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8,8
220 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour Sawiday.fr

  • Score total 8.9
  • Nombre total d'examens 4 069
  • Recommandations 91%
  • Pages vues 19 058

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10

Parfait

Livraison dans les temps et en bonne état

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
James , Chapelle-Vallon
1

Catastrophe

Colis envoyé avec 5 jours de retard. Entreprise de livraison au rabais, du coup après 15 jours d'attente mon colis a été renvoyé à sawiday. J'attends le remboursement 15 jours normalement. Mais bon, vu le sérieux on va surveiller cela de près.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
gilles , Roquemaure

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour M. Gilles, Merci d’avoir partagé votre avis. Après analyse de votre dossier, nous tenons à rappeler quelques éléments factuels. Votre commande du 09/11 a été expédiée dès le 10/11, soit sans aucun retard de notre part. Le transporteur a tenté une livraison le 18/11. En l’absence de réception, votre colis a été déposé en point relais, où il est resté disponible durant 15 jours – délai tout à fait standard. Sans retrait de votre part, il a ensuite été automatiquement retourné à nos entrepôts. Toutes ces informations vous ont été communiquées par e-mail, étape par étape. Dès votre prise de contact avec notre service client, les démarches nécessaires ont été effectuées immédiatement, comme vous avez pu le constater. Nous regrettons naturellement votre déception, même si les faits indiquent que l’ensemble de la procédure a été suivie correctement. Nous restons malgré tout à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, Service Client Sawiday

10

Je suis très satisfait, rapidité de livraison

La porte est d’excellente qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , Teilhede
10

Envoi rapide et conforme à la description

Envoi rapide et conforme à la description

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Isabelle , 59000
10

Produit conforme livraison rapide

Convient parfaitement pour wc Duravit Starck 3 Identique à l’original, mais bien moins cher. S’adapte instantanément. N’hésitez pas !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
DENIS , France
10

Top

Rapide, efficace et service après-vente de qualité. Merci !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , France
9

Très bien

Tout est bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
daniel , Ville la Grand
10

Plus efficace au niveau du service après vente est difficile à trouver

Je viens de vivre une expérience incroyable ! - Fin novembre 2022, achat via le site de Sawiday d'un abattant WC de la marque Pressalit qui offre une garantie de 10 ans. Novembre 2025 : - Le 15, je signale à Sawiday que cet abattant WC présente une brisure et je pose la question : Est-ce que la garantie va jouer ? - Le 18 Monsieur Mahdi, du SAV, me demande d'envoyer une photo de l'abattant WC défectueux - Le 19, envoi de la photo - Et le jeudi 20 vers 11 h, PostNL me livre un nouvel abattant WC Pressalit moins de 24 h après l'envoi de la photo. Merci à Monsieur Mahdi et à Sawiday et évidemment aussi à la marque Pressalit qui offre une vraie garantie;

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , 1340 Ottignies (Belgique)
9

Bon produit respect de livraison

Première commande chez ça fournisseur et pleinement satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Villecroze
1

avis toilette japonnais

le produit livré est incomplet ce qui rend l'installation impossible de plus le produit est rayé et defectueux. le produit vendu est usagé. attention arnaque !!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
alexandre , paris

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit livré est incomplet et endommagé, rendant son installation impossible. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour cette situation. Notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver ensemble la meilleure solution et de résoudre ce problème rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

10

Parfait !

Produit conforme, livraison OK.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , Montfort l'Amaury
3

Delivery service unacceptable.

I waited at home all day on the day of delivery. Nobody arrived. The following day the tracking info said the courier was unable to deliver. I changed to collect at a depot relais. I was given a date 5 days later. I has no further communication, so 6 days later i visited the relais, where they found my parcel. Unacceptable.

  • Would you recommend us? No
Kathryn , Tulette

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dear Mrs. Kathryn, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you were not fully satisfied with the information regarding your parcel’s tracking. Upon verification, the tracking link did show, as of 07/11, that a delivery attempt had been unsuccessful, and on 08/11, it indicated that your order would be delivered to a pickup point on 12/11. If you had experienced any difficulty, our after-sales team would have been happy to provide further details about your delivery. Please do not hesitate to contact us in the future — we are always available to assist you. Additionally, we will share your feedback with the transport company that handled the delivery of your order to help improve their service. Kind regards, Customer Service Team

10

parfait

au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guy , massieu
10

parfait

Colis perdu mais ils m’ont remboursé sans aucun souci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ahmed , France
10

Très bonne expérience

Matériel de qualité, envoi rapide et soigné.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hugo , Mandelieu la Napoule
9

Parfait, rien à dire

Avis tardif, commande d'il y a un an ... Reçu dans les délais, bien emballé ... pièce de remplacement qui m'a évitée de refaire mon installation de douche ...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric Champy , Saint-Paul en Foret
10

Parfait !

Rien à dire, livré même 2 jours avant !!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vincent , Reims
7

MODE D’EXPÉDITION À AMÉLIORER

La qualité du produit est parfaite : grohe est de la valeur sure. Les points d’amélioration : Le robinet n’a pas été emballé seul le carton d’emballage a servi de colis. Pas très bien sécurisé et visible de tous. Heureusement il est arrivé en bon état ! La date de livraison prévue un vendredi et la livraison le mardi suivant : aucun suivi sérieux et pas possible de reprogrammer

  • Nous recommanderiez-vous? Non
HERVE , TROYES
10

ravi d'avoir fait mon achat avec cette enseigne

Envoi rapide emballage soigné

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sophie , haute Corse
10

Uitmuntend !

Uitmuntende service ontvangen van een medewerkster Chaymae Er liep van alles fout met mijn bestelling en deze persoon heeft het zeer goed opgevolgd en super goed opgelost. Perfect zeer erg bedankt Chaymae

  • Aanbevelen? Ja
Konrad , Hemiksem
10

Top rapide beau produit

Ttb

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
GILLES , Var
9

Très bon service

Produit commandé et livré très rapidement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Munir , Paris
10

SATISFAITE

:

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
CARINE , Boulogne-Billancourt
10

Reçu dans les délais annoncés, et colis bien protégé…

Bonjour, Reçu dans les délais annoncés, et colis bien protégé… Cordialement PaT

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , 33470
10

Efficace et rapide

les délais sont respectés entreprise sérieuse Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joceline , Corse

Company details

10 ZI de la Pilaterie Rue du Houblon

Marcq en Baroeul 59700

+330980090519

[email protected]

Sawiday.fr

À propos de Sawiday.fr

Beaucoup de choix des grandes marques Dans notre boutique en ligne vous trouverez un choix énorme de produits de salle de bains et sanitaires. Toutes les grandes marques sont représentées. Beaucoup de produits sont en stock dans notre dépôt ou disponibles immédiatement chez nos fournisseurs.

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