Er waren wat problemen, maar dankzij Sonja zijn alle problemen 1 voor 1, en op een zeer professionele, vriendelijke, duidelijke manier opgelost! Hartelijk bedankt!!
goede service, snelle terugkoppeling, fijne mensen.
alles vlot verlopen, correcte levering en mooi materiaal
commande non reçue, problème réglé après contact avec le fournisseur
Bonjour M.Aubry, Merci de partager votre avis. Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Après avoir examiné attentivement votre dossier, il semble malheureusement que le colis ait été égaré selon les informations de La Poste. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Pour remédier à cette situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires. Une nouvelle commande a été préparée et sera expédiée demain. Vous recevrez dans la journée un e-mail contenant le lien de suivi pour que vous puissiez suivre la livraison en temps réel. Nous sommes là pour vous assister à chaque étape du processus, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou préoccupation. Merci de votre compréhension, et nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre confiance en nos services. Cordialement,
Revue originale
robinet commandé il y a 17 jours, toujours pas reçu Un message envoyé au fournisseur , toujours sans réponse...
Bonjour M.Aubry, Merci de partager votre avis. Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Après avoir examiné attentivement votre dossier, il semble malheureusement que le colis ait été égaré selon les informations de La Poste. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Pour remédier à cette situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires. Une nouvelle commande a été préparée et sera expédiée demain. Vous recevrez dans la journée un e-mail contenant le lien de suivi pour que vous puissiez suivre la livraison en temps réel. Nous sommes là pour vous assister à chaque étape du processus, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou préoccupation. Merci de votre compréhension, et nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre confiance en nos services. Cordialement,
WC-bril gebarsten. Even mailtje naar Sadiway met vraag over waarborg. Dag later mailtje terug van "Sonja". Die had snel eigenhandig dossiertje opgemaakt en naar fabrikant gestuurd. Dag erna terug mailtje van Sonja : alles is ok en geregeld...maar kan tot 8 dagen duren. 3 dagen later nieuwe wc-bril aan de deur! Als dat geen goede waarborg is , en Sonja die haar werk met plezier doet! Bedankt!
Bestelling en levering vlot verlopen!
Mooie produkten en correct geleverd
De levering ,was zoals gepland ,juiste dag ,juiste uur , mooi afgeleverd . Zeker aan te raden wie zoiets nodig heeft ,proficiat .
Op,tijd geleverd volgens afspraak en voldeed aan het bestelde artikel.Uitstekende kwaliteit
Geachte Wilfried, Bedankt voor uw review! Vervelend dat u niet tevreden bent met de prijs van het aangekochte artikel, onze excuses hiervoor! Ondertussen hebben we u gecontacteerd met een fijne oplossing voor beiden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sawiday.be
Revue originale
Te duur aangekocht ,elders nog 10 tot 20 euro goedkoper
Geachte Wilfried, Bedankt voor uw review! Vervelend dat u niet tevreden bent met de prijs van het aangekochte artikel, onze excuses hiervoor! Ondertussen hebben we u gecontacteerd met een fijne oplossing voor beiden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sawiday.be
Maar de levertijd duurt te lang, bijna een maand
Vlotte communicatie, stipte levering, kwaliteitsproduct
Prima materiaal en goede prijsverhouding,doch te lange levertijd (drie weken is volgens mij in 2023 te lang)
Snelle en correcte behandeling van de bestelling
Item was correct geleverd, enige opmerking is dat de verwachte leverdatum over items die niet in stock zijn, niet getoond wordt. Na contact met klantendienst, werd vlot het antwoord op mijn vraag ivm de levering gegeven.
Deur 2 jaar geleden bestelt.Nu pas aan toe gekomen met de verbouwing om de doos open te maken.In 1ste instantie dacht ik onderdelen te missen.Sanitairwinkel gemaild en aangegeven dat er onderdelen ontbraken. Zij gaven aan een nieuwe deur op te sturen.Wat een top service! Dat na een aankoop van 2 jaar geleden. HEEL netjes. Ik ben zo eerlijk geweest om aan te geven dat ik de ontbrekende onderdelen heb gevonden. Maar mochten ze nog een sinterklaas kadootje willen schenken Ik sta ervoor open ;). Bedankt Maxim voor de nette afhandeling.
26/10 ik heb een spiegel besteld bij jullie winkel. Ik heb hem dezelfde dag nog betaald. Ik kreeg een informatie dat mijn bestelling op 14/11 geleverd zou worden. Tot vandaag (04/12) heb ik niets ontvangen. Niemand heeft me ooit op de hoogte gebracht van het leveringsprobleem. Ik moet om de paar dagen bellen om te vragen wanneer de bestelling wordt geleverd. Ik krijg steeds te horen dat niemand het weet. Ik begrijp dat er een probleem kan zijn in het magazijn, maar ik denk dat u binnen drie weken kunt weten wanneer en aan wie het pakket wordt geleverd. Als u mij vraagt naar mijn ervaring met de bestelling die ik heb ontvangen, betekent dit dat u niet eens weet dat het product dat ik hebt gekocht nog niet is geleverd. Dit is schandalig!!!
Juist omschreven en snel geleverd
Was aansluitmoer kwijtgeraakt van nieuwe douchemengkraan. Omdat een losse moer niet leverbaar was werd aangeboden een complete nieuwe kraan te leveren... Ongekend goede service!
Sonja heeft mij snel en heel vriendelijk verdergeholpen!
Wij bestelden online een Villeroy en Boch toilet aan een mooie prijs. Dit voldeed aan de verwachting. Echter de toiletbril was aan 1 kant defect. Sawiday stuurde onmiddelijk een nieuwe bril op.
Ondanks het herhaaldelijk vragen beweerde de verkoper dat onze kleine badkamer een sauna zou worden .Wat helaas niet het geval is Was ook niet oké dat er geen enkel infrarood paneel in werking kon in de winkel en we alzo toch beslist hebben om het er op te wagen maar helaas Groeten van een niet tevreden klant
Geachte Eric, Bedankt voor uw review! Vervelend te moeten vernemen dat het bestelde artikel niet aan de verwachtingen voldoet. Ondertussen werd er contact met u opgenomen en werd u een oplossing aangereikt. Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel zeker niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Sawiday.be
Ruime keuze, goede prijzen, snelle levering
correct, snel en voldoende feedback over aflevering
snelle levering,
Rapide et sécurisé via Bpost... prix très compétitifs! Merci
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.