Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u nog altijd wacht op uw bestelling. Wij begrijpen dat dit frustrerend is. Op basis van de informatie in uw beoordeling kunnen wij uw situatie echter niet terugvinden. Wij zien bovendien geen bestelling die 10 dagen geleden bij ons is geplaatst en kunnen ook geen eerder contact van uw kant terugvinden. Hierdoor is het voor ons lastig om na te gaan wat er precies aan de hand is en hoe wij dit voor u kunnen oplossen. Daarnaast willen wij aangeven dat wij onze Belgische pakketten verzenden met PostNL. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] en daarbij uw bestelnummer te vermelden. Zodra wij deze gegevens hebben ontvangen, kijken wij graag met u mee en zoeken wij zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl.

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat de door ons gebruikte aanspreekvorm niet uw voorkeur heeft. In onze digitale nieuwsbrieven kiezen wij bewust voor een wat luchtigere en informele schrijfstijl, waarbij wij soms gebruikmaken van "je" en "jouw". Dit doen wij om onze communicatie toegankelijk en persoonlijk te houden. Wij willen hierbij wel benadrukken dat het contact met onze klantenservice altijd in de u-vorm plaatsvindt. Wij vinden het belangrijk om onze klanten op een respectvolle en professionele manier te woord te staan. Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze voortdurende aandacht voor heldere en passende communicatie. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl.

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u aangeeft uw pakket niet te hebben ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw melding. Volgens onze gegevens is de betreffende bestelling echter op 26-05 door DHL in uw brievenbus bezorgd. Daarnaast kunnen wij geen contactmoment van uw kant terugvinden. Om die reden hebben wij ook niet eerder op uw melding kunnen reageren. Kunt u aangeven via welke weg u contact met ons heeft opgenomen? Daarnaast vernemen wij graag of het gaat om de bestelling die volgens DHL op 26-05 in de brievenbus is bezorgd. Zodra wij deze informatie ontvangen, kijken wij dit graag verder voor u na. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is bezorgd dan verwacht en dat u hierover geen update heeft ontvangen. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan. Vanwege aanhoudende drukte vermelden wij al enige tijd op onze website een levertijd van 48 uur. Uw bestelling is conform deze termijn de volgende werkdag verzonden. Daarnaast heeft u gekozen voor levering in een pakketautomaat. Bij deze bezorgmethode is de uiteindelijke levering afhankelijk van de beschikbaarheid van een kluisje. Wanneer er op het moment van bezorgen geen kluisje beschikbaar is, dient de bezorger op een later moment terug te komen of kan de zending worden doorgestuurd naar een alternatieve afhaallocatie. Hoewel de vertraging buiten onze directe invloed kan liggen, begrijpen wij dat dit voor u teleurstellend is en bieden wij hiervoor onze excuses aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl