Producten top, klantengemak is een werkpuntje
Voor de bestelde producten 10/10, voor de prijs ook 10/10! Personeel in de showroom Zaventem 10/10! Voor het gemak om de bestelling te plaatsen 7/10: - ik nam telefonisch contact op met de klantendienst met een productvraag, doch de telefonist kon mij niet helpen en beloofde dat ik teruggebeld zou worden door een commerci�le medewerker. Dat telefoontje is er nooit gekomen. - je kan kiezen voor (betalende) thuislevering of (gratis) afhalen in een showroom, maar in de online bestelmodule is alleen de thuislevering zichtbaar. Als je wil bestellen met afhaling in een showroom, moet je ofwel naar de showroom gaan ofwel bellen met de klantendienst. Dit kan beter!
