Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling niet heeft ontvangen. Ik zie hier geen contact over terug, hierdoor waren wij hiervan niet op de hoogte en hebben wij nog niet de kans gekregen om dit na te gaan en op te lossen. In de details van de track en trace code zie ik dat de zending op de ''afgesproken plek'' is afgeleverd. Kunt u dit nagaan? Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding van uw melding bij ons over de bestelling die u niet had ontvangen hebben wij direct contact opgenomen met DHL voor u. Dit is per e-mail en telefonisch aan u bevestigd. DHL gaat op ons verzoek een aantal dingen na om zo de zending te traceren. Wij hebben u laten weten dat wij u een terugbetaling of nieuwe bestelling aanbieden indien DHL concludeert dat de bestelling niet meer te traceren is. Op dit moment zijn wij nog in afwachting van de reactie van DHL. Wij vertrouwen erop spoedig een reactie te krijgen en streven ernaar om dit deze week nog voor u op te lossen. Mocht u tussentijds nog andere vragen hebben dan horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend dat u het pakketje nog niet heeft mogen ontvangen. U heeft naar ons een mailtje gestuurd in het weekend en dan zijn we inderdaad niet aanwezig dus we hebben na het weekend, uw mailtje zo snel mogelijk beantwoord. Ik vind het jammer dat u dan aan geeft dat we de mails niet snel beantwoorden en dat u het geld kwijt zou zijn, terwijl we op deze manier niet echt de kans krijgen om het voor u op te lossen. Inmiddels hebben we u een mailtje teruggestuurd dus zien we uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Klantenservice van Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachting heeft voldaan en dat u ons personeel als onvriendelijk heeft ervaren. Omdat wij uw beoordeling niet begrepen hebben wij u verleden week gebeld om na te gaan wat er was misgegaan. Uw bestelling werd door ons in twee delen verstuurd en hierover hadden wij een e-mail gestuurd met een toelichting. U liet ons weten dat u deze e-mail als onvriendelijk ervaren had en dat u liever niet had gehad dat de zending in delen verstuurd was. De reden hiervan was dat u een artikel aangaf te missen. Wij hebben u toen gevraagd of het bedrag mocht worden teruggestort, of dat u een nalevering wenste, en u koos ervoor het artikel nog te ontvangen. Wij sturen altijd een e-mail indien wij een bestelling in delen versturen zodat u hier als klant van op de hoogte bent, en eigenlijk krijgen we hier verder alleen maar positieve reacties op. Wij willen u in ieder geval bedanken voor de feedback en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl