Français
8,7
249 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Sawiday.fr

  • Score total 8.9
  • Nombre total d'examens 4 174
  • Recommandations 91%
  • Pages vues 23 784

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10

conforme à mon attente.

Reçu sans.les temps, produit d'origine conforme à mon attente même si prix très élevé pour un.simple cache.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabrice , Carrières-sur-Seine
10

Très bien

Livraison très bien, produit conforme, je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Myriam , France
10

Parfait

Expédition et livraison rapide. Produit conforme.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas , Notre Dame de l'Osier
9

Achat effectué très facilement et livraison rapide

L'achat a été effectué très facilement sur le site qui propose beaucoup de choix. La livraison a été effectuée dans les délais

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
PATRICK , CHAMBERY
10

Top

À recommander sans doute Je recommande sans hésitation.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Castroo , Paris
10

Tres bon produit au juste prix

produit de qualité au juste prix livraison rapide et colis soigné .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Richard , nancy
10

Achat pièces détachées Villeroy et Bosch

Produits de qualité et deux fois moins cher qu'un concurrent. Delai de livraison très correct. Je recommande ce site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Corinne , France
10

Excellent

Bon prix et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
CLAUDE , vendenheim
7

Bonne expérience!

J’ai acheté des sets d’évacuation longs pour des WC suspendus GEBERIT. Le prix défiait toute concurrence et la livraison était ultra rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Samir , Paris
10

Top

Top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Julien , Thonon
10

parfait

très bon site, expédition et produit sans probleme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrice , SAINT RESTITUT
9

Produits de qualité, équipes aimables et réactives

Je recommande cette marque, les produits sont de qualité et fidèles à la promesse sur le site. Par ailleurs, je souhaitais remercier les équipes du SAV, qui m'ont contacté régulièrement suite à un problème de livraison, afin de trouver des solutions les plus optimales et rapides possible. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
PIERRE , Issy Les Moulineaux

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher Pierre, Merci de nous avoir contactés et d’avoir pris le temps de nous signaler la situation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis via le transporteur Colis Privé. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant. Notre service après-vente est bien entendu à votre disposition pour vous aider. Nous allons prendre contact avec le transporteur afin de vérifier la situation de votre colis et trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous rapidement avec plus d’informations. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Team Sawiday

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Revue originale

1

Je n’ai toujours pas reçu mon colis… je l’attends depuis le 17 février

Je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je galère avec votre transporteur en France : Colis Privé Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?

  • Nous recommanderiez-vous? Non
PIERRE , Issy Les Moulineaux

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher Pierre, Merci de nous avoir contactés et d’avoir pris le temps de nous signaler la situation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis via le transporteur Colis Privé. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant. Notre service après-vente est bien entendu à votre disposition pour vous aider. Nous allons prendre contact avec le transporteur afin de vérifier la situation de votre colis et trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous rapidement avec plus d’informations. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Team Sawiday

10

Produit parfaitement adapté

Livré en temps et heure , prix correct. C’était parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Roch , Gard
10

Robinetterie Grohé conforme à notre commande

Délais respecté.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicole , Monticello
10

entracte 12 cm

Le site a encore des mitigeurs de douche en entraxe de 12 cm pas simple à trouver dans les magasins physiques même spécialisés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , caen
10

Superbe qualité

Je recommande vivement, beau et solide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yves , Haut de France
4

Erreur de commande

Le prix attractif affiché est surement permis par des économies sur le service clientèle. Nous avons in fine obtenu la bonne résolution de notre commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anne , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Anne , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs difficultés lors de votre commande et de la livraison. Nous comprenons que ces situations puissent être frustrantes, en particulier dans le cadre de travaux en cours. Soyez assurée que votre dossier est actuellement déjà pris en charge par notre service client, qui suit votre demande et travaille à clarifier la situation, notamment concernant la reprise du produit, le remboursement ainsi que la vérification de l’article reçu. Notre objectif est de vous apporter une solution dans les meilleurs délais et de vous accompagner jusqu’à la résolution complète de votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, Le service client Sawiday

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Revue originale

1

Revendeur à fuir absolument.

Service clientèle défaillant, conseils erronés, erreurs de livraison et absence totale de suivi. À ce jour, Sawiday a mis en péril l’installation de ma salle de bain et bloque encore 400 € de mon budget. Je me suis rendue en magasin à Zaventem où l’on m’a bizarrement demandé de passer la commande moi‑même en ligne. Une fois livrée, mon plombier m’informe que le modèle conseillé en magasin est incompatible. Après de nombreuses démarches, Sawiday accepte de reprendre le premier WC à condition d’en acheter un second. On me garantit que l’ancien sera repris lors de la nouvelle livraison et que je serai remboursée immédiatement. Le jour venu, le transporteur refuse la reprise : aucune instruction de Sawiday… Deuxième problème : pour notre autre toilette, je commande une lunette de 35 mm. Ils livrent une lunette “slim” d’à peine 25 mm. Malgré l’erreur évidente, Sawiday ne fournit aucune réponse concrète, si ce n’est qu’ils « enquêtent ». En résumé : conseils hasardeux, erreurs répétées, engagements non tenus, et un service après‑vente qui laisse le client seul face aux problèmes.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anne , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Anne , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs difficultés lors de votre commande et de la livraison. Nous comprenons que ces situations puissent être frustrantes, en particulier dans le cadre de travaux en cours. Soyez assurée que votre dossier est actuellement déjà pris en charge par notre service client, qui suit votre demande et travaille à clarifier la situation, notamment concernant la reprise du produit, le remboursement ainsi que la vérification de l’article reçu. Notre objectif est de vous apporter une solution dans les meilleurs délais et de vous accompagner jusqu’à la résolution complète de votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, Le service client Sawiday

10

Prix correct, délai respecté, transporteur efficace, tout bon

Prix correct, délai respecté, transporteur efficace, tout bon

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , Versailles
2

Mauvais

Marchandise mal arrimée, éléments en métal en contact avec du verre, plaque en verre abîmée. Livraison catastrophique, transporteur sous l'emprise de l'alcool, bien que descendu en 3 minutes pour le rejoindre il avait tout de même laissé le colis dans un relais.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
STÉPHANE , Pantin

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher Stéphane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque est prise très au sérieux. Les éléments que vous nous avez communiqués seront transmis sans délai à la société de transport afin qu’une analyse approfondie soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre retour constructif. Cordialement, Team Sawiday

10

Excellent

Bonjour la pièce, elle est arrivée en deux jours à Paris bien emballé et en plus le prix et les moins cher qu’au le concurrence. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Miassar , Paris
8

Livraison rapide

Par contre la fixation est inadaptée par rapport au poids du miroir. J’ai choisi Grohe en espérant un produit de qualité. Dès qu’on bouge le miroir la fixation n’est plus d’équerre. Nous avons fait venir un professionnel qui confirme que la fixation murale n’est pas adaptée

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
S , France
10

Satisfait

J'ai reçu mon colis avant le délai prévu je suis entièrement satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Samuel , 93140
10

Nickel

Commande livrée en cinq jours contre un code, produit monté le lendemain matin. Le délai était parfait. Aucune mauvaise surprise avec le produit. Je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Valerie , Massy
1

Produit livré avec le carton éventré. Ne pas commander ça ressemble à de l'occasion reconstituée.

Produit abime

  • Nous recommanderiez-vous? Non
CINDY , Lyon

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mme CINDY, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison de votre produit endommagé et comprenons parfaitement votre frustration. Un e-mail vous a été envoyé avec toutes les instructions pour le retour du produit, et une nouvelle commande a été préparée pour vous assurer de recevoir un article en parfait état. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons pleinement à votre disposition pour tout complément d’information ou assistance. Cordialement, Service Client Sawiday

10

Matériel de Très bonne qualité, et très bon service client

Une bonne qualite du matériel Un soin du transport Et un service client à l’écoute et à la recherche de solutions Merci !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Simon , Levallois

Company details

10 ZI de la Pilaterie Rue du Houblon

Marcq en Baroeul 59700

+330980090519

[email protected]

Sawiday.fr

À propos de Sawiday.fr

Beaucoup de choix des grandes marques Dans notre boutique en ligne vous trouverez un choix énorme de produits de salle de bains et sanitaires. Toutes les grandes marques sont représentées. Beaucoup de produits sont en stock dans notre dépôt ou disponibles immédiatement chez nos fournisseurs.

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