Reviews voor Topdoek.nl

Slechte klantenservice! Ik bestelde een kookplaat beschermer met foto. Een cadeau voor moederdag. De bestelling kwam binnen en zag direct dat de hoeken rond waren afgesneden, terwijl ik had aangegeven hoekige hoeken te willen. Contact gezocht met de klantenservice in de hoop nog op tijd het cadeau voor moederdag binnen te krijgen. Tweede bestelling komt binnen en ja hoor alweer rond afgesneden hoeken en nu zou het cadeau niet meer op tijd binnen zijn. Ik heb de klantenservice weer gemaild dat ik na 2 verkeerde bestellingen en niet op tijd een moederdag cadeau te hebben mijn geld terug wilde. Ik kreeg als antwoord dat alsnog een nieuwe besteld ging worden zonder dat ik hierom vroeg! Mijn antwoord was dit is niet meer nodig, ik heb al een andere besteld ergens anders. Waarop hun klantenservice weer antwoordde dat een bestelling niet terug gedraaid kan worden.. terwijl ik helemaal geen bestelling heb gedaan, dit is iets wat ze zelf gedaan hebben. Mag toch verwachten na 2x een fout product op te sturen dat ik mijn geld gewoon terug krijg. Maar nee ze bestellen er zelf wel nog 1 voor me zonder enige toestemming