Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wat vervelend om te lezen dat de levering voor u niet is verlopen zoals gehoopt en dat dit gevolgen heeft gehad voor uw verblijf in Nederland. Dat begrijpen wij goed en wij vinden het jammer dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Graag lichten wij de situatie toe. U heeft een artikel van Protectair besteld waarvoor een interne levertijd van 1–2 werkdagen geldt, omdat dit product afkomstig is uit een extern magazijn. Deze aanvullende levertijd stond duidelijk vermeld bij het artikel en is ook opnieuw getoond in het overzicht van het winkelmandje, voordat u de bestelling definitief heeft afgerond. Om deze reden is uw bestelling niet dezelfde dag, maar de eerstvolgende werkdag door ons verzonden. Door de daaropvolgende kerstdagen heeft de bezorging vervolgens plaatsgevonden op zaterdag. Wij begrijpen dat dit niet aansloot bij uw planning, maar hopen dat bovenstaande toelichting meer duidelijkheid geeft. Fijn om te lezen dat u verder tevreden bent over de verpakking en de levering zoals u die van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wij zijn eerlijk gezegd een beetje verbaast over uw bericht. Het is uiteraard nooit onze intentie om klanten onjuist te informeren. De door u genoemde leverbelofte “voor 17:00 uur besteld, morgen in huis” wordt door ons niet herkend. Voor leveringen naar België geldt daarbij een gemiddelde verzendtijd van circa 2 werkdagen, wat ook netjes en transparant vermeld staat. U heeft uw bestelling op 23-12 geplaatst. Tussen deze datum en vandaag hebben kerstavond, eerste kerstdag, tweede kerstdag en het weekend gezeten. Vandaag is daarmee pas de tweede werkdag na verzending. Door de grote kerstdrukte bij bezorgdiensten kan het bovendien voorkomen dat de bezorging nog iets opschuift. Mocht u morgen geen verandering zien in de zending bij Bpost, dan vernemen wij dit graag van u, zodat wij verder met u mee kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wat vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft dat uw pakket lang op zich heeft laten wachten. Wij begrijpen heel goed dat dit vervelend is, zeker wanneer u rekent op een snelle levering. Wij zien dat u uw bestelling op 23-12 heeft geplaatst. Voor leveringen naar België geldt een gemiddelde levertijd van circa 2 werkdagen. In deze periode zijn echter alle kerstdagen en het weekend gevallen, wat onvermijdelijk invloed heeft gehad op de bezorging. Wij hopen dat u uw pakket spoedig in goede orde zult ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn of heeft u nog vragen, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl