Commentaires pour Sawiday.fr

Je recommande Sawiday pour la qualité de ses produits et pour le sérieux de son SAV.

Souci avec le mitigeur d’un kit de douche Après recherches rapides, j’ai été informée qu’il n’y avait pas de pièces de rechange fournisseur Geste commercial sur l’achat d’un nouveau kit acheté il y a 4 ans Avec rapidité et beaucoup de gentillesse et professionnalisme

Excellente qualite de service. En plus d'avoir toutes les references, Sawiday a fait preuve d'une excellente reactivite pour gerer le delai d'approvisionnement et pour adresser avec succes un souci de livraison. Je recommande absolument.

Commande d'appareils pour la rénovation d'une salle de bains. Matériel reçu dans les délais prévus. Petit problème lors du montage de la planche de toilette, avec un des deux supports; la pièce a été remplacée dans les quinze jours sans frais. Très satisfait.

J'ai connu ce site car c'était le seul a vendre la bonde extra plate que je cherchais. Pas de soucis lors de la commande, livraison dans les temps, produit ok.

Service après vente professionnel et correct. A recommander

La pièce reçue ne correspond pas à ma douche. On peut se tromper. Renvoi de la pièce le jour de la réception avec l'accord de Sawiday. (10/04/2024). Le retour a été confirmé. Au 28/05/2024 toujours en attente du remboursement. DOMMAGE. De plus impossibilité d’accéder à mon compte client.

Après avoir commandé un radiateur le 16 février, pou près de 1000 euros, ils m'annulent la commande le 22 mai soit 4 mois après sans explication ... réédit : Après avoir repris contact avec moi, ils ont trouvé une solution et m'ont envoyé le produit. Aucun souci depuis, Merci du suivi !

Livraison dans les temps et service client réactif, en cas de besoin.

Très bon site internet Large choix Bon rapport qualité/prix SAV réactif, professionnel et efficace +++ Je recommande ++++

Ayant acheté 2 ensembles lunette-abattant de WC, le frein de chute de l'un d'eux a brusquement lâché après quelques mois d'utilisation. J'ai aussitôt contacté le SAV, qui m'a rapidement répondu qu'il prenait les choses en main. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu un nouvel ensemble, identique au précédent.

Ayant commandé un chauffage céramique soufflant pour salle de bain, celui-ci s’est avéré être très bruyant. Après réclamation et fourniture d’une petite vidéo avec le son, j’ai reçu en deux jours un chauffage de remplacement qui jusqu’à présent est très silencieux. Merci Sawiday pour votre service.

Je commande une GROHE Euphoria SmartControl Colonne de douche carrée 310 duo cool sunrise brossé (or) La réception est rapide et conforme. Surprise au déballage une pièce est manquante afin de fixer le tube de la colonne de douche au mur. J'essaye donc de faire une réclamation en ligne sur le site avec photo a l'appuis mais cela ne fonctionne pas. impossible d'envoyé la réclamation. Je me décide donc a appeler le SAV on me demande d'envoyer un mail de réclamation ce que je fais. Pas de réponse pour le moment. Cela risque d'être long donc je suis extrêmement déçu j'espere avoir un retour rapide du SAV ...... A suivre .......

Je suis très satisfaite de l'accompagnement dont j'ai bénéficié sur le retour des marchandises. Ecoute et réactivité étaient au rendez-vous Merci aux équipes qui s'occupent de la France dont font partie Anouska et Coraline

Le mitigeur de notre robinet sur pied de baignoire était défectueux 3,5 ans après achat. Celui-ci a été remplacé gracieusement et envoyé en France lieu où se trouve la baignoire ! Incroyable service après-vente !! Merci

Bonjour, J ai acheté sur le site de Sawiday une baignoire villeroy et boch à très bon prix. Delai de livraison respecté à 100%. Il manquait la bonde, après un simple email, mon dossier à était pris en charge, et j ai reçu les pièces manquantes quelques semaines plus tard. Le contacte n a jamais été rompu, ils m ont toujours informé de l évolution sans avoir besoin de réclamer quoi que ce soit.

Produit conforme à la commande.

personne faisant toutpour contenter le client a l ecoute de ces demandes merci tres long mais tres bien

Initially a problem with fitting parts/components. However solved. Responsive and helpful.

Malheureusement, la baignoire reçue est arrivée cassée sur un bord. Après réclamation, le service client a refusé de la remplacer... Je déconseille ce site.

J'ai commandé chez Sawiday un article qui m'est arrivé détérioré, probablement dans le transport, ma réclamation a été immédiatement prise en compte, j'ai eu une proposition d'échange et un bon de retour gratuit pour retourner l'article défectueux, j'ai donc renvoyé l'article sans aucun frais et reçu un autre en échange, cette fois-ci en parfait état, tout ceci vraiment très rapidement. De plus nos échanges par mail et par téléphone ont été très cordiaux. Je suis vraiment très satisfais et n'hésiterai pas si le cas se représente à effectuer d'autres achats chez Sawiday.

prix, fiabilité

Équipe réactive à répondre à mes différentes demandes. Produits livrés en conformité avec photos et descriptifs des pages web

pb fabricant sur robinet Grohe, prise en compte tres rapide du service client et mise en place de la solution

The items were very nicely packed and protected. We had no specific wish for the delivery date and simply wanted to know when it would come, to be able to schedule our availability. Compared to what was initially announced, the delivery came about 10 days after. Fortunately we were able to manage, therefore there was no issue in that respect.