Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wij hebben uw melding bekeken en willen graag het verloop van uw bestelling toelichten. Uw bestelling is op dezelfde dag dat u deze heeft geplaatst door ons verstuurd. U heeft daarbij ook direct een verzendbevestiging ontvangen met een track & trace-link van Bpost, waarmee de zending gevolgd kon worden. Uit deze tracking blijkt dat u zelf een leveringsvoorkeur heeft ingesteld waarbij de bestelling bij de buren bezorgd mocht worden. Omdat de buren op het moment van levering niet thuis waren, heeft Bpost de zending conform hun procedure afgeleverd bij een postkantoor, waar u deze kunt ophalen. U bent hierover vanuit Bpost geïnformeerd. Gezien het feit dat de bestelling correct en volgens de door u ingestelde voorkeuren is aangeboden, is het ons niet duidelijk waarom wij deze beoordeling hebben ontvangen. De bezorging is uitgevoerd door de vervoerder en volledig traceerbaar geweest. Kunt u dit toelichten? Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Op basis van uw bericht kunnen wij deze beoordeling niet plaatsen, aangezien de geschetste situatie niet overeenkomt met onze gegevens. Uw bestelling is op 28 december door u geplaatst. Voor bestellingen naar België hanteren wij een langere levertijd, zoals duidelijk vermeld staat op onze website. Deze levertijd is daarnaast ook nog eens netjes per e-mail aan u toegelicht. Volgens onze administratie is de bestelling inmiddels correct bij u bezorgd. In uw bericht geeft u aan dat het taalgebruik te wensen over zou laten. Wij herkennen ons hier niet in en willen u dan ook vriendelijk verzoeken om nader toe te lichten welk taalgebruik u precies bedoelt, zodat wij dit kunnen nagaan. Wij horen dit graag van u, zodat wij uw melding correct kunnen beoordelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling niet op de door u gewenste wijze thuis is afgeleverd en dat deze bij een servicepunt is bezorgd. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en dat de melding van DHL hierover onduidelijk voor u is geweest. Uit het e-mailcontact dat wij met u hebben gehad, is echter gebleken dat u de bestelling inmiddels in uw bezit heeft. Daarnaast hebben wij u in onze communicatie bevestigd dat uw klacht is doorgezet naar DHL, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de bezorging. Wij hopen dat u, ondanks deze vervelende bezorgervaring, verder wel tevreden bent over de ontvangen bestelling en de producten zelf. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl