Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u de indruk heeft dat er niet op uw e-mail is gereageerd. Wij zien echter dat u ons op 30 april om 16:34 uur een bericht heeft gestuurd, en dat wij deze binnen een half uur hebben beantwoord. Om deze reden kunnen wij uw beoordeling niet goed plaatsen. Mogelijk is er iets misgegaan in de ontvangst van onze reactie. Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen voor een nadere toelichting, zodat wij dit samen met u kunnen ophelderen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u aangeeft uw pakket niet te hebben ontvangen. Op basis van uw melding heeft DHL een onderzoek naar de zending uitgevoerd. Hieruit is gebleken dat het pakket op het door u opgegeven adres op een veilige plek is bezorgd. Dit is ook reeds aan u gecommuniceerd. Wij vinden het jammer dat u deze beoordeling heeft geplaatst voordat het proces volledig is afgerond, aangezien wij uw bericht pas recent hebben kunnen beantwoorden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij denken echter dat uw retourzending zonder het verwijderen van de originele verzendbarcode heeft teruggestuurd. Hierdoor is het pakket vermoedelijk onjuist gescand tijdens het transport en daardoor weer bij u afgeleverd. Zoals ook door vervoerders wordt geadviseerd, is het belangrijk om oude adresgegevens en barcodes van een pakket te verwijderen om dit soort situaties te voorkomen. Daarnaast zien wij dat u afgelopen vrijdag contact met ons heeft opgenomen. Zoals vermeld op onze website zijn wij in het weekend niet bereikbaar. U heeft daarom vandaag (maandag) direct een reactie van ons ontvangen. Wij helpen u uiteraard graag verder om dit correct af te handelen en tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling op een verkeerd adres is geleverd. Wij hebben uw bestelling echter verzonden op basis van de adresgegevens zoals deze door u zijn ingevuld tijdens het plaatsen van de bestelling. In de Track & Trace-gegevens van PostNL zien wij dat het huisnummer tijdens het verzendproces is gewijzigd. Dit kan in sommige gevallen ontstaan door een scanfout op het verzendlabel. Wij begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring voor u is en vinden het jammer dat u onze winkel hierdoor met een onvoldoende heeft beoordeeld. Uiteraard nemen wij dit soort situaties serieus en blijven wij werken aan het verbeteren van onze service. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl