Commentaires pour Sawiday.fr

PASSATION DE COMMANDE FACILE ET DELAIS DE LIVRAISON TRES BIEN

J’ai commandé un curseur de barre de douche Grohe censé être coulissant et pivotant d’après le descriptif de votre annonce. J’ai reçu un curseur certes mais simplement coulissant. Je suis déçu. Votre annonce est mensongère.

Tout s'est très bien passé

Suite à une commande en ligne, certains produits sont arrivés légèrement abimés. Le SAV, en la personne de Coraline, a été très réactif et a pris en charge notre demande suite à un échange téléphonique agréable. Le jour même (après envoi de justificatifs par mail), les nouveaux produits étaient expédiés. Il est trop tôt pour juger de la qualité des produits car ils ne sont pas encore installés, donc ce commentaire ne jugera que du professionnalisme de Sawiday sur le service client. Merci pour votre réactivité !

Le livreur prétend que la livraison contre signature a eu lieu, mais je n'ai rien reçu et mes voisins non plus.

Commande reçue très rapidement. Après réception, on s'aperçoit d'une erreur dans la teinte de notre siphon. Le service client à vite répondu à notre demande et après vérification de leur côté c'était une d'étiquetage. Nous avons reçu un bon de retour et reçu le siphon dans la bonne teinte le lendemain. Je recommande sans hésitation

Le service client est vraiment au top : à l’écoute, réactif et surtout bienveillant — ce qui devient assez rare aujourd’hui comparé à beaucoup d’autres services clients. On se sent accompagné et considéré, ce qui fait toute la différence. Je recommande sans hésitation !

Top.

Excellent !

Tout est parfait le produit et le service

C'est une première commande qui s'est très bien passé. Elle correspond à nos attente. Cordialement

Produit est top et le service encore mieuxLe produit est excellent et le service est encore meilleur.

La description des produits, des références et l'exhaustivité de la documentation technique ont été déterminantes dans notre choix d'utiliser Sawiday. Par ailleurs nous avons eu un problème de livraison avec le transporteur FR qui a été pris à bras le corps par les équipes de Sawiday qui ont su nous trouver une solution dans un délai raisonnable. un sans faute bravo.

Commande facile, livraison rapide, emballage soigné

J’ai trouvé sur ce site exactement le bec de baignoire que je cherchais. Ils ont beaucoup de choix de grandes marques. Prix très attractif , emballage parfait, bon suivi de commande mais il a fallu patienter plusieurs semaines avant l’expédition, ce qui est dommage pour un produit marqué comme « en stock ».

puis une plage de 3 jours, sans avoir eu un coup de téléphone. Commande prévue livrée à la maison finalement déposée en point relay où j'ai du me déplacer. BILAN : 15 jours de retard.

Produit conforme

Contente du produit commandé

Assez mécontent dans un 1er temps concernant un problème de réception partielle de ma commande, je tiens à dire, que le service client de Sawiday a été très réactif : J’ai été rapidement contacté par téléphone, et une solution a été mise en place sans délai. La réexpédition s’est parfaitement déroulée. J’ai désormais bien reçu l’ensemble de ma commande, et je suis pleinement satisfait de la qualité des produits. Un service sérieux qui a su corriger la situation efficacement. Je recommande

Ensemble de douche de très haute qualité et super à l'utilisation

Rien à dire sur les produits. Par contre très insatisfaite du transporteur qui a sous traité le transport à un autre à qui il n'avait pas communiqué mes horaires de réception (entre 8h et 13h). Résultat : à 13h30 comme je n'avais toujours pas été livrée, j'ai donc rappelé pour m'entendre dire que la livraison aurait lieu avant 16h. Et au final après un nouvel appel je n'ai été livrée que vers 16h30 passés. Bref, une journée à attendre!

Je n'ai pas reçu une douche neuve (déjà déballée avec pièces manquantes), et n'ai même pas réussi à faire un retour car je n'ai pas accès à mon compte. Suite à ce problème j'ai été contacté et remboursé, donc tout s'est bien terminé.

Livraison rapide et le bon prix !

très bien

Parfait