Très bien conseillée par le SAV. Envoi très rapide Merci
manque 2 joints pour jonction coude robinetterie
Bon relationnel
La commande a été reçue en temps et en heure Parfait
Je ne connaissais pas Sawiday, mais c'est la seule marque qui proposait une paroi de baignoire avec porte coulissante, et à prix raisonnable. Je ne regrette pas mon achat chez eux. Livraison rapide et bien protégée
Une petite remarque : les petits bouchons en caoutchouc pour les trous non utilisés par les étagères sont trop gros et ne rentrent pas.
Tout est correct
Commande livré avec délai en deux colis à deux jours differents. 1 colis dans un carton 3 fois la taille de l'emballage produit sans protection (carton endommagé) et l'autre juste dans l'emballage Grohe sans autre protection. J'éspère juste que les mitigeurs sont pas abimés.
Dans le cadre de travaux d'aménagement de mon logement, j'ai acheté de nombreux articles chez SAWIDAY et ai eu à déplorer des petites malfaçons sur deux des articles. Chaque fois que j'ai contacté SAWIDAY, j'ai reçu une réponse ultra rapide, une prise en charge de ma demande efficace et le renvoi d'un article de remplacement dès que j'ai eu démontré le défaut de l'article. Le délai de traitement n'a jamais excédé quelques heures ce qui me semble remarquable et suffisamment exceptionnel pour rédiger une évaluation ce que je ne fais d'habitude jamais. Merci encore au personnel pour son amabilité et son efficacité !
Livraison conforme et rapide.
Malheureusement, envoi assez rapide mais colis vraiment endommagé. Heureusement, rien de notable et donc j’ai accepté le produit. Mais acheter une raclette de douche à plus de 100€ pourrait justifier un emballage soigné. Merci
Délai de livraison respecté, colis arrivé en parfait état. Armoire de toilette conforme à mon attente avec de nombreux rangements (étagères internes et contre-portes). La seule réserve que j'émets est la faible amplitude d'ouverture des tiroirs dont la profondeur est d'une bonne contenance mais dont l'accès est rendu un peu difficile par cette faible amplitude d'ouverture, et pourtant je n'ai pas de grosses mains !
Matériel bien décrit et correspondant à mes attentes
Rien à redire. Les renseignements étaient parfait, la livraison conforme à la commande.
J'ai récemment reçu un échantillon de commande qui ne m'est jamais arrivé. Je suis heureux de dire que l'équipe du service client de Sawiday est exceptionnelle. Ils ont été rapides et heureux de vous aider avec un remplacement ou un remboursement. Je suis un designer qui réalise de nombreuses salles de bains cette année et je commanderai la plupart de mes luminaires ici.
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience décevante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour obtenir davantage de détails et comprendre comment nous pouvons rectifier la situation. En attendant, nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Cordialement, Service Client Sawiday.fr
Revue originale
Je n'ai pas encore reçu mon échantillon de carrelage. Cela fait un mois. J'espère que cela sera bientôt résolu car je prévois de commander beaucoup de choses pour ma nouvelle salle de bain.
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience décevante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour obtenir davantage de détails et comprendre comment nous pouvons rectifier la situation. En attendant, nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Cordialement, Service Client Sawiday.fr
Vous avez été proactif suite aux erreurs de la poste; merci. Les produits sont arrivés et sont conformes à la qualité attendue
1ère commande, je renouvellerai
Produit répondant au besoin. Livraison un peu plus longue que prévue, lié au 15 août, je suppose.
Produit de qualité avec un très bon rapport qualité prix Livraison rapide
Je modifie mon post car, après avoir exprimé mon mécontentement, j'ai été contacté par Mahdi, qui a su répondre rapidement et efficacement à ma demande. Je ne recommande pas ce produit, car malheureusement, sur les 3 plaques commandées, 2 sont défectueuses. Cependant, je tiens à souligner que Sawiday.fr est une boutique en ligne sérieuse et que mon interlocuteur a été très réactif. Merci Mahdi.
Bonjour M. Samil, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous informer que nous sommes joignables par e-mail, téléphone et chat. À ce jour, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant ce sujet. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de résoudre ce problème. Service Client Sawiday.fr
Revue originale
Achat de 3 plaques de déclenchement pour toilettes, sur les 3 : une ne fonctionne pas, une se coince en position chasse…. Pas moyen de contacter efficacement le SAV… Voilà pour me expérience,
Bonjour M. Samil, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous informer que nous sommes joignables par e-mail, téléphone et chat. À ce jour, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant ce sujet. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de résoudre ce problème. Service Client Sawiday.fr
Produit de qualité au rapport de son prix. Pratique et compacte quand peu de place. Solide et esthétique. À compléter avec un tuyau de remplissage et un chauffage d’eau.
Je suis très content d'avoir pu trouver un remplacement à mon ancien mitigeur. Le nouveau modèle a été livré après une semaine, bien emballé et s'adapte parfaitement.
Première et dernière commande, il faut attendre 15 jours le temps que leur transporteur se réveil pour dire que le colis et perdu ou je ne sais quoi. Heureusement que j'ai effectué une commande test et acheté mon matériel chez un autre fournisseur plus sérieux. On verra bien après plus de 1 mois comment ça va se passer....
Bonjour M. Ramazan, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin d’obtenir davantage de détails et de trouver une solution appropriée. Cordialement, Service Client Sawiday.fr
Efficace et rapide
Étagère de douche bien reçue mais il manquait un petit tampon en caoutchouc. J'ai contacté par mail Sawiday : excellent accueil de mon interlocutrice, très professionnelle, agréable et à l'écoute. Conclusion j'ai reçu rapidement une deuxième étagère conforme. Félicitations et merci Sawiday
10 ZI de la Pilaterie Rue du Houblon
Marcq en Baroeul 59700
Beaucoup de choix des grandes marques Dans notre boutique en ligne vous trouverez un choix énorme de produits de salle de bains et sanitaires. Toutes les grandes marques sont représentées. Beaucoup de produits sont en stock dans notre dépôt ou disponibles immédiatement chez nos fournisseurs.
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