc-bril, en dat een afwijking van meerdere centimeters absoluut niet aanvaardbaar is. In dit specifieke geval is helaas gebleken dat de detailtekening en afmetingen die wij van de fabrikant hebben ontvangen niet correct waren. Dat is uiteraard geen excuus, maar wel de oorzaak van de foutieve informatie op onze website. Intussen hebben we dit intern en bij de fabrikant opnieuw aangekaart zodat de gegevens zo snel mogelijk gecorrigeerd worden. We vinden het erg jammer dat u hierdoor tijd heeft verloren en dat u initieel een verkeerd advies heeft gekregen. Tegelijk zijn we wel blij om te horen dat uw uiteindelijke keuze perfect past en dat uw klant tevreden is met het eindresultaat. Nogmaals bedankt om dit onder onze aandacht te brengen – dit helpt ons om onze productinformatie en service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Sawiday team
Et aucune mise a jour du transporteur apparemment...I Mise à jour : sawiday a réagi immédiatement à mon commentaire et a réexpédié ma commande qui est arrivée le jour prévu pour la nouvelle livraison. Seul bémol : m'avoir reproché de ne pas avoir réagi plus tôt auprès d'eux alors que sur le site du transporteur, la première commande était mentionnée en attente de réception par leurs soins. Bref, tout est bien qui finit bien.
Bonjour Mme Joelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre livraison à la date prévue et qu’aucune mise à jour ne vous ait été communiquée par le transporteur. Nous regrettons également que vous n’ayez pas eu l’occasion de contacter notre service client plus tôt afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vérifier la situation de votre colis et de vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, Service Client
Revue originale
Et aucune mise a jour du transporteur apparemment...I
Bonjour Mme Joelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre livraison à la date prévue et qu’aucune mise à jour ne vous ait été communiquée par le transporteur. Nous regrettons également que vous n’ayez pas eu l’occasion de contacter notre service client plus tôt afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vérifier la situation de votre colis et de vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, Service Client
Ik ben tevreden
Duidelijke productinfo en snelle levering
Livraison rapide. Seul bémol, la boîte n'était plus scellée mais tout ok
We kregen geleverd wat we zochten en zijn er blij mee !
De bestelling werd vlot afgehandeld
Ik bestelde een wisselstuk van een lavabokraan in een lokale sanitaire winkel. Het duurde vier weken tot ik een melding ontving dat het wisselstuk binnen was en afgehaald mocht worden. Het bleek een verkeerd wisselstuk. Met dezelfde informatie het wisselstuk bij sawiday besteld op een donderdag. De vrijdag werd het correcte wisselstuk zoals beloofd geleverd en kon het probleemloos worden ingebouwd. Top!
Sawiday m'a fourni rapidement tous les renseignements techniques nécessaires pour choisir l'article adéquat. Livraison également rapide sans retard ni défaut. A refaire ? Oui.
Perfect product ter vervanging van het origineel. Wel relatief hoge prijs, maar elders even duur of duurder.
Je suis très satisfait du receveur que j’ai acheté. La qualité est au rendez-vous et le prix est vraiment imbattable.
Adverteren mét vandaag voor 22h besteld morgen in huis en dan uiteindelijk pas 2 weken later je bestelling kunnen ophalen vind ik niet correct.
Goede prijs kwaliteit verhouding goede uitvoering snel te plaatsen mooie afwerking
Bij aankoop in de winkel Hasselt, zeer vriendelijk geholpen. Levering ook OK !
Met verkoper , product en winkel geen probleem, juist kleur en afmetingen, dus alles goed verlopen, maar de transport schandalig en onbeschoft. Deze mail hebt ik hun ook gestuurd. Hallo Sorry, maar wat een gentleman van een chauffeur leveraar hebben jullie. Ik ben werken en mijn invalide vriendin met haar zwangere dochter waren thuis. Wat doet de chauffeur gewoon de pallet aan de voordeur op straat laten staan, handtekening op papier en weg. Schandalig is dit,als je nu 5min langer moet voor de service of 5 min langer in de file staat wat maakt dat uit. Als hij nu gewoon gevraagd had waar moet ik het zetten dan hadden ze de poort geopend en was het binnen en niet op straat , want we hebben geen stoep of voortuin. Mvg
Article conforme à la commande. Livraison rapide.
Snel en efficiënt geleverd ! Zorgzaam verpakt ook ! En prima product,
Eerste zending bevatte 1 van 2 onderdelen die stuk was. Gebeld met klantendienst. Geen enkel probleem of discussie. Twee dagen later nieuw 2e onderdeel ontvangen. Perfecte service.
Producten zoals omschreven, vlotte levering, goede prijs kwaliteit, zeker een aanrader!
Marchandise retournée car pas compatible avec mon installation, remboursement effectué quelques jours après. Merci
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.