Order received in a timely manner.
Article conforme, livraison rapide et bien avant la date prévu. Juste une petite critique, pas de protection dans le colis, je parle de rembourrage cela évite des casse transport
Cornière d'angle pour vitre de doucheven aluminium reçue au bout de 10 jours. En déballant le carton, elle était courbe, vrillée et la gorge de votre tordue. Le service client m'a tout de suite proposé un remplacement ou un remboursement.
Bonjour M. Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement les désagréments causés. Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Service Client
Revue originale
Cornière d'angle pour vitre de doucheven aluminium reçue au bout de 10 jours. En déballant le carton, elle était courbe, vrillée et la gorge de votre tordue.
Bonjour M. Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement les désagréments causés. Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Service Client
Des prix corrects et une livraison sans souci.
J'ai commandé 2 WC sur eleves (parfaits) avec lunette de wc softclose plutot plat et moderne. Livraison : lunettes wc immondes, bombees et en plastique de pietre qualite. Ne correspond pas à la description de l'article ni à la photographie. Réclamation enregistrée et échange effectué... pour les memes articles !! Lunette NEMO affreuse qui ne ressemble pas du tout à la photo et surtout, qui se visse avec des papillons et non par clips. J'aurais bien ajouté des photos sur l'avis mais impossible. Payer 45e la lunette affreuse et peu pratique, en 2 exemplaires, c'est rageant. Donc avis mitigé. Je 'nai meme pas ouvert le nouveau colis, je ne sais pas ce que je vais en faire.
Bonjour Madame Supery, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus que la qualité et la conformité de nos articles sont des priorités pour nous. Notre service clientèle va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'examiner la situation avec attention et de vous proposer une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre confiance malgré cette déconvenue et restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, Service Client Sawiday
La douche extérieure achetée est très belle et a fonctionné très bien. C'est un produit élégant et sobre. Nous avons eu un souci de maintenance mais Sawiday nous a aidés à régler le problème. Le suivi après-vente est très sérieux et cordial. Attention les délais de livraison quand on habite en France sont parfois un peu longs.
Article reçu conforme. Prix intéressant Seul bémol la livraison par Chronopost qui a été reporté 2 fois mais Sawiday n’est pas responsable Site sérieux et service client à l’écoute. Parfait
J'ai commandé une paroi chez sadiway en verre fumé avec finition black brushed steel au niveau des rails. Je suis plombier de métier et j'ai déjà posé des dizaines de parois de tout type et toute marque. Alors certe la porte commandée coûtait quelques centaines d'euros mais elle n'a rien à voir avec les porte premier prix. Elle est si lourde ( matériaux de qualité verre et charnières) que mes filles n'arrive pas à l'ouvrir. Elles n'arrivent pas à jouer avec. Mentions particulière pour les charnières taillées dans la masse avec une finition irréprochable. La livraison c'est très bien passée, emballé sur palette. Des vrais professionnels merci beaucoup. Une vrais découverte.
Commande conforme et bien reçue. Articles arrivés bien emballés et livrés même un peu en avance. Très satisfait de mes achats. Le descriptif pour certains articles mériterait d'être plus détaillés dans les caractéristiques techniques.
bon produit, livraison dans les délais annoncés
Livraison rapide et soignée, article de qualité et prix compétitif
Livraison rapide et les produits sont de bonne qualité Je recommande
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J'ai trouvé le produit recherché avec les descriptifs correspondants, seul bémol, les accessoires du WC ne sont pas précisés, exemple le dédoubleur pour le branchement du jet, le flexible re raccordement. finalement le dédoubleur est livré dans un sachet complémentaire quant au flexible je ne sais pas encore, dans le carton ?. Sinon livraison très rapide, je recommande
Nickel
Colis non fermé, je ne peut pas confirmer que le colis est complet. Colis scotché permet de comfirmer qu'il est complet. Sur la livraison malgré les instructions au livreur, le colis a été déposé chez le voisin le lendemain du jour prévu malgré notre présence à l'adresse indiquée
Bonjour M. Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison, tant en ce qui concerne l’état du colis que sa remise chez un voisin malgré votre présence. Soyez assuré que nous prenons votre réclamation très au sérieux. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin d’échanger à ce sujet et recueillir plus d’informations. Par ailleurs, nous allons transmettre votre retour à la société de transport concernée afin qu’elle puisse mener les vérifications nécessaires et améliorer la qualité de ses prestations. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, Service Client
Le SAV a finalement bien pris en charge ma demande de pièce manquante
Cher Sébastien, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Notre engagement est d’offrir un service après-vente réactif et efficace, dans le respect des délais et des conditions applicables. Nous tenons toutefois à souligner que votre demande nous est parvenue avec un retard de cinq mois, ce qui a naturellement limité les solutions pouvant être mises en place. Malgré cela, nous avons traité votre dossier avec sérieux et dans la mesure du possible. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter. Cordialement,
Revue originale
Tout va bien si vous n'avez pas utiliser le Service Après Vente qui désastreux. Ils veulent surtout se dédouaner du problème et fermer l'incident sans apporter de solution
Cher Sébastien, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Notre engagement est d’offrir un service après-vente réactif et efficace, dans le respect des délais et des conditions applicables. Nous tenons toutefois à souligner que votre demande nous est parvenue avec un retard de cinq mois, ce qui a naturellement limité les solutions pouvant être mises en place. Malgré cela, nous avons traité votre dossier avec sérieux et dans la mesure du possible. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter. Cordialement,
La niche est bien conçue, facile à poser avec la notice explicative,. Ses bords arrondies sont très adaptés, ils se plaque bien contre le mur. très beau rendu, aucun regret, c’est un article de qualité et le prix est raisonnable. Se nettoie facilement . À voir avec le temps
Le produit est de bonne qualité , rien à redire. Par contre le transport en France est calamiteux. Aucun suivi en temps réel, aucunes informations au client, pas de date de livraison précise, pas de créneau horaire. Ce qui a pour conséquence que vous ne savez jamais quand le colis sera livré, et que vous ne pouvez pas reprogrammer la livraison. Même le jour de la livraison (heureusement que j'étais là), le livreur sonne à la porte sans vous avoir appelé avant. COLIS PRIVE , c'est un service inexistant .A FUIR.
Bonjour M. Venasque, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. La qualité du service logistique est une priorité pour nous, et nous prenons votre réclamation très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre votre retour à la société de transport afin qu’elle puisse améliorer ses prestations. Votre feedback est essentiel et nous permet d’évaluer nos partenaires logistiques afin d’optimiser l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, Service Client
Besoin de robinetterie , trouver chez vous à un prix très intéressant Le produit est conforme à mes recherches et livre en un temps record Je ne connaissais pas se site , vraiment au top !
Délai de livraison respecté . Emballage parfait. RAS . Je recommande
Commande conforme à ma demande, avec un délai de livraison très rapide, très content de mon achat je recommande vivement.
Excellente communication et livraison rapide
Robinet de super qualité, livraison soigné, le livreur en France n'est pas très rapide.
Tb
10 ZI de la Pilaterie Rue du Houblon
Marcq en Baroeul 59700
Beaucoup de choix des grandes marques Dans notre boutique en ligne vous trouverez un choix énorme de produits de salle de bains et sanitaires. Toutes les grandes marques sont représentées. Beaucoup de produits sont en stock dans notre dépôt ou disponibles immédiatement chez nos fournisseurs.
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