Reviews voor Topdoek.nl

4 Maanden lang geen product en geld. Zeer vermoeiend en zeer amateuristisch. Oordeel zelf maar bij het bekijken van de tijdlijn: 09-12-2025: Bestelling geplaatst, een naambordje. 05-01-2026: Contact opgenomen met de vraag waar de bestelling blijft. 13-01-2026: Nog geen reactie gehad. Opnieuw contact opgenomen met de vraag waar de bestelling blijft. 13-01-2026: Een reactie: Ik zie in ons systeem dat de betaling voor deze bestelling nog niet is ontvangen. Kun je een betaalbewijs sturen, zoals een screenshot van de transactie? 17-01-2026: Netjes betaald en aangetoond. 17-01-2026: Topdoek bevestigd dat ze het gaan uitzoeken. 31-01-2026: Aan topdoek gevraagd wat de status is. 02-02-2026: Een reactie: Ik wil je graag laten weten dat je bestelling vandaag in productie wordt genomen. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code, zodat je de zending kunt volgen. 19-02-2026: Contact opgenomen met de vraag waar de bestelling blijft. 20-02-2026: Bedankt voor je bericht. Ik zie dat er helaas een probleem is opgetreden met ordernummer 19000069921. De betaling is wel ontvangen, maar de bestelling is niet correct verwerkt in ons systeem. Om je zo snel mogelijk te helpen, wil ik je een kortingscode aanbieden ter waarde van het betaalde bedrag waarmee je de bestelling kosteloos kunt bestellen. 20-02-2026: Gevraagd om volledige terugbetaling. 02-03-2026: Nog geen reactie gehad m.b.t. de terugbetaling. 05-03-2026: Reactie: Dat begrijpen we. We verwerken je terugbetaling zodra we de retour hebben ontvangen. Het retourlabel vind je in de bijlage. 05-03-2026: Nogmaals uitgelegd dat er nooit een product is ontvangen. 18-03-2026: Herinnering moeten sturen voor de terugbetaling. 29-03-2026: Herinnering moeten sturen voor de terugbetaling. 30-03-2026: Reactie: We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en dat je al lang wacht. Omdat je bestelling (19000069921) nooit in productie is gegaan, hoef je niets te retourneren. Terugbetalingen worden altijd verwerk

Ik moet me helaas aansluiten bij de eerdere revieuws. Vandaag m'n schilderijen ontvangen dat is echt troep. Heb ze gemaild dat de schilderijen retour komen maar ze willen foto's om de klacht te zien. Slechte kwaliteit kan je dus niet op de foto zetten. Verder weigeren ze een adres of retourlabel te geven waar de schilderijen naar retour kunnen. Ga een klacht indienen bij klarna gelukkig nog niks betaald en desnoods zet ik m'n rechtsbijstandverzekering erop want ik ga dit niet accepteren. *** zijn het!

SLECHTE KWALITEIT PRODUCTEN! SLECHTE KLANTENSERVICE! NIET GOED,GELD TERIG, VERGEET HET MAAR.....NIET DOEN!

De spatschermen van Topdoek achter het… De spatschermen van Topdoek achter het fornuis dient men ,,NIET,,te gebruiken als spatscherm want het smelt weg. Vraag me dan toch af wat is dan een spatscherm. Volgens de fa. Topdoek.nl moet je tijdens het koken de schermen weghalen, info bij de spatschermen onvolledig en onjuist enig compensatie van hun kant vergeet het maar, makkelijk verdient hè Topdoek, voor mij weggegooid geld.

Bestelling/ betaling gedaan , vinden geen bestelling terug . Moet heel lang zoeken eerdat je contact kunt krijgen met hun . Gevraagd op de betaling terug te storten , binnen de 5 dagen gaan ze het terug storten... dan vliegt de een excuus na de andere om je oren ... maar tot op vandaag niets terug gehad .

Slechte klantenservice! Ik bestelde een kookplaat beschermer met foto. Een cadeau voor moederdag. De bestelling kwam binnen en zag direct dat de hoeken rond waren afgesneden, terwijl ik had aangegeven hoekige hoeken te willen. Contact gezocht met de klantenservice in de hoop nog op tijd het cadeau voor moederdag binnen te krijgen. Tweede bestelling komt binnen en ja hoor alweer rond afgesneden hoeken en nu zou het cadeau niet meer op tijd binnen zijn. Ik heb de klantenservice weer gemaild dat ik na 2 verkeerde bestellingen en niet op tijd een moederdag cadeau te hebben mijn geld terug wilde. Ik kreeg als antwoord dat alsnog een nieuwe besteld ging worden zonder dat ik hierom vroeg! Mijn antwoord was dit is niet meer nodig, ik heb al een andere besteld ergens anders. Waarop hun klantenservice weer antwoordde dat een bestelling niet terug gedraaid kan worden.. terwijl ik helemaal geen bestelling heb gedaan, dit is iets wat ze zelf gedaan hebben. Mag toch verwachten na 2x een fout product op te sturen dat ik mijn geld gewoon terug krijg. Maar nee ze bestellen er zelf wel nog 1 voor me zonder enige toestemming