Produit conforme à l'original au tiers du prix
Bon produit conforme à la description.
Beaucoup de choix, y compris sur des produits/accessoires un peu "exotiques" que l'on ne trouve que très rarement, un service au top et plutôt moins cher qu'ailleurs. Que demander de plus
Délai respecté, SAV excellent suite à un produit cassé lors de la livraison, accueil professionnel à l'écoute du problème, efficacité et rapidité dans la réalisation de la solution de remplacement du produit. Avec mes sincères remerciements pour la qualité de service de SAWIDAY. Je recommanderai sans hésitation cet entreprise. Thierry OBEJERO
Beaucoup trop long pour recevoir le produit
Bonjour M. Duarte, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commande du 04/07 a été passée avec un délai de livraison estimé de 8 à 9 semaines, telles qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation. Nous confirmons que vous avez bien reçu votre article avant la date prévue. Si ce délai n’a pas répondu à vos attentes, notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous proposer un article alternatif avec un délai de livraison réduit. Nous restons disponibles pour mettre en œuvre cette solution dans les meilleurs délais. Cordialement,
Le paquet était ouvert et le seau de joint aussi Après échanges avec le fournisseur (Photos à l'appui) le fournisseur a fait un bon geste commercial. Boite sérieuse. Merci
Bonjour Madame Dammarie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis vous est parvenu ouvert. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons toutefois à préciser que notre service après-vente n’a pas été contacté à ce sujet. Sachez que notre équipe reste toujours disponible pour trouver rapidement une solution lorsque ce type de situation se présente. Afin de vous accompagner au mieux, nous prendrons directement contact avec vous pour régler ce problème dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
Revue originale
Le paquet était ouvert et le seau de joint aussi Photos pour preuve si vous voulez Merci
Bonjour Madame Dammarie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis vous est parvenu ouvert. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons toutefois à préciser que notre service après-vente n’a pas été contacté à ce sujet. Sachez que notre équipe reste toujours disponible pour trouver rapidement une solution lorsque ce type de situation se présente. Afin de vous accompagner au mieux, nous prendrons directement contact avec vous pour régler ce problème dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
Très bon, le robinet et le service, la livraison
SAV efficace et sympa
J’ai passé commande sur le site sawiday, sans le connaître, et je ne regrette pas mon choix. Je suis très satisfaite, délai de livraison respecté. Délai plus rapide que dans les commerces de proximité.
Un service à la clientèle jamais vu depuis des décadas. Je croyais que cette service aussi proche, facile, rapide et emphatique n'existait plus. Grand merci !
Appareil ne fonctionnent pas très mauvais achat
Cher Monsieur Durieux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu. Nous constatons toutefois que vous n’avez pas encore pris contact avec notre service après-vente. Afin de pouvoir analyser la situation et vous proposer une solution adaptée, notre équipe reviendra vers vous directement. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de désagrément dans les plus brefs délais. Cordialement, Sawiday.fr
Produit arrivé rapidement
Accueil tél très sympa de même au stock. Devance vos questions. Livraison rapide sur palette, carton sans égratignure. C'est mon premier achat et rachèterai à nouveau.. A bientôt.
Bonnes pièces, emballées soigneusement. Juste qu'il a fallu plus d'un mois pour la livraison et qu'il aurait fallu la couleur blanche mais c'est ok merci.
Sur le site il est mentionné « brosse de réserve gris foncé » avec deux photos de la brosse de WC COMPLÈTE (manche compris). Je n’ai reçu que l’extrémité de la brosse sans le manche. Le prix de cette brosse étant plus élevé que sur d’autres sites concurrents, celui ci m’a induit en erreur, pensant qu’elle était vendue complète avec le manche. Résultat : produit inutilisable pour ma part, avec des frais de retour à ma charge; perte d’argent et de temps ! Merci de clarifier la description de vos produits comme le font les sites concurrents (photo correspondant à l’article commandé)
Bonjour Monsieur Guillet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu n’a pas répondu à vos attentes. Après vérification, nous confirmons qu’il est bien indiqué dans le titre et la description qu’il s’agit uniquement de la brosse de rechange et non du set complet avec manche. Toutefois, nous comprenons parfaitement que la présentation ait pu prêter à confusion, notamment en raison des visuels. Votre remarque est donc très précieuse et nous allons prendre les mesures nécessaires pour clarifier davantage la description et les photos afin d’éviter toute mauvaise interprétation à l’avenir. Nous allons également vous contacter directement pour convenir ensemble d’une solution adaptée. Cordialement, Service Client
Produit conforme à la description. Très bien emballé et protégé. Je recommande à 100%
Le fonctionnement du site est simple.le matériel est de qualité et les délais appréciable.
Commande reçue très rapidement, merci, c’est efficace ! Prix plus bas que sur les autres sites marchands pour le même produit
Tout est parfait : beaucoup de choix, des prix optimisés et une livraison rapide. Très satisfait des mes achats sur Sawiday.
bon produit, livraison dans un délai correct
Très belle expérience avec le site. RAS
Mon pare-baignoire a été livré à la date prévue dans la commande, 3 jours après la commande. J'ai pu suivre la livraison via le transporteur et le service client a été disponible pour répondre à une question.
Le processus de commande sur le site est très fluide. Le rapport qualité-prix est très bon et la livraison est rapide. Merci !
Nous sommes ravis de notre achat, et de sa qualité !! Notre commande est arrivée très rapidement et était très bien emballée. Je recommande votre entreprise, qui est très sérieuse ! Nous n'hésiterons pas à recommander sur votre site.
Sawiday a de beaux produits à juste prix. De plus le service est orienté à la satisfaction du client. Quelques insatisfactions ont été vite traitées pour un résultat final très apprécié ! merci à Cathie, Anouchka et Coraline. Au déballage d'un miroir mon fils a constaté qu'il était abimé, il a eu peur que ce soit de sa faute. Ayant eu un doute sur la responsabilité de l'emballage, ma demande remplacement a été satisfaite (2 mois après). L'ensemble de ma commande avait été significative. Je n’hésiterais pas à recommander en fin d'année pour la réfection d'une deuxième douche. Les produits Brauer sont très qualitatif : Sawiday demandez à ce fabriquant de votre pays de mettre la documentation en Français et ce sera PARFAIT
10 ZI de la Pilaterie Rue du Houblon
Marcq en Baroeul 59700
Beaucoup de choix des grandes marques Dans notre boutique en ligne vous trouverez un choix énorme de produits de salle de bains et sanitaires. Toutes les grandes marques sont représentées. Beaucoup de produits sont en stock dans notre dépôt ou disponibles immédiatement chez nos fournisseurs.
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