Commentaires pour Sawiday.be

SAV très réactif et compétent. A recommander !

Facilité pour la commande, rapidité et livraison raisonnable. Je recommande sawiday!

Altijd telefonisch bereikbaar waar je kunt uitleggen wat de problemen zijn. Daarna perfect via mail opgevolgd en acties ondernomen.

De adviezen die we in de showroom kregen waren top! Er wordt geluisterd naar je wensen, alles wordt aangepast indien je dat wilt. Leveringen op tijd. Teruggegeven overige materialen geen probleem. Teruggave geld zeer vlot. Extra bijbestellen geen probleem. Is er iets niet te leveren dan wordt er meegedacht over vervangend materiaal. Zeer vlotte beantwoording van vragen. Kortom: bij Sanitair winkel moet je zijn!!!!

Erg tevreden over mijn bestelling in het filiaal in Hasselt. Ook het retourneren van de kast die toch niet geschikt bleek voor onze badkamer ging heel vlot.

Delai respecté , livraison à domicile aux heures demandées.

Très bonne accueil au showroom Beaux articles qualitatifs Délai de livraison respecté

J'ai commandé un mitigeur de douche de marque Grohe qui était malheureusement défectueux. Je l'ai signalé au service clientèle qui a directement fait le nécessaire en me renvoyant un nouveau dans la semaine. Vraiment un super service clientèle. Je suis vraiment satisfait à 100% de Sawiday.

Tijdens de aankoop van mijn badkamer was men bereid om de winkelprijzen te matchen met online prijzen. Na een paar jaar kwam de zwarte coating van mijn hansgrohe mengkranen los. Sonja van de klantenservice heeft samen met de leverancier dit feilloos, snel en zeer klantvriendelijk opgelost middels het kosteloos vervangen van beide mengkranen.

Het probleem dat er was werd zeer vlug op gelost zeer goede service

Ik vroeg om reservezeefjes voor de uitloop van badkamerkranen en die kreeg ik prompt gratis toegestuurd! Medewerker Sonja was allervriendelijkst en heeft me snel geholpen!

In 2021 heb ik een buitendouche gekocht. Helaas is dit jaar de bedieningsknop stuk gegaan en had ik gevraagd of deze was na te leveren. Na veel uitzoekwerk door medewerker Sonja is het gelukt en gaan ze het onderdeel naleveren. Ze communiceert perfect en snel, daar kunnen nog veel bedrijven iets van leren. De kers op de taart is ook nog dat de leverancier het onderdeel gratis gaat leveren. Nogmaals dank aan Sonja voor haar inspanningen. Groet Richard

SPIJTS DE MOEILIJKE OPDRACHT ZET UW MEDEWERKER LOTTE TOCH DOOR MAAR STRUIKELDE UITEINDELIJK DOOR EEN DWARSLIGGENDE LEVERANCIER.ZO'N ZAKEN ZIJN WIJ MOMENTEEL OP ANDERE PLAATSEN NIET MEER GEWOON.IK ZOU DUS ZEGGEN DOE ZO VOORT

Zeer aangename begeleiding in de winkel

Zeer tevreden over de geleverde service. Bestelling geplaatst en de dag nadien al ontvangen, jammer genoeg beschadigd. Winkel in Schoten binnen gestapt, zeer vriendelijk en efficiënt verder geholpen. De nieuwe lavabo was 2 dagen later al beschikbaar.

De levering gebeurde op de gevraagde dag en de persoon die het kwam leveren deed de moeite om het van de pallet te halen en binnen te plaatsen. Heel vriendelijk.

Zeer goede ervaring gehad bij de eerste verkoper Nick. Echter sinds Nick niet meer werkzaam is bij Sawiday hebben we de ene na de andere slechte ervaring gehad met Sawiday. Onze producten zijn nog niet geleverd, maar ondertussen hebben we al spijt van onze aankoop. We hebben meer als 10000€ uitgegeven aan een badkamer hier. Maar de administratieve kant van het bedrijf heeft toch nog veel stappen te maken. Er zijn 40! mails nodig geweest om 5 onderdelen vroeger te laten leveren (oorspronkelijke levering van de gehele badkamer is in oktober, nu heeft de installateur al 5 delen nodig zodat dit ingewerkt kan worden voor de chape en bezetting er komt). Er zijn foute facturen gestuurd geweest, foute producten klaargezet voor levering, "nulletjes" verkeerd gelezen (8000 ipv 800), naast de kwestie reageren, betalingen die niet lukken omdat het systeem een andere foutieve factuur heeft klaar staan,... Jammer genoeg kan ik hier geen uitgebreide review schrijven, zelfs de 4000 karakters op trustpilot waren niet voldoende. Ik kan alleen maar zeggen, eerste en laatste keer Sawiday.

Très beau miroir et livraison rapide

Alles prima verlopen

Vlotte levering, leveringstermijn werd gerespecteerd, mooi product ,zeer ruime keuze, goede en correcte prijs

Pas de reproches délai respecté et prix acceptable

Wij hebben afgelopen jaar een hele badkamer uitgezocht en wat een prettige showroom is het waar je echt nog geholpen wordt! Een jaar later gaat de toiletbril kapot. Ik vraag niet eens om garantie want ik heb twee kinderen die om de haverklap dingen slopen. Maar ik krijg netjes bericht van Sonja dat na even een paar foto’s door te sturen zij het gaat regelen. En jawel! Ik krijg gewoon een nieuwe bril toegestuurd. Sonja bedankt! Fantastische service!

Nadat mijn Geberit-icon toilet was geleverd, bleek dat het niet beschikte over een Quick-release toiletbril. Ik had hier nochtans voor de levering een telefonisch contact waar dit bevestigd werd. Toen ik de klantendienst hierover contacteerde bekeek Sonja de webpagina en ging akkoord om de ontbrekende toiletbril gratis te leveren en op te sturen. Ik heb nog nooit zo'n vlotte afhandeling gehad over een geschil met een firma. Bedankt Sonja!

Je ne suis pas un spécialiste de l'achat à distance, par mail... J'ai été très bien conseillé...et honnêtement. Promesses du vendeur tenues... Je conseille et y reviendrai !

Niks is teveel gevraagd