Uitstekende snelle dienstverlening.
Erg goede klantenservice. Reageren snel en komen ook snel met een passende oplossing! Top!
Snel,vakkundig,superprofessioneel, een echte aanrader,
Nous avons acheté il y a quelques années un set lavabo et robinet sur Sawiday. Nous étions ravis de notre achat. L'année passée, nous voyons que le siphon fuyait et nous les contactons afin de voir ce qu'ils peuvent faire. Nous n'avions pas beaucoup d'espoir puisque la garantie était dépassée. Et pourtant, nous recevons une semaine plus tard un nouveau siphon à la maison, sans frais à régler. Cette fois-ci, c'est le robinet qui s'est mis à fuir. Et à nouveau, une semaine après quelques échanges, Sonja m'informe que nous recevrons un nouveau robinet demain. La qualité de la marque que nous avions choisie n'est peut-être pas parfaite mais le service après vente dépasse largement toutes nos attentes! Merci pour le professionnalisme!
Perfect
Colis conforme et petit problème de livraison résolu facilement et rapidement !
Bonjour M. Jean-Marc, Merci d'avoir partagé votre avis. Le colis a bien été expédié dans les délais et vous avez reçu le lien de suivi. Cependant, la livraison n'a pas pu avoir lieu le 24/09 en raison de l'absence de réception, et le colis est resté en point relais. Nous allons prendre contact avec vous pour organiser un nouvel envoi ou procéder au remboursement de la commande. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Service client Sawiday
Revue originale
Colis non reçu
Bonjour M. Jean-Marc, Merci d'avoir partagé votre avis. Le colis a bien été expédié dans les délais et vous avez reçu le lien de suivi. Cependant, la livraison n'a pas pu avoir lieu le 24/09 en raison de l'absence de réception, et le colis est resté en point relais. Nous allons prendre contact avec vous pour organiser un nouvel envoi ou procéder au remboursement de la commande. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Service client Sawiday
Service clientele excecrable
Bonjour M. Georges, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis cependant surpris de lire votre commentaire, d’autant plus que vous avez pris contact avec nous à deux reprises en juillet – une fois pour obtenir votre facture et une autre pour connaître la date de livraison de votre commande. Dans les deux cas, une réponse vous a été apportée le jour même. Par ailleurs, je ne constate aucune autre interaction récente avec notre service qui justifierait un tel commentaire. Afin de mieux comprendre votre insatisfaction, nous allons prendre contact avec vous pour obtenir plus d’informations. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information et espérons pouvoir clarifier la situation au plus vite. Cordialement, Responsable du Service Clientèle
Het bestelde artikel bleek niet het juiste te zijn, waardoor ik het retour heb moeten terug zenden.
Correcte levering
super
Conforme , solide , rien à redire
2-3 commandez passées et toujours satisfait. Prix correct et article conforme
Gemakkelijk te monteren
Tout est OK.
Gewoon Super
Très bon service, efficace et rapide. produit conforme
Vlotte bediening en goede prijssetting
Alles goed aanwezig, de plaatsing goed gegaan.
Heb enkele problemen gehad met de levering, maar Sawiday was zeer behulpzaam waardoor snel een oplossing gevonden werd. Geen opmerkingen over het artikel zelf, prima product.
Geachte mevrouw Kamalandua, Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat u zoveel moeilijkheden heeft ondervonden bij de levering van uw bestelling. We zitten hier erg verveeld mee en willen vanuit Sawiday ons hier voor excuseren. Ondertussen hebben we u gecontacteerd (via mail) om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Sawiday.be
Revue originale
Koerier is nooit tot onze woning geweest omdat het adres zogezegd niet bestond. Dus pakketje werd meteen naar een ophaalpunt gebracht. Nadien 3x naar het ophaalpunt moeten gaan omdat het pakket niet op mijn naam stond maar op de naam “Sawiday nv” waardoor ze het pakket initieel niet vonden. Was de eerste keer dat ik bij Sawiday bestelde en dit was echt een verschrikkelijke ervaring.
Geachte mevrouw Kamalandua, Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat u zoveel moeilijkheden heeft ondervonden bij de levering van uw bestelling. We zitten hier erg verveeld mee en willen vanuit Sawiday ons hier voor excuseren. Ondertussen hebben we u gecontacteerd (via mail) om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Sawiday.be
Zeer correcte en vlotte service
Beste, Goede service en levering. Ik zou wel willen vragen bij een volgende levering mij te verwittigen 30 min voor de afgifte van mijn bestelling Guido
bestelling goed en op tijd ontvangen
Boiler commandé le lundi et livré le mercredi. La livraison était même possible pour le mardi, donc super rapide. Super prix ! Je recommande vraiment ce magasin.
In eerste instantie wat problemen gehad maar deze zijn goed en probleemloos opgelost.
Rapides et professionnels.
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