Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent over uw bestelling. In onze administratie zien wij echter geen enkel contact terug over een foutief geleverd product of dat de het supplement niet het gewenste effect heeft gehad. Uiteraard nemen wij dit soort meldingen altijd serieus en kijken we graag samen met u naar een passende oplossing. Om u hierbij verder te kunnen helpen, zouden we u willen vragen om ons een toelichting en eventueel foto’s van het ontvangen product te sturen. U kunt ons eenvoudig bereiken via [email protected] . Zodra we uw bericht hebben ontvangen, pakken we dit direct voor u op. We hopen snel van u te horen zodat we dit netjes kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat de bezorging van uw bestelling niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden. We vinden het jammer dat u onze winkel hierdoor met een onvoldoende heet beoordeeld. Helaas kunnen wij in ons systeem geen enkel contactmoment van u terugvinden. Daardoor hebben wij u ook niet kunnen helpen tijdens het proces. Mocht er in de toekomst nog eens iets misgaan met een levering, neem dan alstublieft direct contact met ons op. Dan krijgen wij de kans om u verder te helpen en het probleem samen op te lossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een bestelling vertraging oploopt bij DHL. Jammer dat u heeft geconcludeerd dat u uw geld kwijt zou zijn, We willen u echter geruststellen dat u zich geen zorgen hoeft te maken over uw betaling: wij hebben nog nooit een klant laten betalen voor iets dat niet is bezorgd, en dat zal bij uw bestelling ook niet gebeuren. Uw bericht hebben we gisteren pas ontvangen en vandaag al beantwoord. We hebben meteen navraag gedaan bij DHL en komen graag bij u terug zodra we meer duidelijkheid hebben. Dank voor uw geduld, en we wensen u een fijn weekend toe. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het jammer om te lezen dat u uw ervaring op deze manier heeft gedeeld. Zoals u weet, hebben wij meerdere malen contact met u gehad om dit probleem samen op te lossen. Helaas bleek het telefonisch voor u niet mogelijk een prettig en respectvol gesprek met ons te voeren, ondanks dat drie van onze medewerkers dit hebben geprobeerd. De bestelling is door DHL op uw huisadres aangeboden. Omdat dit niet is gelukt, heeft u er zelf voor gekozen de bezorging te wijzigen naar een DHL-pakketautomaat. Zoals wij u ook hebben uitgelegd: in zo’n pakketmuur zitten kluisjes op verschillende hoogtes, afhankelijk van het formaat en de beschikbaarheid. U heeft ons zelf bevestigd dat er een kluisje openging, maar dat u geen zin had dit verder te controleren of het pakje daaruit te halen, omdat u een kluisje op ooghoogte gewenst had. Wij begrijpen dat dit vervelend is, maar in dit geval ligt de oorzaak niet bij ons. Er loopt momenteel een onderzoek bij DHL, en zodra wij daar een terugkoppeling van ontvangen, zullen wij u direct informeren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl