Product vervalt in leveringsmaand
Primeal desemgist spelt niet te krijgen. Desemgist tarwe nog 2 pakjes. Vervallen nog deze maand
Beveelt niet aan
8 October 2026
Lexis
Vlaanderen
Reactie van Drogist.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de houdbaarheidsdatum van de ontvangen producten.
Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij onze gegevens nagekeken. Wij kunnen echter geen contactmoment terugvinden waarin u uw ontevredenheid over de houdbaarheidsdatum bij onze klantenservice heeft gemeld. Wel zien wij dat u ongeveer vier maanden geleden een vrijwel identieke beoordeling heeft geplaatst.
Wij willen graag benadrukken dat u, wanneer u vooraf wilt weten wat de houdbaarheidsdatum van een bepaald artikel is, altijd contact kunt opnemen met onze klantenservice. Wij kunnen dit dan voor u laten controleren, zodat u vóór het plaatsen van uw bestelling weet welke houdbaarheidsdatum u kunt verwachten.
Het is ons dan ook niet helemaal duidelijk wat u in dit geval precies van ons verwacht. U heeft ons niet benaderd om de houdbaarheidsdatum vooraf te controleren en ook na ontvangst van uw bestelling hebben wij geen melding of verzoek om een oplossing van u ontvangen.
Wij vinden het jammer dat u ervoor kiest uw ontevredenheid opnieuw via een negatieve beoordeling kenbaar te maken, zonder ons eerst de gelegenheid te geven uw klacht te beoordelen of met u mee te denken over een eventuele oplossing.
Uiteraard staan wij open voor uw vragen en opmerkingen en helpen wij u graag verder wanneer u contact met ons opneemt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Drogist.nl