Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u rekent op een snelle levering, zeker bij medicijnen, en dat dit in uw geval langer heeft geduurd dan verwacht. Wij willen graag toelichten dat uw bestelling door ons tijdig is verwerkt, verzonden en overgedragen aan de vervoerder. In de Track & Trace informatie heeft de vervoerder vervolgens ook een vertraging aangegeven. Zoals wij u eerder per e-mail hebben laten weten, kunnen er helaas onvoorziene omstandigheden optreden tijdens het transportproces waar wij geen invloed op hebben. Wij begrijpen uw teleurstelling, maar hopen op uw begrip dat dit buiten onze directe controle ligt. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons te vernemen dat u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen en dat de inhoud niet correct was. Wij begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is. Wij willen hierbij aangeven dat wij inmiddels meerdere malen contact met u hebben gehad over deze kwestie. Naar aanleiding van uw melding dat de inhoud niet juist was, hebben wij u een retourlabel toegestuurd zodat wij dit voor u konden oplossen. Wij gingen er dan ook vanuit dat dit naar tevredenheid werd afgehandeld, waardoor wij deze beoordeling niet geheel kunnen plaatsen. Mocht er toch nog iets niet naar wens zijn, dan horen wij dit uiteraard graag zodat wij alsnog tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit uw vertrouwen en uw ervaring negatief beïnvloedt. De vertraging ligt helaas niet bij ons, maar wordt veroorzaakt door de stakingen bij Bpost. Zij geven momenteel de volgende update op de trackingpagina: “Syndicale acties: nog steeds ernstige achterstand en vertragingen. In Vlaanderen zijn lokaal nog vertragingen mogelijk. In Wallonië en Brussel wordt het werk geleidelijk hervat. Door de grote achterstand zijn er echter zeer ernstige vertragingen. De status in Track & Trace en de My Bpost-app kan daardoor gedurende lange tijd ongewijzigd blijven tot de verwerking van uw zending opnieuw wordt hervat. Het is helaas ook niet mogelijk om de levering te versnellen of zelf pakjes op te halen. Onze excuses voor het ongemak.” Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, maar helaas hebben wij hier geen invloed op en kunnen wij de levering niet versnellen. Wij hopen uiteraard dat uw pakket alsnog zo spoedig mogelijk bij u wordt bezorgd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl