Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te vernemen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij zijn echter enigszins verbaasd over deze beoordeling, aangezien wij geen eerder contact van u hebben kunnen terugvinden over het niet ontvangen van het pakket. Wij hebben uw bestelling nagekeken en zien dat DHL u heeft geïnformeerd dat de zending wegens een beschadiging aan ons is geretourneerd. DHL informeert hierover uitsluitend de ontvanger van het pakket, in dit geval uzelf. Wanneer wij hierover geen bericht van u ontvangen, wordt dit voor ons pas zichtbaar op het moment dat de beschadigde zending daadwerkelijk retour bij ons binnenkomt. Dit proces kan tot circa 10 werkdagen duren. Graag vernemen wij van u of u de bestelling alsnog wenst te ontvangen. In dat geval kunnen wij een nieuwe zending voor u verzorgen. Indien u liever een terugbetaling ontvangt, kunnen wij dit uiteraard ook direct voor u in orde maken. Wij zien uw reactie graag tegemoet, zodat wij dit zo spoedig mogelijk voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wij vinden het vervelend om te lezen dat u nog wacht op uw bestelling. Wij kunnen echter geen enkel eerder contact of bericht van u terugvinden. Dat vinden wij jammer, aangezien wij u dan graag hadden geholpen en dit voor u hadden kunnen nagaan en oplossen vóórdat deze beoordeling werd geplaatst. In de track & trace zien wij dat de vervoerder net voor het weekend een vertraging heeft aangegeven. Helaas hebben wij hier zelf geen directe invloed op. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen indien er na vandaag geen wijziging zichtbaar is in de levering. In dat geval kunnen wij namens u contact opnemen met DHL om dit verder voor u te onderzoeken. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over het door u ontvangen product. U heeft bij ons de Alyssa Ashley Parfum Olie Musk 5 ml besteld. Van deze parfumolie is het bekend dat de geur subtiel en zacht is en minder overheersend kan zijn dan een reguliere parfum of eau de toilette. De geurbeleving kan daarnaast persoonlijk verschillen en wordt beïnvloed door onder andere huidtype en gebruik. Wij hebben hierover echter geen eerdere melding of klacht van u ontvangen. Hierdoor hebben wij de klacht helaas niet kunnen nagaan of in behandeling kunnen nemen. Wij willen graag benadrukken dat u bij vragen of klachten altijd contact met ons kunt opnemen, zodat wij samen met u kunnen kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl