Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet op tijd heeft ontvangen voor uw vakantie. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u het artikel juist voor vertrek nodig had. Wij zien dat uw bestelling binnen 4,5 uur na het plaatsen van de order door ons is verwerkt en verzonden. De zending is daarbij tijdig overgedragen aan DHL, zodat deze volgens planning de volgende dag geleverd kon worden. Helaas kunnen wij niet inzien wat de reden is geweest dat uw pakket pas de volgende dag bij het DHL-punt is bezorgd. Zodra een zending aan de vervoerder is overgedragen, zijn wij afhankelijk van hun bezorgproces. Hoewel wij begrijpen dat dit voor u een vervelende situatie heeft veroorzaakt, lag deze vertraging helaas buiten onze macht. Onze excuses voor het ongemak en wij hopen dat uw vakantie ondanks dit toch prettig is verlopen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Bedankt voor uw positieve ervaringen met ons in het verleden. Juist daarom vinden wij het extra jammer om te lezen dat uw laatste bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Vanwege de grote drukte hadden wij tot en met afgelopen dinsdag bovenaan onze website duidelijk aangegeven dat er rekening gehouden moest worden met een levertijd van 48 uur. Wij zien dat wij deze verwerkingstermijn hebben gehaald en uw bestelling tijdig hebben verzonden. Helaas is er vervolgens bij DHL tot twee keer toe een vertraging ontstaan. De exacte reden hiervan is voor ons niet inzichtelijk, waardoor wij u daar helaas geen nadere uitleg over kunnen geven. Wij begrijpen goed dat dit vervelend is wanneer u de producten snel nodig heeft en bieden u onze excuses aan voor het ontstane ongemak. Wij hopen dat uw bestelling verder naar wens is ontvangen en dat wij bij een volgende bestelling weer volledig aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u problemen heeft ervaren met het openen en gebruiken van de douchegel. Wij begrijpen dat dit vervelend is. Wij willen hierbij graag aangeven dat wij hierover geen eerder contact van u hebben ontvangen. Op basis van uw beoordeling is het voor ons bovendien niet geheel duidelijk of het probleem betrekking heeft op het product zelf of op een mogelijk defect aan de verpakking. Uiteraard hadden wij u graag geholpen met het vinden van een passende oplossing. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wanneer u daarbij uw ordernummer en eventueel foto's van het product meestuurt, kunnen wij uw melding verder onderzoeken en samen met u naar een oplossing kijken. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl