Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat uw bestelling netjes en goed verpakt is bezorgd. Wij vinden het jammer dat u teleurgesteld bent over de houdbaarheidsdatum van het product. Wij zien echter geen contact van u terug, noch voorafgaand aan uw bestelling om naar de houdbaarheidsdatum te informeren, noch achteraf om dit met ons te bespreken. Wij hadden graag met u meegedacht. U heeft 4 verpakkingen van 400 dragees besteld, in totaal 1.600 dragees. Voor Davitamon Compleet Weerstand geldt een aanbevolen dosering van 1 tot 3 dragees per dag. Dat betekent dat u met deze hoeveelheid tussen de ongeveer 533 dagen (bij 3 dragees per dag) en 1.600 dagen (bij 1 dragee per dag) vooruit kunt. Zelfs bij de maximale aanbevolen dosering komt dit neer op ruim 17 maanden gebruik. Bij een bestelling van deze omvang is het in de praktijk vrijwel onmogelijk om een houdbaarheidsdatum te leveren waarbij alle 1.600 dragees binnen de houdbaarheid kunnen worden gebruikt. De door u ontvangen houdbaarheidsdatum van circa 10 maanden is daarom niet ongebruikelijk voor een dergelijke afname. Desondanks begrijpen wij dat u een langere houdbaarheid had verwacht op basis van eerdere ervaringen. Mocht u in de toekomst vragen hebben over houdbaarheidsdata, dan kunt u altijd vooraf contact met ons opnemen zodat wij de actuele datum voor u kunnen controleren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling uiteindelijk niet geleverd kon worden. Graag geven wij u hier meer uitleg over. Drogist.nl verkoopt meer dan 80.000 producten waarvan de voorraden gekoppeld zijn aan onze website. Hierbij gaat het niet alleen om artikelen die wij zelf op voorraad hebben, maar ook om producten die vanuit onze leveranciers naar ons komen. Het door u bestelde artikel was afkomstig van een leverancier en bleek bovendien uit de handel te gaan. De laatste beschikbare stuks waren onderweg naar ons magazijn. Helaas is uiteindelijk een kleiner aantal ontvangen dan door leverancier was aangekondigd, waardoor wij uw bestelling niet volledig konden uitleveren. Om die reden hebben wij de order moeten annuleren. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is en dat u zich afvraagt waarom het artikel nog bestelbaar was. Op het moment van bestellen was de informatie vanuit onze leverancier nog dat de voorraad beschikbaar zou komen. Helaas bleek dit achteraf niet het geval. Met betrekking tot de terugbetaling willen wij graag aangeven dat onze financiële afdeling tweemaal per week restituties verwerkt. Wij vermelden nergens dat u 10 dagen moet wachten op uw geld. Nadat wij de terugbetaling hebben verwerkt, kan de uiteindelijke verwerkingstijd afhankelijk zijn van uw bank. Onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de bezorging. Wij zien echter geen eerder contact hierover terug, waardoor wij niet kunnen beoordelen wat er precies is misgegaan bij DHL en dit ook niet verder hebben kunnen doorzetten. Daarnaast noemt u “Drogistonline”, maar onze naam is Drogist.nl. Kunt u controleren of deze beoordeling voor ons bedoeld is? Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl