Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de staat van de doos waarin uw bestelling is geleverd. Tegelijkertijd willen wij aangeven dat wij naast deze beoordeling geen enkele melding van u over deze bestelling hebben ontvangen. Hierdoor hebben wij helaas niet de mogelijkheid gehad om de situatie vooraf te bekijken, na te gaan of eventueel met de vervoerder en inpakker te bespreken. Wij zijn uiteraard wel blij om te lezen dat de inhoud van het pakket gelukkig onbeschadigd bij u is aangekomen. Mocht u in de toekomst een probleem ervaren met een bestelling, dan raden wij altijd aan direct contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij dit voor u kunnen nakijken en waar mogelijk een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Tegelijkertijd willen wij graag enkele zaken verduidelijken. Bij het door u bestelde artikel stond op onze website een levertijd van 1–3 werkdagen vermeld. Deze levertijd werd daarnaast nogmaals herhaald in het overzicht van het winkelmandje voordat de bestelling werd afgerond. De verzending van uw bestelling valt dan ook binnen deze gecommuniceerde termijn. Daarnaast heeft u ons inderdaad een e-mail gestuurd. Deze e-mail bestond uit één regel tekst, volledig in hoofdletters en zonder enige aanhef of toelichting. Op basis van de toon en formulering voelden wij ons niet geroepen om hier direct inhoudelijk op te reageren. Wij gaan doorgaans op een respectvolle en constructieve manier met onze klanten om en verwachten hetzelfde in de communicatie richting onze medewerkers. Ook willen wij benadrukken dat wij absoluut geen klanten oplichten. Een dergelijke beschuldiging is zeer ernstig en kan schade toebrengen aan de reputatie van onze webshop. Het publiekelijk uiten van ongefundeerde beschuldigingen van oplichting kan bovendien juridische consequenties hebben, aangezien dit onder omstandigheden als laster of smaad kan worden aangemerkt. Volgens onze gegevens is uw bestelling inmiddels succesvol geleverd. Wij hopen dat bovenstaande toelichting eventuele onduidelijkheden wegneemt en we horen het graag als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat de levering soepel is verlopen. Het is uiteraard wel vervelend dat uw bestelling volgens u niet compleet was. Op basis van het bij de beoordeling gebruikte e-mailadres kunnen wij helaas geen bericht van u terugvinden in onze mailbox. Mogelijk is er sprake van een misverstand of is de e-mail niet bij ons aangekomen. Wij willen u daarom vriendelijk vragen uw e-mail nogmaals te versturen naar [email protected], zodat wij uw melding kunnen bekijken en dit uiteraard netjes voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl